RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 13 de 2018
Señor(a)
Red logístcica y gestión SAS
ddisenoltda@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 29259
Respetado(a) Señor(a):
Cordial saludo, en respuesta al contacto No. 29259, donde solicita el “certificado de pagos correspondiente a todas las vigencias”, le informo lo siguiente:
De acuerdo a la respuesta emitida al número de contacto 27865, se le informo que una vez haya liquidado, presentado y pagado las liquidaciones por cada trimestre, deben allegar los soportes con las correspondientes firmas y sellos del banco o bien por PSE, según sea el caso.
En ese orden de ideas, solicito allegar a mi correo electrónico apaez@fontur.com.co, todas las liquidaciones con sus respectivos pagos realizados, de los periodos relacionados a continuación para poder emitir el certificado requerido:
· 4 Trimestre del año 2014
· 4 trimestre del año 2015
· 1,2,3 y 4 trimestres del año 2017
Por otra parte le informo, que revisando los pagos en la plataforma, usted tiene pendiente de pago los periodos relacionados a continuación, toda vez que el registro de matrícula mercantil se realizó desde el 11 de abril de 2007, así:
· 2,3 y 4 trimestres del año 2008
· 1,2,3 y 4 trimestres del año 2019
· 1,2,3 y 4 trimestres del año 2010
· 1,2,3 y 4 trimestres del año 2011
· 1,2,3 y 4 trimestres del año 2012
· 1,2,3 y 4 trimestres del año 2013
· 1,2 y 3 trimestres del año 2014
· 1,2 y 3 trimestres del año 2015
· 1,2,3 y 4 trimestres del año 2016
· 1 y 2 trimestres del año 2018
Le recuerdo que, en cuanto al cumplimiento de las obligaciones es importante precisar que en todos los casos, la exigibilidad de las mismas no será igual en efecto, puede suceder que durante un período no haya percibido ingresos operacionales por concepto de las actividades sometidas al gravamen, evento en el cual se encontraría obligado a presentar la liquidación privada en ceros en el formulario establecido para tal efecto con las correspondientes firmas y el sello del Banco de Bogotá.
Quedo a la espera de su porto envío, para continuar con el proceso de emisión del certificado.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: