| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 63824 | 2020-07-26 16:18:44 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-26 | Jhonny Arbey Cumber Mena | 16785716 | jhonnycumber4@gmail.com | Hola buen día señores de Fontur..la siguiente es para expresar mi inconformidad de la suspensión qué me enviaron no entiendo si yo hice a tiempo mi registro de aportes parafiscal y luego me dicen que no renové, en ningún momento me indican qué debo renovar sólo llevo un año en ésto y se me presenta este asunto.... por qué hacen ésto de multar a las personas de turismo en la situación que tenemos en todo el mundo y mucho menos nosotros que hemos dejado de ganar dinero ... gracias | Respuesta | 191.95.51.10 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63825 | 2020-07-16 15:36:31 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-16 | jose einer gomez arismendi | auxcreditos@eam.edu.co | Buenos días, quiero saber si la liquidación del segundo semestre es cero por motivos del COVID 19 por no generar ingresos, debo presentar la liquidación en algún BANCO? | Respuesta | 167.249.42.183 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63826 | 2020-07-15 15:06:08 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | HOTEL MAROVI | 900297963 | hotelmarovi@gmail.com | Adjunto soporte de pago de la contribución parafiscal del Trimestre 1 año 2020 HOTEL MAROVI RNT 17050 | Respuesta | 186.116.30.148 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63827 | 2020-07-21 12:40:52 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-21 | dayanna paola mesa angel | dayanita2308@hotmail.com | BUEN DIA, ME COMUNICO CON USTEDES PORQUE NECESITO ME BRINDEN UNA AYUDA, YO NO TENGO FUNCIONANDO EL HOTEL, ME ENCONTRABA EN AISLAMIENTO POR LA PANDEMIA, NO ME FUE POSIBLE ACERCARME A RENOVAR EL RNT, COMO ES POSIBLE QUE ME VAYAN A COBRAR TODO ESE DINERO? EXIJO UNA RESPUESTA | Respuesta | 181.118.158.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63828 | 2020-07-15 15:09:33 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | ECOHOTEL LA CACHAZA | 901307245 | csyrp@mac.com | Les envio el recibo de pago del 2 trimestre de 2020 Muchas gracias Carlos Syro cc 19.109.657 | Respuesta | 201.244.174.247 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63829 | 2020-07-15 15:10:33 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | JULIAN MAURICIO PINTO ROJAS | 86062233 | veranoviajesyturismo@gmail.com | Buenos días adjunto pago de la contribución para fiscal del trimestre 1 y 2 del año 2020, de la agencia de viajes verano viajes y turismo J&S sas con RNT 40540. Gracias | Respuesta | 45.177.109.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63830 | 2020-07-26 16:23:53 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-26 | MARTHA DIOSELINA GACHANCIPA PEDRAZA | arincong17@hotmail.com | Buen dia Asunto: anulaciôn de multa Comedidamente solicita que por favor me colaboren con la anulacion del pago de la multa que me exigen por parte del RNT ya que me comucique desde el dia 25 de JUNIO DE 2020 con fontur para comunicar que no podia ingresar a la plataforma para hacer las liquidaciones correspondientes de cada trimestre y la señorita que me atendio dijo que era un problema interno y que en tres dias habiles me reestablecian la contraseña, llame en repetidas ocaciones hasta hoy me pude comunicar, donde me indican que ya podia ingresar y efectivamente con las indicasiones que me dio la chica pude ingresar por tal motivo hasta hoy 09-07-2020 pude pagar las cuatro liquidaciones de fontur. teniendo en cuenta lo anterior solicito muy amablemente la colaboracion para que me exoneren del pago de la multa que hasta ahora estoy abriendo el hotel por el covid 19 que asoto a todo el pais, por favor colaboremen. agradezco la colaboracion, MARTHA DIOSELINA GACHANCIPA PEDRAZA CC 51767466 EMAIL: arincong17@hotmail.com tel.3112902182 | Respuesta | 190.85.164.4 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63831 | 2020-07-23 15:24:19 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-23 | Nelson Flechas Castro | cabanavillagabriela@gmail.com | Estoy tratando de comunicarme telefónicamente con ustedes y no ha sido posible, el motivo de la consulta se debe a que este año he estado delicado de salud, y por este motivo se me olvido renovar la matricula de mi establecimiento CABAÑA VILLA GABRIELA, con el código No 50327, ubicada en el Municipio de Paipa -Boyaca. y la verdad pensé que por la pandemia este año no se debería renovar, pues la cabaña no se ha arrendado , y creo que no se arrendara durante mucho tiempo. El día 4 de julio me llego al correo que estaba suspendida por no renovar y que debía acercarme a la cámara de comercio de Paipa, allí me dijeron que debía pagar una multa de un salario mínimo para solicitar la reactivacion, pero me parece que esta multa esta muy costosa y no tengo con que pagar: me gustaría saber si cancelo la matricula del RNT, tengo pagar esta multa y si es así hasta cuando hay plazo y si no la pago que sucedería, porque la verdad estoy viviendo en la cabaña para ahorrar lo que cancelaba de arriendo en la casa donde estaba viviendo. Agradezco la atención a la presente. Atentamente NELSON FLECHAS CASTRO Cel. 3107981244 | Respuesta | 190.90.132.135 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63832 | 2020-07-21 22:03:47 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-21 | PUBBLICA SAS | 8000064773 | FANNY.TAMAYO@PUBBLICA.COM.CO | Buen día: La empresa PUBBLICA SAS con NIT 800.064.773-1 representada por el señor HERNAN DARIO DE SAN NICOLAS BOTERO PINEDA con C.C. 70.124.245; muy amablemente solicitamos la certificación de que han efectuado los pagos de la contribución parafiscal, desde los inicios de la contribución hasta la fecha. de antemano gracias por su colaboración | Respuesta | 201.184.119.187 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63833 | 2020-07-15 15:16:07 | 2020-07-09 | 2020-07-31 | 2020-07-15 | RUBIELA RESTREPO TORRES | 45484898 | rubielarestrepotorres@hotmail.com | declaracion y pago TRIMESTRE I 2020 | Respuesta | 186.84.238.83 | PARAFISCAL | 10 | 8 |