| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 63790 | 2020-07-15 11:38:51 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-15 | DORA LUCIA LUQUE | 51584882 | lunanuevahotel@mail.com | envío comprobante de pago 2° trimestre 2020 y formulario diligenciado | Respuesta | 45.167.250.153 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63791 | 2020-07-15 11:46:48 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-15 | COSTEÑO BEACH SAS | 900824157 | malkazul@hotmail.com | Solicito por favor aplicar pago de fontur 1er trimestre 2020 pagado por PSE. Gracias. | Respuesta | 191.95.133.235 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63792 | 2020-07-23 19:40:02 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-23 | Jesus Alberto Otero Leon | 1140852608 | continentalexpress@yahoo.com | Buenas tardes Señores FONTUR Cordial saludo. Mediante la presente solicitamos el estudio del caso relacionado con la renovación del RNT del establecimiento denominado Hotel Continental Express Inn, teniendo en cuenta que como causal de no renovación se establece el no pago de los aportes parafiscales, cuando el pago de los mismos se realizaron oportunamente, dentro del término establecido el día 10 de Marzo de 2020 en la entidad bancaria Banco de Bogotá. Para su verificación adjunto los recibos de pago de cada trimestre y el respectivo pago de cada uno. Agradecemos su colaboración y quedamos atentos a cualquier inquietud. | Respuesta | 181.49.156.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63793 | 2020-07-21 14:11:43 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-21 | Hoyos Narvaez Liliana | 31909971 | reservas1universal@yahoo.com.co | Buena tarde Adjunto envío pago primer trimestre del impuesto de turismo, como bien saben por la pandemia no generamos ningún ingreso en el segundo bimestre, debo enviar alguna certificación para no presentar multas por no pago de este. Gracias | Respuesta | 181.50.102.55 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63795 | 2020-07-30 15:50:30 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-30 | Deicy Moreno | 41638412 | contacto@lomaaventura.com | Buen día. Requiero de su amable colaboracion urgentemente. Por equivocación se realizaron los pagos parafiscales correspondientes al 2019 al RNT 54669 y solicito de su amable colaboracion el traslado de esos pagos al RNT 73663 ya que el anterior fue un establecimiento cancelado en el 2017 y es necesario evidenciar que Ecoparque Loma Aventura realizo los pagos en las fechas establecidas. En estos tiempos difíciles nuestra organización ha velado por el cumplimiento de los requisitos establecidos y con gran esfuerzo mantenernos. Agradezco su ayuda y colaboracion. Quedo atenta. Adjunto envío evidencia de las fechas canceladas dentro de los tiempos establecidos. | Respuesta | 190.217.19.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63796 | 2020-07-30 19:26:32 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-30 | CARLOS MAURICIO HOYOS PUCCINY | 1075249833 | mauricio.ortiz.apc@gmail.com | La presente es para solicitar que los pagos por parafiscales realizados el día 3 de julio de 2020 sean aceptados y reflejados en la pagina, pues dicho pago se realiza con el fin de lograr hacer la actualización del registro nacional de turismo la cual no pude realizar debido a que FONTUR no habia realizado en canje de los debidos pagos. solicito de manera urgente sea solucionado el tema. atentamente, CARLOS MAURICIO HOYOS | Respuesta | 190.65.23.59 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63798 | 2020-07-15 11:45:59 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-15 | COSTEÑO BEACH SAS | 900824157 | malkazul@hotmail.com | Buenas tardes solicito aplicacion pago Fontur 4to trimestre 2019, pago por PSE. | Respuesta | 191.95.133.235 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63800 | 2020-07-15 11:49:07 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-15 | LUIS GONZAGA BERNIER BARLIZA | 84035024 | bernierluis5@gmail.com | envio recibos de pago parafiscal trimestre 2,3,4 de SERVICIO DE TRANSPORTES TURISTICO BAHIA TOURS SAS | Respuesta | 186.116.25.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63801 | 2020-07-15 14:45:13 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-15 | UNIVERSAL TOURS VIAJES Y TURISMO LH SAS | 901302773 | universaltours2006@yahoo.es | Buena tarde Adjunto envío pago primer trimestre 2020. Gracias | Respuesta | 181.50.102.55 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63802 | 2020-07-15 11:45:28 | 2020-07-08 | 2020-07-30 | 2020-07-15 | COSTEÑO BEACH SAS | 900824157 | malkazul@hotmail.com | Buenas tardes, adjunto envio soporte de pago 3er trimestre 2019, pago realizado por PSE. | Respuesta | 191.95.133.235 | PARAFISCAL | 10 | 8 |