| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 65760 | 2020-09-20 20:21:35 | 2020-09-15 | 2020-10-06 | 2020-09-20 | MARTHA CABRERA | facturacion@guiailimitada.com | BUENAS TARDES QUEREMOS SABER COMO INSCRIBIRNOS A FONTUR. EN EL RNT ESTAMOS INSCRITOS PERO NOS DICEN QUE PARA PODER HACER LOS PAGOS DEBENMOS ESTAR INSCRITOS EN EL FONTUR ME AYUDARIAS INFORMANDOME COMO HACERLO GRACIAS | Respuesta | 181.57.189.141 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 65761 | 2020-09-23 16:55:08 | 2020-09-15 | 2020-10-06 | 2020-09-23 | Luz Yaneth Vega Acevedo | 41915348 | james-andres_2506@hotmail.com | "Respetada señora Luz, De manera atenta, informo que su petición será tramitada a través de la plataforma, ya que se evidencia la misma solicitud bajo el número de radicado ID 65708 y se encuentra delegado a un profesional." He recibido ese correo, quisiera obtener informacion al respecto, ya que necesito actualizar dichos documentos para poder rentar el apartamento, hemos sufrido un fuerte golpe economico debido a la pandemia, estamos a la espera, muchas gracias por su atencion. | Respuesta | 186.82.84.54 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65762 | 2020-09-24 10:44:08 | 2020-09-15 | 2020-10-06 | 2020-09-24 | Yesenia Ramos | yrbalvin@hotmail.com | Necesito hacer un pago a nombre de fontur y no encuentro los datos de la cuenta y tampoco encuentro manera de hacer el pago por la pagina, es para pagar una multa por no renovar el RNT en la fecha establecida. | Respuesta | 181.129.196.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 65763 | 2020-09-18 09:46:34 | 2020-09-15 | 2020-10-06 | 2020-09-18 | yurany espinosa diaz | 1075228573 | yuranyespinosa1804@gmail.com | Adjunto envío pago fontur 1er trimestre del año 2020 HOTEL MIRADOR DEL VINO. | Respuesta | 186.119.79.112 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65764 | 2020-09-18 09:47:10 | 2020-09-15 | 2020-10-06 | 2020-09-18 | yurany espinosa diaz | 1075228573 | yuranyespinosa1804@gmail.com | Adjunto envío pago fontur 2do trimestre del año 2020 HOTEL MIRADOR DEL VINO. | Respuesta | 186.119.79.112 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65765 | 2020-10-05 11:17:36 | 2020-09-15 | 2020-10-06 | 2020-10-05 | Yeison Arley Castaño Buitrago | 71368222 | cmca38@hotmail.com | Asunto: Derecho de Petición. Cordial saludo. Por medio de la presente, solicito revisión de sanción por "No Renovación de Registro Nacional de Turismo", de la cual no estaba enterado, ni tengo notificación alguna de entidades al margen de todos estos procesos. Tal certificado fue avalado positivamente el (02) del mes de octubre del 2019, lo cual me conlleva en días pasados a dirigirme hacia una sala de Internet a renovar dicho certificado, y me doy por enterado de que tengo una sanción por no renovación, la cual no me fue debidamente notificada por ningún medio. Y por ser primera vez que radico y saco un permiso de estos; Registro Nacional de Turismo (RNT), no tenia por enterado que dicho permiso se debe renovar a principio de cada año con una fecha limite de pago, daba por entendido que podría ser echo cada año; antes de la fecha limite en la que me otorgaron tal certificado. Por lo antes ya mencionado manifiesto mi inconformidad y estoy en total desacuerdo que me sancionen con una multa de un Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) por no reanudar a tiempo un permiso con termino de vencimiento de (1) año, el cual fui a pagar con total disposición y me encuentro con semejante sorpresa. Cabe resaltar que la propiedad con nombre "Finca VillaFlor" ubicada en el municipio de Barbosa - Antioquia, con matricula 21-657413-01 de Septiembre 16 de 2019, esta en total quietud por la contingencia sanitaria del COVID-19 por la que todos estamos atravesando y por normas de bio-seguridad toco cerrar, por tal motivo no esta generando ingresos, lo cual me parece injusta una sanción que no tengo como costear. Solicito de antemano poder lograr renovar el certificado que me avale la apertura de mi establecimiento sin sanción alguna. Agradezco la atención prestada y su pronta ligera positiva respuesta, por que estoy afectado al no poderla abrir. Atentamente, Yeison Arley Castaño Buitrago C.C. 71'368.222 Cel. 301 456 3342 Email: cmca38@hotmail.com | Respuesta | 191.95.146.218 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65766 | 2020-09-23 14:36:49 | 2020-09-16 | 2020-10-07 | 2020-09-23 | EUONIA LOGISTICA | 9012519585 | euoniacorporativo@gmail.com | Buen dia. Nuevamente reitero solicitud de certificado de aportes parafiscales de los periodos 1 y 2 del 2020 a nombre de EUONIA LOGÍSTICA CON NIT 901251958-5 RNT No.79546. por lo anterior adjunto recibo de pago correspondiente a estos periodos. Agradezco su amable colaboracion y pronta respuesta Atentamente ANGELICA ALEXANDRA FELICIANO GARCIA CC 53080422 Representante legal EUONIA SAS | Respuesta | 181.136.138.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65767 | 2020-09-21 14:04:21 | 2020-09-16 | 2020-10-07 | 2020-09-21 | ferias y eventos sa | 800120200 | jefefinanzas@fyesa.com | buen dia solicito ayuda para la sociedad ferias y eventos nit 800.120.200 nos llego que debemos pagar el aporte al turismo, pero no tenemos conocimiento para liqudiarlo, nos pueden ayudar con la liquidacion quedamos muy atentos Gracias | Respuesta | 200.26.140.170 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65768 | 2020-09-23 14:15:48 | 2020-09-16 | 2020-10-07 | 2020-09-23 | nohemi Lozano Gonzales| | 25220445 | gustavopineda.turismo@gmail.com | Solicitud para la renovación del RNT suspendido | Respuesta | 186.96.126.186 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65770 | 2020-09-18 09:49:31 | 2020-09-16 | 2020-10-07 | 2020-09-18 | HOTEL LA KUKA S.A.S. | 900993457 | lakukanuqui@gmail.com | Buenos días,cordial salido. adjunto soporte de pago pendiente a fontur del HOTEL LA KUKA S.A.S. | Respuesta | 181.51.32.176 | PARAFISCAL | 10 | 8 |