#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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63845 | 2020-07-21 22:07:05 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-21 | Inversiones Montearroyo SAS | 900907150 | diegodiazsabogal@hotmail.con | Buenos días, envío comprobantes de pago por PSE de los 4 trimestres correspondientes al año 2019 de los parafiscales de Fontur de la empresa Inversiones Montearroyo con NIT 900907159-5 como me esta siendo solicitado mediante correo electrónico. | Respuesta | 190.130.66.175 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63846 | 2020-07-31 18:26:16 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-31 | Liliana Cárdenas | 38879353 | caminandoelvalle@gmail.com | Buenas tardes, por medio digital realicé transferencia de pago de impuestos. Sin embargo al querer descargar el soporte en liquidaciones no me aparecía. Realizar la transacción virtual del pago de éste impuesto es muy tedioso porque no se corrobora en el sistema inmediatamente el pago ni tampoco hay comunicación directa para renovación de registro de turismo. Para este momento deseo adjuntar los 3 PDF de los últimos trimestres de pagos. Y ésta plataforma no deja | Respuesta | 181.62.53.99 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63847 | 2020-07-15 10:19:17 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | inversiones varuna sas | 900155103 | contabilidad.varuna@varunafotel.com | renovacion RNT | Respuesta | 190.14.237.205 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63848 | 2020-07-31 16:21:29 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-31 | JUSTO PASTOR SOLER | 19159052 | solerautos@hotmail.com | Indicaciones sobre como pagar la multa para renovación del RNT en línea, puesto que no me encuentro en Colombia y no puedo pagar en oficina. | Respuesta | 2600:1700:4891: | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63849 | 2020-07-27 22:29:07 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-27 | Jhon cantillo | cienagamagicatravel@gmail.com | Somos ciénaga Mágica Travel una agencia operadora que recién emprende su trabajo en el corregimiento de tasajera y estamos registrados en la cámara de comercio Santa Marta sede Ciénaga porque no tenemos en tasajera. Iniciamos operaciones en el mes de diciembre y paramos por la pandemia las ventas que teníamos de enero para semana santa y otras fe jas no pudimos realizarlas. Enfrentamos el problema de la liquidación de los trimestres y por un error humano los intentos de pagar FONTUR para poder renovar RNT fué imposible. Ya pudimos realizar el pago y nos encontramos que tenemos el RNT suspendido y tenemos que pagar 1 salario mínimo legal vigente como multa. NO tenemos ese dinero porque también debemos ayudar a la familia de 2 trabajadores nuestros que resultaron heridos en el accidente del camión cisterna que se incendió en tasajera. Al no ge era ingresos en nuestra corta experiencia, la pandemia y la calamidad de trabajadores le solicitamos un acuerdo de pago o alguna estrategia de descuento que nos permita pagar. Att: Jhon cantillo 1083455180 Representante Legal de Ciénaga Mágica Travel | Respuesta | 186.1.190.19 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63850 | 2020-07-15 15:49:04 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | Felipe Enciso | destinosgroup@gmail.com | Buenas. Quisiera que me dieran instrucciones sobre como hacer el pago de parafiscales al fondo nacional de turismo, estoy perdido sin saber que hacer. Muchas gracias. | Respuesta | 131.221.40.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63851 | 2020-07-15 15:55:13 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | Delia rosero | 37123988 | deliarosero3@gmail.com | Como pago de este año parafiscales | Respuesta | 186.118.51.95 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63852 | 2020-07-15 10:33:03 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | olber grueso amaya | 1111785412 | olgeam@gmail.com | quiero saber como puedo pagar los aportes de fontur si mi rnt esta suspendido | Respuesta | 2803:b9c0:9bc7: | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63853 | 2020-07-29 18:50:52 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-29 | GRACIELA CORONEL DUARTE | 1030628618 | gcoroneld@hotmail.com | Buen dia Adjunto envio copia de la declaracion de 2 trimestre 2020. Mil gracias Graciela cORONEL | Respuesta | 190.145.83.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63854 | 2020-07-24 13:07:03 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-24 | Joaquín Vasquez Tenazoa | 1121219071 | joaquinjairvasqueztenazoa@gmail.com | Me comunico con ustedes para pedirles reconsiderar la contribución impuesta a mi empresa AMAZONAS COYA TOURS para reactivar el RNT. Los datos de la empresa son NIT 1121219071 y RNT 65106. No se pudo renovar el RNT antes del 3 de julio y ha quedado suspendido. La imposibilidad de renovarlo se debió a una falta total de comunicación por parte de las autoridades, una falta de acceso al Internet en nuestra comunidad, y la imposibilidad de viajar a Leticia durante esta crisis sanitaria y cuarentena. Nosotros vivimos en una comunidad a 6 horas de Leticia (en bote) y desde donde no contamos con acceso a Internet. Se salió completamente de nuestras manos y nos parece muy injusto el cobro de un salario mínimo para reactivar el RNT. Por favor, avísennos del proceso de objeción a este cobro injustificado en estos momentos tan complejos y únicos. Gracias, Joaquín Tenazoa Dueño de Coya Amazonas Tours 322 483 4932 | Respuesta | 201.232.200.3 | PARAFISCAL | 10 | 8 |