| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 64262 | 2020-07-24 10:19:46 | 2020-07-17 | 2020-08-11 | 2020-07-24 | MUISCA OPERADO DE HOTELES SAS | 900397976 | ADMINISTRACION@HOTELMUISCA.COM | 1 TRM 2020 $434.000 2 TRM 2020 $0 | Respuesta | 186.84.20.82 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 64263 | 2020-07-27 16:36:46 | 2020-07-18 | 2020-08-11 | 2020-07-27 | Carolina Quiceno | auxadministrativo@fundacreafam.com | Buenos días, deseo que me den información. Estuve haciendo la liquidación delFONTUR del 2do Trimestre 2020. Al liquidarla me da $0 al valor a pagar. Mi pregunta es, si yo voy a un banco si me reciben el papel sabiendo que no dio valor? o se puede presentar virtualmente? El NIT es 900.538.543-2 Fundación Social CREAFAM Solidaria. Gracias | Respuesta | 200.35.43.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 64265 | 2020-07-22 12:10:48 | 2020-07-18 | 2020-08-11 | 2020-07-22 | MONICA BIBIANA RINCON GIRALDO | 41946369 | mbibiana90@hotmail.com | liquidación parafiscales año 2019 | Respuesta | 181.60.145.192 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 64266 | 2020-08-11 10:37:42 | 2020-07-18 | 2020-08-11 | 2020-08-11 | Sandra Patricia Giraldo | ADMINISTRACION@FINCAHOTELLACHAGRITA.COM | Buenas tardes, me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la actualizacion de estado del RNT correspondiente a finca hotel La Chagrita ya que en el momento se encuentra suspendido debido a que en el momento de realizar el pago de la multa por no renovar la persona que realizo la consignacion cometio un error en el diligenciamiento del recibo de pago. la persona se guio por el ejemplo que hay en la pagina de fontur y coloco los mismos datos que habian en este ejemplo es decir, q en lugar de colocar la razon social de FINCA HOTEL LA CHAGRITA diligencio los datos que aparecen en el recibo de muestra que hay en la pagina y por este motivo nos rechazaron la solicitud de reactivacion,. ya en ocasiones anteriores se ha enviado esta misma solicitud sin respuesta. a continuacion adjunto el recibo de pago el cual corresponde a la multa que nos aplicaron por la no renovación a tiempo del RNT en el año 2019 | Respuesta | 181.58.108.108 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 64268 | 2020-07-27 08:56:35 | 2020-07-19 | 2020-08-11 | 2020-07-27 | CATHERINE ZAPATEIRO BENITEZ | 52392560 | karinzapateiro@gmail.com | CORDIAL SALUDO Envio PDF documentacion: 1. Carta de solicitud de registro de los pagos de la contribución parafiscal año gravable de 2019 2.Los 4 pagos trimestrales del 2019 de la contibución parafiscal. SON 2 ARCHIVOS ADJUNTOS. SOLICITO EL REGISTRO, PARA PROCEDER A LA RENOVACION 2020, y tambien solicito tener en cuenta la documentación enviada el diá 1 de Junio 2020; para al iniciar nuevamente el proceso de Renovación, justametne no debe generar Sanción. Si observan he cumplido oportunamente con los pagos. | Respuesta | 181.138.46.243 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 64270 | 2020-07-22 12:11:56 | 2020-07-19 | 2020-08-11 | 2020-07-22 | BERCELIO CARTAGENA RENTALS S.A.S. | 901296395 | igonzalezmartinez4221@gmail.com | Adjunto soporte de pago de la contribución de mis establecimientos registrados del primer trimestre año 2020. | Respuesta | 186.81.227.235 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 64271 | 2020-07-22 12:13:36 | 2020-07-19 | 2020-08-11 | 2020-07-22 | JUAN CARLOS CASANOVA GONZALEZ | 1049623414 | ruthgonzalezlozano@hotmail.com | Remito recibo pagado del Primer Trimestre del año 2020 | Respuesta | 191.102.70.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 64273 | 2020-08-11 11:46:31 | 2020-07-20 | 2020-08-11 | 2020-08-11 | Gloria Nelsy Rey Espitia | 51609507 | glorirey@hotmail.com | Buenos días, por favor deseo saber cómo se realiza la inscripción al programa para los trabajadores de la salud. Atraves de que plataforma, condiciones y beneficios. De antemano gracias | Respuesta | 181.61.217.194 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 64274 | 2020-07-27 08:49:39 | 2020-07-20 | 2020-08-11 | 2020-07-27 | CATHERINE ZAPATEIRO BENITEZ | 52392560 | karinzapateiro@gmail.com | CORDIAL SALUDO SOLICITO INGRESAR A LA BASE DE DATOS DE FONTUR LAS LIQUIDACIONES DE LOS TRIMESTRES 1 Y 2 DE 2020 AGRADEZCO ATENDER TODO EL CONTENIDO DEL DOCUMENTO ADJUNTO QUEDO ATENTA | Respuesta | 181.138.46.243 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 64277 | 2020-08-11 19:43:23 | 2020-07-20 | 2020-08-11 | 2020-08-11 | Feisal Ernesto Lopez Torres | 1030524038 | jairoruedagutierrez@gmail.com | Respetados Señores: Reciba un cordial saludo de la empresa de turismo Gambita Travel, doctores como es de su conocimiento nosotros como empresa de turismo teníamos que estar al día en la contribución parafiscal de FONTUR antes del 3 de Julio que gracias a ustedes por ese plazo que nos dieron por el motivo de la pandemia Dios les pague, el día martes 30 de Junio pagamos el 4 trimestre de 2019 y el primer trimestre del 2020 nosotros realizamos el correspondiente formulario en la pagina del RNT para generar la actualización del mismo pero en la plataforma no fue posible esta actualización ya que salio que deviamos uno o mas trimestres por pagar, entonces generamos el segundo y el tercer trimestre del 2019 el día viernes 3 de Julio, y ese día tratamos de generar la actualizacion pero tampoco fue posible respetados doctores, llamamos a cámara de comercio de Bucaramanga y le presentamos el problema y ellos manifiestan que ellos no son los indicados para manejar la plataforma del RNT que por decreto eso fue otorgado a ustedes, doctores y la verdad nosotros apenas estamos iniciando en el tema del turismo la empresa fue creada en el mes de septiembre del año 2019 y realizamos unas compras gastando nuestro único ahorro, no tenemos trabajo ya que estábamos enfocados en la empresa, somos jovenes de 25 años con ganas de salir adelate y le apostamos al turismo y hoy en medio de esta pandemia acudimos a ustedes doctores que nos puedan colaborar para generar nuestro RNT ya están pagos los parafiscales con fecha antes del 3 de Julio, no contamos con los dineros para pagar la multa que nos impusieron por el no pago y actualización del RNT, esperamos contar con su generosa ayuda respetados doctores, estaremos muy atentos a su respuesta Dios la bendiga y les pague esta colaboración. Atentamente empresa Gambita Travel NIT: 1030524038-9 CELULAR: 3142221040 GAMBITA SANTANDER | Respuesta | 191.156.54.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |