| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 65489 | 2020-09-21 09:21:43 | 2020-09-01 | 2020-09-22 | 2020-09-21 | Sandra Angulo Abdala | DBARRIOS0627@HOTMAIL.COM | Omití la renovación del Registro Nacional de Turismo de un apto de mi propiedad conjunta con mi esposo de un apto en el Condominio Morros City de la ciudad de Cartagena de Indias, que por causa de la pandemia del Covid 19 se encuentra totalmente cerrado al turismo y por ende a la generación de ingresos desde marzo de 2020. Cuando quise hacer la renovación de dicho registro me dicen en el portal de la Camara de Comercio de Catagena que debo pagar una multa o sanción de un salario mínimo legal mensual vigente. Pueden explicarme cómo, dónde y por qué medios hago dicho pago o si por efectos de la pandemia estamos exonerados de dicha multa? | Respuesta | 186.116.94.201 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 65491 | 2020-09-09 13:14:02 | 2020-09-01 | 2020-09-22 | 2020-09-09 | IMC AIRPORT SHOPPES SAS | 900430148 | cherrera@imccolombia.com | Cordial saludo, Adjunto envío declaración firmada de la contribución la turismo del trimestre No. 3 la cuál no generó valor a pagar debido a que los puntos de venta estuvieron cerrados desde el mes de Marzo de 2020. Mil gracias por su atención. Saludos, Christian Herrera Analista de Impuestos IMC Aiport Shoppes SAS | Respuesta | 181.51.34.58 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65492 | 2020-09-18 23:32:09 | 2020-09-01 | 2020-09-22 | 2020-09-18 | EVENTOS Y PROTOCOLO EMPRESARIAL | 900369179 | contratos@eype.co | ZAQUILLE MARIA NADER PALIS, en mi calidad de Representante Legal de Eventos y Protocolo Empresarial S.A.S, identificada con NIT 900 369 179 - 9 y RNT 25434 por medio de la presente , me permito de manera atenta y respetuosa solicitar la expedición del certificado de estar al día con el pago de la contribución parafiscal al turismo hasta el último trimestre de la Empresa arriba señalada. Igualmente solicitamos que dicho certificado sea expedido únicamente respecto de Eventos y Protocolo Empresarial S.A.S, y no con sus establecimientos de comercio asociados. Lo anterior ya que dicho documento tiene como objeto ser presentado dentro de un proceso licitatorio para una Entidad Estatal y así lo requiere el pliego de condiciones. Adjuntamos RNT con vigencia hasta el 2021 y copia de un certificado expedido por FONTUR tal y como se esta requiriendo. Muchas gracias por su amable atención | Respuesta | 190.157.242.9 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65493 | 2020-09-18 23:25:42 | 2020-09-01 | 2020-09-22 | 2020-09-18 | ZAQUILLE MARÍA NADER PALIS | 52249157 | contratos@eype.co | ZAQUILLE MARIA NADER PALIS, como persona natural, identificada con NIT 52 249 157- 7 y RNT 16723 por medio del presente correo electrónico, me permito de manera atenta y respetuosa solicitar la expedición del certificado de estar al día con el pago de la contribución parafiscal al turismo hasta el cuarto trimestre del 2019, como persona natural inscrita ante el RNT como lo soy. Adjuntamos RNT con vigencia hasta el 2020 y copia de un certificado expedido por FONTUR tal y como se esta requiriendo. Muchas Gracias por su amable atención | Respuesta | 190.157.242.9 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65494 | 2020-09-21 16:05:20 | 2020-09-01 | 2020-09-22 | 2020-09-21 | LA PERLA HOSTAL BOUTIQUE PEREIRA | 901347968 | hborealper@gmail.com | DERECHO DE PETICIÓN Pereira, 01 de septiembre de 2020 Señores FONTUR Ciudad Cordial Saludo, Con base en la respuesta radicado No. DCP-22112-20 de fecha 12 de agosto de 2020, en donde se hace claridad de la normatividad aplicable y donde se nos informa que la sociedad BOREAL GROUP S.A.S identificada con NIT: 901.347.968 como propietaria del establecimiento de comercio “la perla Hostal boutique” es sujeto pasivo de la contribución parafiscal para la promoción del turismo obligada a presentar y pagar trimestralmente, queremos manifestar que si bien aceptamos dicha responsabilidad con base en la aclaración realizada por la entidad, nos permitimos manifestar lo siguiente: 1. Si bien las actividades se inician con la fecha de la matricula mercantil, la cual para nuestro caso es el 23 de abril de 2019, de acuerdo al registro de la cámara de comercio, nuestra operación inicio solo hasta el mes de diciembre de ese mismo año. No obstante, reconocemos la responsabilidad y por tal motivo realizamos el pago de la contribución para los tres trimestres del año 2019. (adjuntamos soportes) 2. Entendiendo la responsabilidad, la cual se estaba omitiendo por una mala información recibida en el sentido que el primer año de operación no debíamos presentar y pagar esta contribución, presentaremos las declaraciones respectivas para los periodos correspondientes al año 2020 de forma oportuna. En tal sentido, solicitamos lo siguiente: 1. Atendiendo esta responsabilidad, la cual no fue evasiva solicitamos se nos permita renovar el RNT, el cual debía hacerse antes del 3 de julio sin cargo a ningún tipo de sanción, pues de lo contrario y ante la situación actual del país producto de la pandemia, será un motivo más para optar por cerrar definitivamente este establecimiento de comercio. 2. Que con esta renovación podamos hacer el cambio de nombre del establecimiento, para actualizar correctamente el RNT. Por todo lo anterior y ante la presentación y pagos realizados correspondientes al año 2019, solicitamos su gestión respectiva para adelantar el trámite ante la cámara de comercio de Pereira, en las condiciones ya solicitadas, lo más pronto posible. Agradecemos la atención y colaboración Por lo anterior, Haciendo uso del derecho de Petición dispuesto en el artículo 23 de la Constitución Nacional, solicitamos realizar la gestión correspondiente que nos permita adelantar este trámite y la respuesta oportuna a este escrito. Atentamente, JUAN MANUEL ARIAS VERGARA Administrador C.C: 1.088.323.036 Tel: 3008245464 Nota: adjuntamos constancia de presentación en banco de parafiscales del año 2019. | Respuesta | 191.98.71.79 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65496 | 2020-09-15 20:30:59 | 2020-09-02 | 2020-09-23 | 2020-09-15 | Trayectos Suramericanos SAS | trayectossuramericanossas@gmail.com | El dia de ayer procedí a realizar el procedimiento paa realizar el registro nacional de turismo. Como primera medida fui a registrase, a crear la cuenta de usuario pero presenta inconveniente. Escribo el nombre del usuario, en la opción de tipo de documento no despliega las opciones. Me desplace hasta el final de la pantalla descubirendo el siguiente mensaje ERROR para el propietario del sitio web el dominio de la clave del sitio web no es valido. Por favor comunicarse con la persona que esta adelantando el proceso Jaime Montealegre al celular 3203132012 | Respuesta | 181.234.110.70 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 65497 | 2020-09-23 14:12:13 | 2020-09-02 | 2020-09-23 | 2020-09-23 | MELIDA DIAZ DUACUARA | 65749935 | ramibedo@hotmail.com | Buenos Días Por medio de la presente me permito, solicitar se me informe que procedimiento debo de hacer para renovar de nuevo el Registro Nacional de Turismo No 70062 de mi empresa Agencia de Viajes Tures Ecologicos, la cual se vencio y por motivo de la persona que me asesoraba para este tramite, no realizo la respectiva renovación, ya que soy nueva en este tema y desconocía que había que renovar. De antemano agradezco su colaboración ya que estoy creado empresa y con la situación del covid 19 desde el mes de marzo no se a generado ingresos, produciendo perdidas económicas para mi empresa. pero en nombre de dios, volveremos a abrir. cordialmente; MELIDA DIAZ DUCUARA Manzana 2 casa 4 barrio Alberto Santofimio Ibague-Tolima | Respuesta | 190.90.253.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65500 | 2020-09-22 19:22:53 | 2020-09-02 | 2020-09-23 | 2020-09-22 | jesus david rojas avila | ecolombiatravel1@gmail.com | Buenos dias, Mi intencion es poner en conocimiento y adquirir información de que hacer. El caso es mi negocio como operador turístico que se a visto muy perjudicado por este receso laboral de actividades, el cual nos llevo a una crisis económica que nos impidió realizar la renovación de cámara y comercio y a su vez RNT. La Cámara se renovó ya, y al momento de realizar la renovación RNT no se pudo hacer ya que estaba fuera de la fecha y ahora me cobran una penalidad de mas de 800 mil pesos que obviamente bajo estas circunstancias es imposible pagar y NO ES JUSTO que con toda esta situación no ayuden a pequeños emprendedores como nosotros. Que debo hacer para poder renovar RNT sin tener que pagar dicha penalidad teniendo en cuenta la falta de ingresos??? | Respuesta | 191.88.184.82 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 65504 | 2020-09-07 09:11:33 | 2020-09-02 | 2020-09-23 | 2020-09-07 | ORLANDO MELO OVIEDO | 14224976 | carnaval1929@hotmail.com | ENVIO PAGO PRIMER TRIMESTRE 2020: Cordial Saludo: me permito enviar el soporte de pago de la contribución para fiscal del primer trimestre, realizada mediante transferencia por el señor ORLANDO MELO OVIEDO NIT. 14.224.976-6 el dia 22 de julio de 2020 Agradezco la atención a la presente | Respuesta | 181.48.212.105 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 65507 | 2020-09-07 09:12:06 | 2020-09-02 | 2020-09-23 | 2020-09-07 | ORLANDO MELO OVIEDO | 14224976 | carnaval1929@hotmail.com | ENVIO PAGO SEGUNDO TRIMESTRE 2020 Cordial Saludo: comedidamente me permito enviar el soporte de pago del segundo trimestre de la contribución parafiscal realizada mediante transferencia por el señor ORLANDO MELO OVIEDO NIT. 14.224.976-6 el dia 05 de agosto Agradezco la atencion a la presente | Respuesta | 181.48.212.105 | PARAFISCAL | 10 | 8 |