HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
65936 2020-09-29 16:08:06 2020-09-25 2020-10-20 2020-09-29 Cristian Macías cristianmacias28@hotmail.com Renovación de RNT Respuesta 2803:1800:1104: PARAFISCAL 10 8
65937 2020-10-01 10:29:23 2020-09-25 2020-10-20 2020-10-01 PATRICIA LUCIA ESTEPA BAQUERO 51895115 ana.bibiana.p@hotmail.com cordial saludo envio formulario firmado del periodo 2 2020 no nos genero pago para este segundo trimestre cel 3013090876 RNT 77142 RES SAS HOTEL BALCONES DE SANCARLOS NIT 900.674.751-1 REPRESENTANTE LEGAL Patricia Lucia Estepa Baquero CC 51.895.115 Respuesta 181.51.34.251 PARAFISCAL 10 8
65953 2020-10-16 09:36:37 2020-09-26 2020-10-20 2020-10-16 jhon deivis cardona viajesdelcaribecolombia@GMAIL.COM BUENAS TARDES ES QUE OLVIDE MI USUARIO Y CONTRASEÑA QUIERO SABER COMO RECUPERARLOS GRACIAS Respuesta 186.102.188.234 PARAFISCAL 10 8
65955 2020-10-01 12:48:31 2020-09-26 2020-10-20 2020-10-01 Natividad Albarracín Ardila nalbarracina@gmail.com No encuentro el formato de liquidación de la contribución, sólo hay instrucciones. Solicito mayor claridad. Respuesta 186.114.123.9 PARAFISCAL 10 8
65961 2020-09-28 16:23:38 2020-09-26 2020-10-20 2020-09-28 OMAIRA ALAPE CALDERON 41907965 hjaider@hotmail.com Favor enviar formulario para liquidar aportes parafiscales Respuesta 181.137.98.135 PARAFISCAL 10 8
65967 2020-10-01 12:32:05 2020-09-28 2020-10-21 2020-10-01 Maria Teresa Herrera mariateresah05@hotmail.com Solicito información sobre el pago de una multa que debo hacer a su entidad. Fui al banco de Bogota a hacer el pago correspondiente y no pude porque en el formato me piden dos referencias, que según me dijo la cajera del banco, una es mi cédula y otra es un código que ella me dijo que Fontur debía suministrarme. Favor contactarme para aclarar y poder hacer el pago. Gracias Respuesta 186.80.191.110 PARAFISCAL 10 8
65968 2020-09-28 16:26:58 2020-09-28 2020-10-21 2020-09-28 MARTA LIGIA MUÑOZ CUARTAS 39407874 muorca22@gmail.com Buenos días, solicito amablemente me regalen el procedimiento o la cuenta bancaria y valor, para pagar a fontur la sanción de un salario mínimo mensual, por no renovar a tiempo el Registro Nacional de Turismo. Muchas gracias CASA HOTEL SANTA INES Apartado Antioquia Respuesta 181.136.215.159 PARAFISCAL 10 8
65969 2020-10-02 12:27:04 2020-09-28 2020-10-21 2020-10-02 BALCONES DE VILLA DE LEYVA APARTAHOTEL 900420146 emigparra@gmail.com Buenos dias. Hace dias cancele la multa por no renovacion del RNT, el valor es correspondiente a un salario minimo mensual vigente. Dentro de mis posibilidades no estaba la opcion de movilizarme a la ciudad de tunja, lugar donde queda la sede del banco de Bogotá mas cercana, por lo tanto decidi hacer la consignacion por medio electronico (nequi), la hice y despues la plataforma https://rnt.confecamaras.co decia que el pago no podia ser aceptado. Por lo tanto necesito una solucion urgente, ya sea que revisen en sus cuentas bancarias el ingreso del dinero, o la devolucion de este. Cabe aclarar que el pago tuvo que ser aceptado porque cuando es rechazado nequi devuele automaticamente el dinero, lo que no sucedio en este caso. Necesito respuesta urgentemente ya que el establecimiento es la unica fuente de ingresos para mi y mi familia. A continuacion datos sobre el establecimiento: RNT: 47817 NIT: 900-420-146 NOMBRE DEL APORTANTE: SERGIO DANIEL PARRA BASTIDAS CC: 1019086897 BTA *ADJUNTO COMPROBANTES DE PAGO Respuesta 186.114.114.97 PARAFISCAL 10 8
65970 2020-10-15 14:32:54 2020-09-28 2020-10-21 2020-10-15 INVERSIONES DEL VECCHIO S.A.S. 900160452 sepulveda.jdaniel@gmail.com Buenos días, Al no renovar el rnt en el tiempo otorgado por la Ley, pagué lamulta de un salario mínimo el dia 15 de julio de 2020. Sin embargo, llené mal el formato de consignación colocando en la casilla "referencia 1" el nit de fontur y no el de INVERSIONES DEL VECCHIO S.A.S. por lo tanto la Cámara de comercio no me acepta la constancia d epago para continuar con el proceso de renovación del RNT del estaboecimiento de comercio "Florencia plaza hotel & hostal". Solicitud: por favor certificar o comunicar el pago dirigiéndose a la Cámara de Comercio de Medellín, para que allí me permitan continuar con el proceso de renovación del RNT. Adjunto el comprobante de pago. Muchas gracias por su ayuda. Respuesta 181.58.39.209 PARAFISCAL 10 8
65977 2020-10-19 16:14:06 2020-09-28 2020-10-21 2020-10-19 Milton miljodiaz@gmail.com Buenas tardes, Soy emprendedor turístico dueño del establecimiento cactus city Hostel confort en la ciudad de riohacha la guajira , en este año atípico por el tema pandemia tuve un inconveniente con el certificado del rnt 50116 , El cual al momento de renovar mi cámara de comercio la cual fue ampliado el plazo hasta el 3 de julio del presente año y por motivo de pandemia y estar el establecimiento cerrado no realice la renovación del certificado rnt y a sabiendas que es un certificado gratuito no vi el inconveniente de poder realizarlo una vez fuera a hacer la apertura del negocio , en este orden de ideas el día siguiente es decir el 4 de julio me envían un correo en el que manifiestan una suspensión y una sanción de un salario mínimo , agradezco de su colaboración para que me informen que situación o que resuelve le están dando ustedes autoridades a estos casos pues como es de notar ha sido un año diferente en el cual las utilidades han sido nulas , agradezco el trámite de la presente . Cordialmente , Milton Díaz Respuesta 179.33.57.137 PARAFISCAL 10 8

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