#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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65285 | 2020-09-11 12:48:12 | 2020-08-22 | 2020-09-11 | 2020-09-11 | FUNDACION SOCIAL CREAFAM SOLIDARIA | 900538543 | fundacion@fundacreafam.com | Buenos días, adjunto liquidación de FONTUR debidamente diligenciada y para que sea actualizada en el sistema, ya que el saldo de esta es CERO. Quedo atenta a cualquier requerimiento adicional. | Respuesta | 200.35.43.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
65286 | 2020-08-28 10:48:10 | 2020-08-22 | 2020-09-11 | 2020-08-28 | Jennyfer Rocha | jennyemi14@hotmail.com | Buenas Días Solicitar la cuenta de pago del banco. De Bogotá Para pagar la multa Y lograr sacar el certificado de turismo | Respuesta | 161.10.139.251 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
65288 | 2020-08-27 09:57:20 | 2020-08-22 | 2020-09-11 | 2020-08-27 | INVERSIONES TRUJILLO AGUDELO SAS | 900237159 | hospedajesym@gmail.com | PAGO PARAFISCALES 2 TRIMESTRE AÑO 2020 | Respuesta | 186.148.184.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
65289 | 2020-08-27 10:01:19 | 2020-08-22 | 2020-09-11 | 2020-08-27 | inversiones y suministros astral del caribe sas | 900519645 | isacar1981@hotmail.com | soporte de pago | Respuesta | 190.61.42.220 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
65290 | 2020-09-09 13:19:54 | 2020-08-22 | 2020-09-11 | 2020-09-09 | Carlos Suarez | carlosaugusto.suarezrodriguez@yahoo.es | Cordial saludo Estimados señores Solicito su amable colaboración para reactivar la opción de renovación de mi RNT (Registro Nacional de Turismo) numero (59370) en Santa Marta. El RNT lo sacamos en el 2018 y lo renovamos sin inconvenientes en el 2019. En marzo del 2020 realizamos la misma gestión en la plataforma y el 4 de julio nos llega una comunicación de que el establecimiento pasó a estado Suspendido por no renovar, adicionalmente con una multa incluida. Debido a la situacion de recesion económica mundial y de nuestro país, debido al impacto de la pandemia del Covid 19 y en especial en la actividad turística, solicitamos su colaboración con la exención de la multa y la activación de la opción de renovación de RNT. Agradecemos de antemano su colaboración con este tema. Atentamente; Carlos Suarez Cel(313)8902136 | Respuesta | 186.86.83.63 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
65294 | 2020-08-31 09:03:38 | 2020-08-24 | 2020-09-14 | 2020-08-31 | Dayhana Andrea Ospina Ruiz | 1017147041 | miimochila@gmail.com | envío formulario de pago del primer 1 trimestre del año 2020 | Respuesta | 190.146.210.94 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
65295 | 2020-09-02 12:10:52 | 2020-08-24 | 2020-09-14 | 2020-09-02 | *Cámara de Comercio de Bucaramanga* | 890200110 | rnt@camaradirecta.com | Asunto: Verificación de Comprobante de pago. (Validación trámite de Reactivación) Respetados señores, De manera atenta, informamos que el pasado 12/08/2020, el prestador de servicios turísticos GRUPO EMPRESARIAL HOTELERO CACIQUE MATANZU con número de identificación NIT. 900.344.207-9, radicó la reactivación del RNT N° 21250, acreditando el soporte de consignación N°95010083-0 realizado a favor de FONTUR de fecha 04/08/2020 por valor de 1SMMLV anexo a esta comunicación. Sin embargo, revisando el documento soporte, se evidenció que el prestador por error en el campo de Referencia 1, indicó del NIT 900.649119-9 que corresponde a FONTUR y no al NIT de persona jurídica del RNT N°21250. Así las cosas, solicitamos la verificación y validación si el soporte de consignación, quedando atentos a las indicaciones para proceder con la aprobación o rechazo de la solicitud. Cordial saludo. | Respuesta | 181.58.14.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
65297 | 2020-09-14 23:42:35 | 2020-08-24 | 2020-09-14 | 2020-09-14 | Daniela Loaiza Cabezas | 1152457627 | checkin.sostenible@gmail.com | Buen día, Somos una empresa que brinda asesorías turísticas y nos queremos capacitar bien para el tema de los parafiscales, quisiéramos saber si para solo aportes parafistacales deben existir ventas mínimas o si siempre es sobre la ventas percibidas por trimestre? También quisiéramos saber si hay tienen video o tutoriales para comprender mas el tema. Gracias | Respuesta | 2800:e2:1480:1e | PARAFISCAL | 10 | 8 |
65299 | 2020-09-14 10:11:05 | 2020-08-24 | 2020-09-14 | 2020-09-14 | Corporación Colombia Avanza | 900325081 | corporacioncolombiaavanza@gmail.com | Carta de conformidad con el artículo 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015, “los sujetos pasivos están obligados a presentar y pagar trimestralmente la liquidación privada de la Contribución en el formato que para tal fin disponga el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y en la cuenta que señale la entidad recaudadora. La liquidación privada deberá contener al menos la siguiente información:”. | Respuesta | 181.143.36.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
65300 | 2020-08-29 09:57:44 | 2020-08-24 | 2020-09-14 | 2020-08-29 | Hostal El Bohío | 901343567 | inversionesrubianorubiano@gmail.com | Buenas tardes, quisiera recibir el certificado del pago parafiscal del hostal Al declarar que los ingresos han sido $0 pesos no existe forma de pago y por tanto no podemos recibir un certificado. qué debemos hacer en ese caso? | Respuesta | 138.0.41.138 | PARAFISCAL | 10 | 8 |