HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
66412 2020-11-03 09:49:19 2020-10-19 2020-11-10 2020-11-03 David cyd.att@gmail.com Buen día Sres. Fontur He intentado realizar el pago por medio del botón PSE varias veces, pero su plataforma arroja un error de comunicación con PSE. Pueden por favor revisar este tema de comunicación con PSE para lograr pagar la liquiación a Fontur. Gracias por su pronta atención. Respuesta 191.102.196.7 PARAFISCAL 10 8
66413 2020-11-11 12:30:47 2020-10-19 2020-11-10 2020-11-11 El Zoghbi Abdallah Ali 18004710 abdallahzoghbi1@gmail.com Envío Carta de solicitud Respuesta 179.43.111.254 PARAFISCAL 10 8
66414 2020-10-22 15:08:13 2020-10-19 2020-11-10 2020-10-22 B&A GROUP SAS 900577860 contadorgeneral@royalcenter.com RESPUESTA DCP-21124-20 Respuesta 186.29.162.206 PARAFISCAL 10 8
66416 2020-10-22 13:00:17 2020-10-19 2020-11-10 2020-10-22 Jose Mateus 1144069677 Arktourviajes@gmail.com Nuestra empresa entró en un estado de quiebra frente a la pandemia, no pudimos sostener a los trabajadores de nuestra empresa, ni a nosotros como dueños. Pido por favor que me den una respuesta lógica y conveniente para poder reactivarme sin tener ningún problema, deseamos volver a trabajar. Mi nombre es Jose Mateus, representante de la agencia promotora de turismo Ark Tour y con este emprendimiento pude sustentar a mi esposa y dos hijos (uno de 3 años y una bebe de 9 meses actualmente) durante estos años hasta el tiempo de la pandemia. El único dinero que pude solucionar, fue el de nuestro propio sustento, pero tengo intenciones de estar al día con los pagos correspondientes a la renovación de RNT, deseo volver a reactivar nuestra empresa como es. Pido ayuda, por que se me ha impuesto una multa injusta por no renovar RNT, cuando en esos momentos estábamos pensando en el sostenimiento de mi persona y los míos. Contando hasta hoy llevamos 7 meses sin poder trabajar. Respuesta 181.50.102.52 PARAFISCAL 10 8
66417 2020-11-03 10:44:32 2020-10-19 2020-11-10 2020-11-03 sandra maría perez taborda samafunytravels@gmail.com por favor solicito recuperar mi contraseña para poder ingresar y realizar los pagos pertinentes revisar el correo que al parecer esta mal escrito y no me llega a ningún correo la solicitud de cambio de contraseña podrían verificar y hacerlo a este que acabo de registrar mil gracias Respuesta 179.13.109.17 PARAFISCAL 10 8
66418 2020-10-29 16:11:08 2020-10-19 2020-11-10 2020-10-29 Leonardo Velasco Bolaños 4688105 laportadatierradentro@hotmail.com Buenos días, atentamente adjunto la certificación donde se indica que para el año 2019, nuestro establecimiento no superó el tope de ventas. Lo anterior, en relación al pago de la Contribución Parafiscal con destino al Turismo. Gracias por su atención, Leonardo Velasco Bolaños Respuesta 138.0.90.238 PARAFISCAL 10 8
66420 2020-10-27 19:29:36 2020-10-19 2020-11-10 2020-10-27 Ricardo gaviria Vieco 70086337 elarcabahiasolano@gmail.com Buenas tardes He tratado de consultar mi saldo pendiente a la fecha de la contribución parafiscal. ingreso ala página pero no me arroja resultados Yo lo tengo arrendado, será que los datos deben diligenciarse a nombre de la persona que aparece como arrendataria o debería de salir a mi nombre que soy el representante legal Gracias por su información De hecho les agradecería si enviaran las facturas periódicamente al correo para mantener al día el compromiso Respuesta 190.13.80.26 PARAFISCAL 10 8
66421 2020-11-11 08:50:40 2020-10-19 2020-11-10 2020-11-11 Luis Reyes ge.reinahotelera@gmail.com Buen día. Deseo conocer el trámite para pedir una condonación del valor a pagar por la reactivación del registro Nacional de Turismo que tengo ya que debido a la pandemia no tengo los medios económicos para pagar pero si necesito el registro para volver a trabajar y reactivar mi economía. Agradezco la atención prestada y quedo en espera de su pronta respuesta. Respuesta 181.53.12.24 PARAFISCAL 10 8
66422 2020-10-22 12:04:39 2020-10-19 2020-11-10 2020-10-22 GRUPO SAJAR SAS Gruposajarsas@hotmail.com Buenas tardes necesito ayuda con la liquidacion del primer trimestre ya que se liquidaron ingresos por un monto superior y se cancelo un valor mas alto, por consiguiente adjunto copia del rut, liquidacion, soporte de pago y relacion de los ingresos recibidos en este trimestre gracias mi numero de contacto es 3147524460 eilen dehoyos contadora publica. Respuesta 190.28.190.55 PARAFISCAL 10 8
66423 2020-10-28 13:16:14 2020-10-19 2020-11-10 2020-10-28 GRUPO SAJAR SAS 901316824 Gruposajarsas@hotmail.com Buenas tardes Solicito ayuda con la liquidación del primer trimestre ya que se liquido por mayor valor, anexo como soporte el recibo de pago, la liquidacion, el rut y la relacion de los ingresos de este trimestre, agradezco que con el excedente, cancelar el segundo y tercer trimestre, espero pronta colaboracion cordialmente Eilen dehoyos asistente administrativa tel.3147524460 Respuesta 190.28.190.55 PARAFISCAL 10 8

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