HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
65789 2020-09-23 13:06:13 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-23 HOTEL CENTRAL LA PAZ lapazhotelcentral@gmail.com Numero de cuenta de banco para pagar multa por no haber renovado! Respuesta 186.169.60.91 PARAFISCAL 10 8
65790 2020-09-23 13:06:56 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-23 Nain Jose Noriega Gutierrez 5087651 lapazhotelcentral@gmail.com Buenos días apreciados servidores de FONTUR, la presente solicitud la hacemos (HOTEL CENTRAL LA PAZ) con el fin de que nos puedan facilitar el número de cuenta de banco para poder CANCELAR LA MULTA por inclumplir la renovacion de este año vigente (2020), le agradecemos su inmediata respuesta, Gracias! Respuesta 186.169.60.91 PARAFISCAL 10 8
65791 2020-09-21 14:08:09 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-21 ZULAY ROSALES ROBAYO 51722285 hotelcasadelanona@gmail.com Envío soporte de pago del primer tirmestre del 2020 y la planilla de informacion del segundo trimestre del 2020. Respuesta 179.32.113.62 PARAFISCAL 10 8
65792 2020-10-07 22:44:02 2020-09-17 2020-10-08 2020-10-07 Alvaro Pinilla torres alpito1109@hotmail.com Buenos dias Tengo establecimiento de comercio hospedaje rural, no se renovó en junio el RNT, y tampoco se suspendió por lo de la pandemia que debo hacer para renovarlo Muchas gracias Respuesta 45.162.77.12 PARAFISCAL 10 8
65793 2020-09-23 11:52:45 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-23 Leonor gutierrez neoleonora@hotmail.com Como debo hacer para cambiar el usuario y datos personales. Para actualizar en rtn 2020? Respuesta 179.12.12.46 PARAFISCAL 10 8
65795 2020-09-20 20:51:06 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-20 Victor Aristizabal 70695890 fincasanjeronimospa@gmail.com Buenas Tardes , deseo que por favor me ayuden con la factura que debo pagar por la no renovacion del registro nacional de turismo dentificado con el código [60461] - ESTABLECIMIENTO (FINCA SAN JERÓNIMO SPA Respuesta 190.7.114.114 PARAFISCAL 10 8
65796 2020-09-21 14:10:04 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-21 COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE BELEN DE UMBRIA 891401699 contabilidad@cootransbel.com APORTE CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL 2DO TRIMESTRE AÑO 2020 Respuesta 186.148.170.20 PARAFISCAL 10 8
65797 2020-09-21 14:20:43 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-21 INTERNACIONAL TOURISM GROUP SAS 900370573 contabilidad@citysightseeing.com.co Soporte de pago periodo 1 contribucion parafiscal para presentacion ante fontur Respuesta 2800:484:8879:6 PARAFISCAL 10 8
65798 2020-09-21 14:21:28 2020-09-17 2020-10-08 2020-09-21 INTERNACIONAL TOURISM GROUP SAS 900370573 contabilidad@citysightseeing.com.co Soporte de pago y liquidacion contribucion parafiscal periodo 2 Respuesta 2800:484:8879:6 PARAFISCAL 10 8
65799 2020-10-05 11:38:02 2020-09-17 2020-10-08 2020-10-05 Diana Carolina Garavito Granada 10151418492 dianagaravitog@gmail.com Nuestra solicitud es el reintegro del pago que se hizo via transferencia electronica desde mi cuenta personal a la cuenta de FONTUR MULTAS por Registro Nacional de Turismo. Mi nombre es Diana Garavito y soy la directora comercial para American Travelink Latin Market. El 30 de Julio realicé una transferencia desde mi cuenta personal a la cuenta de FONTUR para realizar el pago de la multa por concepto de mora en la renovacion del Registro Nacional de Turismo. La transferencia se realizo debido a la situacion actual y que yo me encontraba en cuarentena obligatoria en ese momento por la zona. Por lo tanto, se realizo la transferencia y luego nos notificaron que el pago no se podia recibir porque era de una cuenta personal y no se aceptaba de esta manera. Es por esto que desde hace mas de 2 meses estamos solicitando la devolucion del dinero por medio de FONTUR, LacCama de Comercio, el Ministerio de CIT y el Viceministerio para poder tener el dinero de regreso y poder realizar el pago fisico en el banco. Adjunto envio los documentos de soporte. Saludos Diana Garavito Respuesta 186.31.50.242 PARAFISCAL 10 8

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