HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
65697 2020-09-21 10:09:45 2020-09-11 2020-10-02 2020-09-21 RosalbaVergara 28944417 hotelnevado@gmail.com Pago de multa por retraso en inscripción del RNT Respuesta 186.155.46.143 PARAFISCAL 10 8
65698 2020-09-23 19:56:44 2020-09-11 2020-10-02 2020-09-23 ISAURA MARIA ECHEVERRY BOTERO 42082362 berthaseb@hotmail.com REACTIVAR VILLAMARIELA, NO HE PODIDO HACER POR NINGUN LADO DE LA PAGINA, ANEXO PAGO DE LA MULTA. Respuesta 201.236.221.243 PARAFISCAL 10 8
65699 2020-10-02 18:35:57 2020-09-11 2020-10-02 2020-10-02 ARMANDO SIERRA armandosierrapulido@hotmail.COM RELIQUIDACION, se liquido en un solo cuatrimestre todos los ingresos y ya se reliquido por trimestre como debe ser, por favor me pueden ayudar a corrgir la informacion gracias Respuesta 181.61.252.161 PARAFISCAL 10 8
65701 2020-10-02 22:15:09 2020-09-11 2020-10-02 2020-10-02 COSTEÑO BEACH 900824157 adm.costenobeach@gmail.com Buenas Tardes, En vista que recibí un correo solicitando el comprobante de pago de la multa, el cual fue respondido adjuntando el comprobante pero el correo me rebota diciendo que mensaje bloqueado. Adjunto por este medio el comprobante para agilizar el proceso de devolución del pago de la multa. Gracias Juan Vargas 3118470973 Respuesta 190.90.122.252 PARAFISCAL 10 8
65702 2020-09-17 17:39:15 2020-09-11 2020-10-02 2020-09-17 Pedro Chaves 1018422343 bogota@cxhostel.com Buenas tardes, De acuerdo a la información entregada vía telefónica, solicito a ustedes el número de cuenta o formulario para realizar el pago de la multa para reactivación del RNT de una de las propiedades de Chia Xue Hostel SAS 900.748.793-8 Saludos cordiales, Pedro Chaves Respuesta 190.147.6.96 PARAFISCAL 10 8
65706 2020-09-22 19:24:46 2020-09-11 2020-10-02 2020-09-22 Luz Elena Giraldo Sánchez 43795495 jorgivegarcia@gmail.com Debido a la declaratoria de calamidad en todo el territorio nacional me vi forzada como muchos comerciantes a no continuar desarrollando la actividad comercial por estos cinco meses. En razón de eso y ante la falta de ingresos durante ese periodo, me fue imposible cumplir con la obligación de renovar cámara de comercio y por consiguiente el RNT. Ante la autorización del gobierno para que el comercio se reactive, es mi deseo iniciar nuevamente las actividades comerciales con el Hotel San Juan ubicado en el municipio de Guatapé, pero encuentro que la norma especifica que debo cancelar un salario mínimo para poder reactivárseme el RNT. Quiero consultarles si dentro del paquete de medidas que tomó el gobierno para beneficiar al comercio podría haber una que me permita beneficiarme para poder reiniciar mis actividades, comprometiéndome a cancelar la contribución parafiscal y tener un plazo prudencia para cancelar el valor de RNT ya que confino en que el sector turismo vuelva a tener la gran demanda que venía teniendo antes de la declaratoria de calamidad nacional. Agradecería una respuesta positiva ya que en estos momentos las personas que nos venían apoyando ven incierta la posibilidad de volver a percibir ingresos por la situación legal en que nos encontramos. Respuesta 181.118.152.216 PARAFISCAL 10 8
65707 2020-09-30 16:27:53 2020-09-11 2020-10-02 2020-09-30 norela aristizabal 43796415 dragoncanosa1976@hotmail.com en repuesta al contacto n 62446 soliciti verificar el nit nuevo es 3527904-7 ya me dieron suspencion de negocio por no aparecr actualizado Respuesta 181.118.152.211 PARAFISCAL 10 8
65708 2020-09-17 14:48:54 2020-09-11 2020-10-02 2020-09-17 Luz yaneth vega acevedo james-andres_2506@hotmail.com Cartagena 9 de Septiembre del 2020 Sres. FONTUR Mi nombre es Luz Yaneth Vega Acevedo con C.C. 41915348 de Armenia/Quindío y estoy registrada al fondo nacional de turismo ya que cuento con un apartamento para este fin, la situación consiste en: - Se me venció el RNT el 31/03/2020, durante la cuarentena decretada por el Gobierno Nacional - Actualmente estoy gestionando la reapertura de la renta normal del apartamento y me he encontrado con que no se me permite renovar la licencia de turismo por concepto de una multa pendiente. La razón de este oficio es para pedirles comprensión respecto al pago, debido a que el vencimiento se cumplió durante la cuarentena, es decir, con el sector totalmente paralizado, adicionalmente los documentos en cuestión se encontraban en el apartamento, lejos de mi domicilio sin posibilidad de movilidad dentro de la ciudad debido a las estrictas restricciones; nuevamente pido por favor comprensión respecto a este cobro y una respuesta para solucionar la renovación de mi Registro Nacional de Turismo para reiniciar actividades económicas cuando nos lo permitan. Att. Luz Yaneth Vega Acevedo. Respuesta 186.170.33.91 PARAFISCAL 10 8
65711 2020-09-25 12:05:39 2020-09-12 2020-10-02 2020-09-25 Paula Andrea Carvajal paulasmall04@hotmail.com Mi pago no aparece y no han podido renovar mi rnt Respuesta 191.111.157.173 PARAFISCAL 10 8
65712 2020-09-18 09:35:41 2020-09-12 2020-10-02 2020-09-18 CONSUELO VALBUENA 1075226541 concerval@hotmail.com Buenas tardes señores FONTUR Adjunto envió el formulario y el comprobante de pago el cual se realizo por medio de recaudo en linea Gracias Respuesta 181.57.84.218 PARAFISCAL 10 8

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