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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
65885 2020-10-02 17:18:10 2020-09-23 2020-10-15 2020-10-02 Luz Nancy Ramirez 36157382 bahiatebada@hotmail.com se nos atrasó el pago del primer trimestre del 2020. En este instante está pago por un valor de $37.000, quedando al día con dichos pagos. NOTA. No creo que sea justo que me toque pagar un salario mínimo por la problemática que hay a nivel mundial del COVID-19 que me quede atrapada con toda mi familia en otra ciudad pasando 4 cuarentenas, es mas que en enero ya tenia pago todos los trimestres del 2019 que ustedes lo pueden verificar. Espero que me tengan en cuenta dicha situación pàra que me activen mi RNT 18707. Por favor cominiquesen al correo bahiatebada@hotmail.com o al Cel. 3116225502- 3136814001. Mil Gracias por su atencion. Respuesta 186.1.139.177 PARAFISCAL 10 8
65886 2020-09-28 10:51:01 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-28 transporte privado conquistador 900500803 transporteprivadoconquistador@gmail.com Buen dia, adjunto el soporte de los pagos de la contribucion del periodo 2019, muchas gracias Respuesta 181.234.175.225 PARAFISCAL 10 8
65887 2020-09-28 10:41:29 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-28 transporte privado conquistador 900500803 transporteprivadoconquistador@gmail.com Buen dia, adjunto pagos parte 2 contribucion 2019, se envian cuatro correos ya que no deja adjuntar varios archivos y hay limite de 2mb Respuesta 181.234.175.225 PARAFISCAL 10 8
65888 2020-09-28 10:42:15 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-28 transporte privado conquistador 900500803 transporteprivadoconquistador@gmail.com Buen dia, adjunto pagos parte 3 contribucion 2019, se envian cuatro correos ya que no deja adjuntar varios archivos y hay limite de 2mb Respuesta 181.234.175.225 PARAFISCAL 10 8
65889 2020-09-28 10:43:31 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-28 transporte privado conquistador 900500803 transporteprivadoconquistador@gmail.com Buen dia, adjunto pagos parte 4 contribucion 2019, se envian cuatro correos ya que no deja adjuntar varios archivos y hay limite de 2mb Respuesta 181.234.175.225 PARAFISCAL 10 8
65890 2020-09-23 16:56:55 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-23 JUAN CARLOS BEDOYA 70193687 arletalvarez1015@gmail.com REESTABLECER CONTRASEÑA Respuesta 181.51.32.44 PARAFISCAL 10 8
65892 2020-09-28 19:27:46 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-28 Herlaine Marín Ramírez hotellacircunvalar@gmail.com Buenas Tardes Escribo con la intención de validar la multa que le aparece al Hotel la Circunvalar en Montería con matrícula mercantil N°173552, ya que por causa de esto no nos permite renovar el RNT con el argumento que debemos " realizar el pago de la multa a favor de FONTUR equivalente a un (1) smlmv, establecido en la Ley 1558 de 2012", primero que todo no fuimos notificados de dicha multa, segundo en febrero de este año se hizo el pago a parafiscales. Solicitamos amablemente que nos notifiquen el motivo de la multa, ya que en pandemia el hotel estuvo cerrado y no hubieron ingresos para la cancelación de estos impuestos. Atentamente, Herlaine Marín. Respuesta 181.128.59.199 PARAFISCAL 10 8
65893 2020-09-30 11:27:02 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-30 MICHELLE GALVIS mgcontad@gmail.com Gracias. Buenas tardes. Necesitamos restablecer la contraseña para el pago del impuesto y según parece se fue a un correo que no es, ya que estaba direccionado a una persona que ya no trabaja en la empresa. el NIT es 18.532.336 y si es tan amable para obtener los soportes de pago, que el correo al que se vaya la contraseña sea a este: reservashotelolayaplaza@gmail.com Muchas gracias Respuesta 2800:484:a785:8 PARAFISCAL 10 8
65894 2020-09-25 11:49:48 2020-09-23 2020-10-15 2020-09-25 Concepcion Muñoz Rengifo 25279350 dyolaniacosta@hotmail.com Buena tarde Por medio del presente solicito informacion del porque la plataforma de registro nacional de turismo no me deja radicar la solicitud de renovación del RNT: 43367 NIT: 25.279.350 a NOMBRE: Conepcion Muñoz Rengifo el cual genera un mensaje que dice que no estoy al dia en alguno de los trimestres correspondientes al periodo a renovar. adjunto pantallazos del portal de liquidación de fontur en el cual ya están en estado de pagado tanto los trimestres correspondiente al año 2019 y los del año 2020. Envió copia del pago de la multa por no renovar a tiempo, o recibo de consignación. Muchas gracias por su atencion, esperamos pronta respuesta. Respuesta 190.249.32.47 PARAFISCAL 10 8
65895 2020-10-06 15:50:28 2020-09-23 2020-10-15 2020-10-06 IVAN DARIO FLORIAN CARRASCAL 12402737 ivanflorocal2015@gmail.com no podemos ingresar a la plataforma de fiducoldex para la contribución, por error quedo registrado mal el correo electrónico quedo registrado el numero uno (1) antes de 2015 y realmente es una letra ele (L) por tanto solicitamos se corrija el correo apara poder liquidar y pagar la contribución. ivanfloracal2015@gmail.com Respuesta 181.50.146.130 PARAFISCAL 10 8

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