#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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63993 | 2020-07-22 12:53:19 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-22 | CONSTRUYENDO PATRIMONIO CULTURAL SAS | 9006381897 | pacsalamina@ccm.org.co | Cordial Saludo, Por medio de la presente y teniendo en cuenta que el plazo para la actualización del registro nacional de turismo esta vencido desde el pasado 03 de julio, solicito la posibilidad de revisar y cambiar el estado del registro nacional de turismo N°36028 de SUSPENDIDO POR NO RENOVAR a PENDIENTE DE ACTUALIZACIÓN. Lo anterior teniendo en cuenta que la presentación de las declaraciones para el pago de la contribución parafiscal se realizo el 03 de julio en el banco Agrario de esta jurisdicción. El inconveniente se presento fue porque al momento de ingresar a la página del registro nacional de turismo a diligenciar la encuesta de actualización no fue posible dejar en trámite la actualización ya que no quedó reportada la declaración desde la pagina de contribución parafiscal. En repetidas ocasiones se intento establecer comunicación para poder finalizar el trámite y no fue posible. Para el efecto se adjunta evidencia de la presentación de las declaraciones de parafiscales correspondientes al año 2020. | Respuesta | 186.179.100.100 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63994 | 2020-07-27 12:01:45 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-27 | HOTEL ONIX SAS | 901046208 | administracion@onixhotel.com | Buenos días, por medio de la presente anexo recibo de pago de 1 trimestre del 2019 pago el 9 de julio 2020, la cual por problemas ya explicados anteriormente a sus asesores por vía telefónica no se ve reflejado, de la manera mas atenta solicito a ustedes revisar el por que no se ve reflejado en el sistema ya que por ello o he podido renovar el RNT. | Respuesta | 181.63.1.32 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63995 | 2020-07-24 14:26:56 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-24 | CENTRO VACACIONAL VILLA FLOR | cootransbosa@hotmail.com | Buenos días. Quisieramos saber si la empresa no renueva ahora el RNT, ya que la idea era haber empezado labores este año pero por efectos de la pandemia vemos que va a hacer imposible y economicamente también, la inquietud es, habra alguna sanción por no pagar ahora, o debemos hacerlo pronto. La inquietud la hacemos porque la empresa no hizo la respectiva renovación en las fechas estipuladas por ustedes. Agradecemos su pronta respuesta y detalles de la consignación. Atte: Yaneth | Respuesta | 186.146.61.79 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63996 | 2020-07-24 16:22:45 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-24 | PRIME PRODUCCIONES S.A. | 9000626665 | licitaciones@prime-producciones.com | Buen día, para un proceso licitatorio me solicitan ademas del cretificado del RNT , me piden certificado de actualizacion del mismo, que paso a paso debo seguir para solicitarlo, es de caracter urgente, o ustedes lo expiden. Mil gracias | Respuesta | 186.28.47.75 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63997 | 2020-07-23 15:17:15 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-23 | Luis Felipe Aristides Gomez Maldonado | notifego04@gmail.com | POR FAVOR, COMUNICARME EN QUÉ ESTADO ME ENCUENTRO CON USTEDES... NO HE PODIDO INGRESAR .. LA EMPRESA TOURS CORECAMINOS ESTA CERRADA DESDE EL INICIO DEL COVID | Respuesta | 186.28.25.158 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63998 | 2020-07-22 11:02:05 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-22 | L&L HOTEL CONSULTING SAS | 900606744 | lydaleon3@hotmail.com | Buenos días, necesito reestablecer mi contraseña para hacer la liquidación de aportes. | Respuesta | 190.14.255.68 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63999 | 2020-07-22 09:08:13 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-22 | ALIANZA RIO SOL SAS | 900426745 | gerencia@hotelelmeson.com.co | buenos días , para informar la presentación y pago de Contribución Parafiscal primer trimestre año 2020 | Respuesta | 200.35.47.186 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64000 | 2020-07-23 21:57:49 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-23 | MAYORISTA TEAM TRAVEL SAS | 9009681466 | directora@teamtravel.co | El día 18 de febrero de 2020, nos enviaron una carta de Fontur, con DCP-19842-20, donde nos estaban cobrando los 4 trimestres del año 2019 del RNT 66958, de Agencia de Viajes. Nuestra empresa tiene dos RNTS, el numero 44560 de Mayorista y el numero 66958 de agencia de viajes, para el año 2019 únicamente recibimos los ingresos por el RNT Mayorista No.44560 y sobre el RNT 66958 no se registraron ingresos, pero nosotros no declaramos en cero las declaraciones pagadas. El dia 4 de Marzo de 2020 de envió una carta dando explicación de los sucedido, se hablo con la señora Paola Faray, pero a la fecha no se tiene ninguna respuesta y ya la Camara de comercio de Cali nos cancelo el RNT 66958 de Agencia de viajes. Por lo anterior solicito que nos ayuden a activar el RNT 66958 y nos borren de la lista de deudores ya que hemos pagado la contribución del 2.5*1000 sobre todos nuestros ingresos en el año 2019. Adjuntamos para su ilustración carta enviada por ustedes, carta enviada por nosotros con guía de Servientrega No.9113681600 y pagos hechos en el año 2019. Agradeciendo su colaboración, Cordialmente, Elizabeth Sarmiento, Representante Legal. | Respuesta | 190.159.248.72 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64002 | 2020-07-22 09:10:35 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-22 | JEIMY JOHANNA LONDOÑO ROCHA | 1121841795 | zoraida@cesdelllano.com | solcilitar el formulario para la presentacion de la contribucion parafiscal | Respuesta | 190.158.140.60 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
64003 | 2020-07-22 17:01:16 | 2020-07-13 | 2020-08-04 | 2020-07-22 | Producto SAS | 900051224 | monicaortiz@producto.com.co | Buenos dias, me gustaria saber si es posible teniendo en cuenta la emergencia sanitaria, enviar los formularios firmados en 0 a través de la plataforma sin presentarlo en banco. | Respuesta | 181.61.161.247 | PARAFISCAL | 10 | 8 |