RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 28 de 2020
Señor(a)
MARTHA CECILIA CARRILLO GONZALEZ
hotelcaciquemena@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 65315
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que el establecimiento HOTEL CACIQUE MENA RNT 30104 tiene pendiente de pago el trimestre 2 del año 2020, puesto que éste se causó entre el 1 de abril de 2020 y el 30 de junio de 2020 y la plataforma de pagos www.fontur.com.co / liquidación y pago parafiscal, se encuentra habilitada para su pago desde el 1 de julio de 2020.
Respecto al trimestre 3 del año 2020, éste se causa entre el 1 de julio de 2020 y el 30 de septiembre de 2020, por tanto, desde el 1 de octubre de 2020 podrá realizar su pago en www.fontur.com.co / liquidación y pago parafiscal.
En el marco de la emergencia sanitaria por el Covid-19, mediante el Decreto 981 del 7 de julio de 2020, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, amplió el plazo para presentar y pagar las liquidaciones privadas correspondientes al primer, segundo y tercer trimestre de 2020 hasta el 30 de diciembre de 2020.
Por lo anterior, si realiza el pago de los trimestres 2 y 3 del año 2020 antes del 30 de diciembre de 2020 la plataforma de pagos no le calculará intereses de mora. Es importante aclararle que por cada trimestre se debe realizar una liquidación independiente, es decir, una liquidación del trimestre 2 en la que declare los ingresos percibidos entre abril y junio y, una liquidación del trimestre 3 en la que declare los ingresos percibidos entre julio y septiembre.
Para realizar cada una de las liquidaciones y pagos siga estos pasos:
Ingresar a www.fontur.com.co / “Liquidación y pago parafiscal” con su usuario y contraseña.
Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Diligenciar con las firmas. Pagar en Banco de Bogotá o Banco Agrario. Si selecciona el pago por medio PSE, debe realizar el proceso de pago, y una vez finalizado el proceso valla a la opción pagar por banco y descargue el formulario el cual le va a salir sin código de barras el cual indica que usted realizo el pago por este medio, imprima el formulario y fírmelo respectivamente, una vez lo tenga diligenciado envíelo mediante el link http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
Si requiere asistencia telefónica puede comunicarse con los siguientes números:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: