RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, octubre 30 de 2020
Señora
Maria Cecilia Vasquez Mejia
ceciliavasquezm@yahoo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 66690
Respetada Señora:
En atención a su solicitud, de manera atenta me permito informarle lo siguiente:
Para la reactivación del Registro Nacional de Turismo que se encuentre en estado suspendido por no renovación, el prestador de servicios turísticos deberá realizar el pago un salario mínimo mensual legal vigente al momento de la inscripción de la solicitud de reactivación, conforme al artículo 2.2.4.1.2.3 del Decreto 1074 de 2015.
No obstante, le informo que para efectuar el pago debe hacerlo en el Banco de Bogotá por medio del formato único de consignación Sistema Nacional de recaudos comprobante de pago universal individual. Dado que usted no efectuó el pago completo, deberá pagar la diferencia para acreditar el pago del salario mínimo.
Luego de realizado el pago podrá solicitar la reactivación del Registro Nacional del Turismo en la plataforma de Confecámaras portal dispuesto para tal fin.
Para esto deberá ingresar el número de recibo, monto, fecha y hora del pago. Es importante que usted anexe los dos comprobantes de pago.
Una vez aprobada la solicitud de reactivación, deberá solicitar la renovación de la inscripción el mismo día.
Finalmente, le informo que usted podrá ver en detalle este proceso en el tutorial de Reactivación de RNT en https://rnt.confecamaras.co/home
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:PAOLA ANDREA SUÁREZ PANQUEVA
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Daniela Alejandra Correa Grisales
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Daniela Alejandra Correa Grisales
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: