RESPUESTA:
Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:
ADRIANA PRIETO

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RESPUESTA:
Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:
ADRIANA PRIETO

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RESPUESTA:
Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:
ADRIANA PRIETO

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RESPUESTA:
Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:
Yeimi Triana Moreno

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RESPUESTA:

Bogotá, julio 29 de 2020

Señor(a)
Hotel Riviera Confort/Luis Alberto Andrade Bastida
HOTELRIVIERACONFORT@GMAIL.COM

Asunto: Respuesta Contacto No. 64513

Respetado(a) Señor(a):

En atención a su solicitud, en la cual informan que necesita “como se debe actualizar los datos del nuevo propietario porque el establecimiento RNT 56759 conserva el mismo nombre y actividad alojamiento hoteles (CIIU 5511) y cuál es el trámite si ya se había hecho la renovación en el mes de marzo y se ha pagado oportunamente la contribución. Nuevo Representante Legal JULIANA PORTILLA YELA C.C. 1.085.321.567” de manera atenta le informo lo siguiente:

Si el establecimiento cambia de Nit debe realizar un nuevo registro en la plataforma de recaudo en línea.

Para efectos de liquidar y pagar la contribución parafiscal para la promoción al turismo debe ingresar a la página web www.fontur.com.co , en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago en Línea, una vez ingrese debe dirigirse a la opción que dice, “Registre” y diligencia la información que le solicita. En esta opción debe colocar el Nit. Si es persona jurídica por el contrario si es persona natural seleccione CC.

Si por el contrario el cambio es solo de nombre de propietario pero continua con el mismo Nit, debe ingresar con su usuario y contraseña  al plataforma de recaudo en línea una vez ingrese diríjase a la opción de perfil allí va a poder modificar el nombre del propietario o representante legal. 

Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:

Bogotá:                                   057 (1) 7426404

Celular:                                   3057341212

Línea nacional sin costo:        018000180335  

Atentamente,

 

Atención al Usuario

www.fontur.com.co

 

 

Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.

Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente

USUARIO:
Christian Camilo Cortes Guerrero

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RESPUESTA:
Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO:

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