HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
63770 2020-07-15 10:50:54 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 EL GOURUMET DE LA ABUELA INES 43321429 pasr010277@hotmail.com Envio de liquidación y pago de fontur trimestre 1 de 2020 Respuesta 181.139.94.67 PARAFISCAL 10 8
63771 2020-07-21 21:53:33 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-21 Estefania Escobar Bolaño 1128275876 estefacano24.ee@gmail.com Buenas tardes, en el segundo periodo por motivo de la pandemia no recibimos ingresos por lo cual la contribución parafiscal quedó en cero. Que debo hacer en este caso? Muchas gracias y quedo atenta, Estefania E. Respuesta 181.134.135.126 PARAFISCAL 10 8
63772 2020-07-15 11:00:37 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 Olga Lucia González Jiménez 37889443 hotelsancarlos2009@hotmail.com Envió recibo de pago contribución parafiscal correspondientes al primer 2020 De la Posada san Carlos Registro Nacional de Turismo No 5030. Respuesta 45.173.12.194 PARAFISCAL 10 8
63773 2020-07-28 17:43:44 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-28 Mario Peña xperiencia.col@gmail.com Muy buenas tardes, de manera respetuosa me dirijo a ustedes de nuevo para solicitar un acuerdo de pago, puesto que, por la situación actual, nuestra micro empresa se encuentra prácticamente en banca rota y no poseemos ningún tipo de entrada para poder cancelar la multa por la no renovación. Espero que la situación se pueda subsanar y ustedes nos brinden esas facilidades de pago. Cordialmente. MARIO ALEJANDRO PEÑA GRAJALES Respuesta 179.33.117.127 PARAFISCAL 10 8
63774 2020-07-15 10:59:18 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 Olga Lucia González jiménez 37889443 hotelsancarlos2009@hotmail.com Envió recibo de contribución parafiscal correspondiente a segundo trimestre 2020 Posada San Carlos Registro Nacional de Turismo N° 5030 Respuesta 45.173.12.194 PARAFISCAL 10 8
63775 2020-07-28 20:30:26 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-28 CLARA LAGUNA mehuertas1@yahoo.com Buenas tardes Cordial saludo Agradezco la colaboracion de ustedes,les comento,mi numero de cedula es 20110718 CLARA LAGUNA,CASA ANAPOIMA,he estado pendiente de hacer la renovacion del RNT,pero con esto de la pandemia todo esta complicado ,ya que el internet ha estado intermitente hubo varios dias que hemos estado sin servicio y justo cuando fui a hacer la renovacion no tuve servicio hasta el dia 4 de julio pude enviar la REACTIVACION y a partir de ese dia comenzaba la sancion del salario minimo y la verdad como ustedes entenderan todo ha estado cerrado y no tenemos ingresos para pagar algo que se sale de las manos,ruego a ustedes analizar el caso y poder seguir con el tramite son cancelar esata sancion ya que se sale de nuestras manos. muchas gracias CLARA LAGUNA Respuesta 201.244.129.96 PARAFISCAL 10 8
63776 2020-07-15 10:53:00 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 Olga Lucia González jiménez 37889443 hotelsancarlos2009@hotmail.com Envió recibo de contribución parafiscal correspondiente al Primer trimestre 2020 de la Posada San Carlos Registro Nacional de Turismo N° 5030 Respuesta 45.173.12.194 PARAFISCAL 10 8
63777 2020-07-27 13:08:24 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-27 PULIDO BARRERA JORGE EDUARDO 1115692135 hotelescorpionlachaparrera20@gmail.com REVISIÓN PAGOS PARAFISCALES Cordial Saludo, por medio de la presente me permito solicitar se realice revisión de los pagos de parafiscales ante FONTUR, toda vez que fueron cancelados oportunamente pero la plataforma no me permitió realizar la renovación del RNT en forma oportuna, encontrándome al día. Razón por la cual se me de una solución urgente, toda vez que no fue por falta de pagos Respuesta 181.118.158.66 PARAFISCAL 10 8
63778 2020-07-15 11:11:54 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 Fabiola Maria Gallego famagatour@gmail.com Buenas tardes.Estoy enviando una solicitud de certificacion de "pago al dia" para efectos de renovar el RNT de nuestra operadora al correo certificacionesrnt@fontur.com.co y me lo esta rebotando.Por favor si nos pueden enviar este o me dan otro por favor.Gracias. Fabiola Maria Gallego Gernte FAMAGATOUR RNT 29049 NIT 43516180 Respuesta 191.91.221.56 PARAFISCAL 10 8
63779 2020-07-15 11:23:25 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 YEIMI YURANI PACHECO OSORIO 30508565 hotelgrato@gmail.com Anexo comprobante de pago Respuesta 179.14.238.17 PARAFISCAL 10 8

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