#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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64171 | 2020-08-06 10:49:47 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-08-06 | ALEXIS JOHANA ACERO CARRILLO | 34326477 | ahromansexcali@gmail.com | Buenos días, Señores FONTUR Cordial saludo. Amablemente solicito registrar la liquidación en 0 del Segundo Trimestre del año 2020. El establecimiento se encuentra cerrado por la Pandemia del COVID-19. Agradezco su atención y colaboración. | Respuesta | 2800:484:7b80:8 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64172 | 2020-07-23 15:30:34 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-07-23 | Royalpark sas | royalparkltda@gmail.com | Buenos días agradecemos su colaboración para la expedición detallada de los pagos de parafiscales del año 2019 | Respuesta | 190.131.198.52 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
64173 | 2020-07-28 10:49:29 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-07-28 | CARLOS AUGUSTO VALDIVIESO | 91071685 | hotelplazarealsocorro@hotmail.com | Buenos días señores FONTUR Muy respetuosamente por medio del presente me permito adjuntar la liquidación y el soporte de pago del primer trimestre del parafiscal. Agradezco me colaboren para que me apliquen el pago. Cordialmente, CARLOS AUGUSTO VALDIVIESO TEL. 7296498 - 3213299992 | Respuesta | 186.148.177.140 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64174 | 2020-08-10 21:40:22 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-08-10 | Fredy Medina | 1056482146 | agenciabohiotravel@gmail.com | Correccion Tramite correspondiente a la reactivación RNT 49579 | Respuesta | 190.14.233.50 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64175 | 2020-07-22 18:34:17 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-07-22 | CARLOS AUGUSTO VALDIVIESO | 91071685 | hotelplazarealsocorro@hotmail.com | Buenos días señores FONTUR Muy respetuosamente por medio del presente me permito adjuntar la liquidación del segundo trimestre la cual esta en ceros ya que el hotel ha estado cerrado debido a la pandemia del COVID-19. Agradezco me colaboren para que me apliquen el pago en el sistema. Cordialmente, CARLOS AUGUSTO VALDIVIESO TEL. 7296498 - 3213299992 | Respuesta | 186.148.177.140 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64176 | 2020-07-24 15:06:17 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-07-24 | INVERSIONES CARDENAS TOVAR | reservas@hotelmesondelosvirreyes.com | Señores FONTUR Me dirijo a ustedes con el fin de solicitar su colaboración, para poder renovar el Registro Nacional de Turismo, ya que se encuentra suspendido, por motivo de la pandemia VOVID-19 todos los hoteles de Villa de Leyva nos encontramos cerrados y sin recibir ingresos de ningún tipo, pero me encuentro con la sorpresa, de que hubo plazo hasta el 3 de julio, yo creia que el plazo era hasta el mes de julio . por lo tanto el 7 de julio ingrese hacer la renovación y no me deja porque debo pagar una multa, lo cual me parece una injusticia, cuando ustedes que son la entidad que mas se beneficia con los impuestos del trabajo de todos los hoteleros, nos estén dando este trato, y que nos obligan a pagar la multa de un salario mínimo, cuando deberíamos tener todo el apoyo por parte de FONTUR en esta crisis que atraviesa el sector hotelero, y que en realidad Villa de Leyva no ha recibido ningún beneficio, solicito amablemente nos exoneren del pago de la multa, para poder realizar la actualización se de primera mano que muchos de mis colegas se encuentran en la misma situación. En espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente, ANA VICTORIA CARDENAS TOVAR Representante Legal | Respuesta | 186.168.232.105 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
64177 | 2020-07-28 22:35:41 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-07-28 | CORPORACIÓN GENTE VIVA | corporaciongenteviva1@hotmail.com | Buenos días solicito muy comedidamente un certificado de paz y salvo ya que le registro nacional de turismo me lo esta solicitando. Espero pronta y positiva respuesta. Mil gracias | Respuesta | 181.63.161.14 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
64178 | 2020-07-23 11:20:33 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-07-23 | Inversiones Pandora 721 sas | 900796740 | mariaeandrade15@hotmail.com | Envío de liquidación primer trimestre del 2020 esté pagado el Segundo liquidación en ceros presentada vero ingresos | Respuesta | 186.86.52.195 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64179 | 2020-07-24 14:38:02 | 2020-07-16 | 2020-08-10 | 2020-07-24 | Lina Jimenez | asistentegerenciagrupom@gmail.com | Para renovación RNT me dice que no es posible porque no se reflejan pagos realizados, que debo hacer si tengo plazo para renovar hasta las 11am? | Respuesta | 181.49.97.34 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
64180 | 2020-08-11 19:33:05 | 2020-07-16 | 2020-08-24 | 1901-01-01 | INVERSIONES DEL VECCHIO SAS | 900160452 | administracion@hotelflorenciaplaza.com | solicitamos que la transacción realizada debido a la reactivacion del RNT, realizada en el Comprobante Universal Individual 96694168-4 del 15/07/2020 a las 14:12 horas, el cual se realizo en la oficina del poblado de Medellin, se evidencia un error aritmetico al realizar la transacción el cual se digito el nit 9006491199 el que corresponde a C:A Fontur y debería ser el Nit 900160452 INVERSIONES DEL VECCHIO SAS, el cual tiene el registro nacional de turismo, por lo cual solicitamos el favor de realizar el la corrección Interna en C.A Fontur o para hacer la devolución del pago a lo no debido de esta transacción. muchas gracias por la atención prestada | Respuesta | 190.29.111.195 | PARAFISCAL | 4 | 8 |