HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
63739 2020-07-26 15:52:01 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-26 LILIANA MARIA CASTILLO ventasnostraierra@gmail.com Buenos dias, Cordial saludo, El motivo de mi correo es porque tuve apuros para el pago de mi renovacion de camara de comercio y debido a ello no logre realizar la renovacion de mi RNT, ya que debido a los inconvenientes causados por la cuarentena y teniendo en cuenta que nuestra empresa es muy pequeña y se mueve muy poco. tuvimos inconvenientes para el pago de nuestra renovacion. en vista de esto, y a sabiendas de que iba a dejar el sector, mi esposo no estuvo de acuerdo y me pide que continue con mi sueño, y me acaba de regalar el dinero para la renovacion de mi matricula mercantil, pero me encuentro con la sorpresa de que debo cancelar un valor por mi RNT la multa por no renovar antes del 3 de julio. que debo hacer en este caso, existe alguna posibilidad de exhoneracion de este pago, teniendo en cuenta la situacion actual? Agradezco su amable atencion, Les pido por favor una pronta respuesta. Mi empresa es mi sueño y no quiero dejarlo a media marcha, Atentamente, LILIANA CASTILLO VIAJES Y TURISMO NOSTRATIERRA RNT: 56592 cel: 3203107815 Respuesta 191.110.157.64 PARAFISCAL 10 8
63740 2020-07-15 10:24:48 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 Savtours Representaciones S.A.S 900367153 administracion@savtours.co Se adjunta soporte de pago de trimestre 1 2020 segun requerimiento recibido Contacto No.62899 Respuesta 181.56.10.249 PARAFISCAL 10 8
63741 2020-07-15 10:20:53 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 CONTACTO SELECTO SAS 900210811 ccarrillo@contactoselecto.com Contacto Selecto- pago contribución 1 y 2 trimestre 2020 Adjunto enviamos soporte de pago de la contribución del primer trimestre de enero a marzo de 2020, por valor de $7.000 Por el segundo trimestre de abril a junio de 2020, no se obtuvieron ingresos, se adjunta el comprobante de pago en cero. Gracias. Respuesta 186.155.149.6 PARAFISCAL 10 8
63742 2020-07-23 09:43:54 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-23 MONICA RIVERA monica.a.rivera@aa.com Buen Dia: Me podrian por favor los nuevos plazos para el pago de la contribucion parafiscal y del impuesto al turismo (JS) para este ano, en la plataforma dice que hasta el 29 de Julio pero creo que las habian pasado para octubre, pero no encuentro el decreto de este ultimo plazo (octubre), entonces quiero asegurarme de dicha informacion Gracias Respuesta 2800:484:881:46 PARAFISCAL 10 8
63743 2020-07-21 16:00:41 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-21 GABRIEL ANGEL RAMIREZ BARBOSA 3162686 gabrielramirezbarbosa@gmail.com Buenos días. He recibido por parte de la Cámara de Comercio de Facatativá el siguiente mensaje: El RNT identificado con el código [63497] - ESTABLECIMIENTO (HOSTAL CALLE DEL ROSARIO), ha cambiado su estado a SUSPENDIDO POR NO RENOVAR El pasado 30 de junio a través de este mismo medio realice el envío de la solicitud de EXONERACION del pago de la contribución parafiscal, por cuanto los ingresos obtenidos durante la vigencia 2019 no superan los 50 SMMLV señalados en el artículo 3 de la Ley 1101 de 2006, para viviendas turísticas y hospedaje no permanente. Esta solicitud fue enviada con la certificación del Contador Publico y documentos anexos. Por favor solicito que sea verificada la base de datos por cuanto lo realice antes de su vencimiento. Quedo atento GABRIEL RAMIREZ B Respuesta 186.96.123.50 PARAFISCAL 10 8
63744 2020-07-15 10:28:55 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-15 HENRY ROJAS CONFORT SWEET HOTEL 80272110 confortsweethotel@gmail.com Adjunto formatos CONTRIBUCION 3 y 4 trimestre 2019 cancelados mediante PSE RP 469403 Y469435 Respuesta 181.53.117.155 PARAFISCAL 10 8
63745 2020-07-13 19:47:48 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-13 HENRY ROJAS CONFORT SWEET HOTEL 80272110 confortsweethotel@gmail.com Solicitud de paz y salvo recaudo contribución parafiscal año 2019 Respuesta 181.53.117.155 PARAFISCAL 10 8
63746 2020-07-21 21:25:39 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-21 Inversiones Pacanaima SAS 901070680 hpacanaima@hotmail.com Cordial saludo, Por medio del presente acudo a ustedes con el fin de solicitarles los Paz y Salvo correspondientes a la contribución Parafiscal del año 2019 y del I y II trimestre del año 2020. Agradeciendo su gestión y colaboración. Cordialmente, Juan Carlos Márquez S. Hotel Pacanaima Respuesta 179.33.80.27 PARAFISCAL 10 8
63747 2020-07-28 20:13:39 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-28 OMAR HERNANDEZ omarcenio42@gmail.com DERECHO DE PETICIÓN Villa de Leyva, 08 de julio de 2020-julio-08 Señores: FONTUR Asunto: DERECHO DE PETICIÓN- SOLICITUD DE NO COBRO DE MULTA Y APERTURA DE PLATAFORMA PARA RENOVACIÓN DEL RNT Yo, Omar Arcenio Hernández, identificado con cédula de ciudadanía número 79410620 expedida en el municipio de BOGOTÁ y domiciliado en la calle CARRERA 7ª N 7B 06 de la ciudad de Villa de Leyva, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y las disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso administrativo, respetuosamente solícito lo siguiente: 1. Solicitar respetuosamente no cobrar la multa por no renovar el Registro Nacional de Turismo, dado que NO TENGO INGRESOS , debido a las consecuencias que nos ha traído el COVID 19, ya que las personas al no poderse movilizar, no hemos tenido clientes. El sector turismo ha tenido pérdidas considerables y más en un municipio como Villa de Leyva, en el departamento de Boyacá. A pesar de los esfuerzos del gobierno nacional, nos sentimos abandonados y muchas de las personas que se dedicaban a esta actividad económica han desmejorado su calidad de vida. 2. Solicitar respetuosamente la apertura de la plataforma para poder renovar el Registro Nacional de Turismo, ya que esperamos que está situación se mejore y podamos seguir con el desarrollo de esta actividad económica. Como soporte dejo constancia que el día 4 de julio fue a renovar y aparecía suspendido. Nosotros como habitantes del municipio no solo estamos sufriendo con las consecuencias del COVID 19, también por apagones. Por favor enviar respuesta a este derecho de petición a la dirección que aparece al pie de mi firma Nombre del peticionario: OMAR HERNÁNDEZ Cédula: 79419620 DE BOGOTÁ Dirección: CARRERA 7ª N 7B 06 Teléfono: 3118349492 Correo Electrónico: omarcenio42@gmail.com Respuesta 45.65.235.114 PARAFISCAL 10 8
63748 2020-07-23 21:05:01 2020-07-08 2020-07-30 2020-07-23 HOTEL ORQUÍDEA SV 1677329 hotelorquideasv@gmail.com De acuerdo a todos los trimestres que se realizaron en el año 2019, en sus fechas correspondientes. Nos vimos perjudicados por la No aprobación en el sistema ya que la plataforma nos mostraba error teniendo en cuenta que se realizaron todos los procesos y pagos . De antemano agregamos documentos que reflejan lo dicho. ATT: HOTEL ORQUIDEA Respuesta 190.217.108.147 PARAFISCAL 10 8

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