#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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63570 | 2020-07-17 13:20:57 | 2020-07-05 | 2020-07-27 | 2020-07-17 | Janeth Rodriguez | directorbogota@agenciaoit.com | Apreciados señores Fontur por temas de suspensión de contrato el correo enviado por ustedes para legalización de pagos del RNT 71110 que habían sido cargados por error nuestro a otro RNT lo leí el Sábado 4 de Julio, lo cual hace que sea imposible la renovación. Pido su ayuda por la necesidad que tenemos de este registro y adicional pueden verificar los pagos al día. Mil gracias y quedo a la espera de su respuesta. | Respuesta | 181.53.12.85 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63571 | 2020-07-14 09:53:11 | 2020-07-05 | 2020-07-27 | 2020-07-14 | MEJIA MEJIA MARTINEZ SAS | 901318373 | donanibalukas@hotmail.com | Pago Contribucion Parafiscal primer (1) trimestre 2020 | Respuesta | 190.68.178.12 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63572 | 2020-07-14 09:52:06 | 2020-07-05 | 2020-07-27 | 2020-07-14 | MEJIA MEJIA MARTINEZ SAS | 901318373 | donanibalukas@hotmail.com | pago segundo trimestre (2) 2020 | Respuesta | 190.68.178.12 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63573 | 2020-07-10 20:34:57 | 2020-07-05 | 2020-07-27 | 2020-07-10 | Alejandro castro | alejandroabuelo@hotmail.com | hice el pago de parafiscales y no aparece el pago reflejado por eso me cancelaron el rnt | Respuesta | 161.10.104.54 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63574 | 2020-07-14 09:55:32 | 2020-07-05 | 2020-07-27 | 2020-07-14 | CLAUDIA MILENA CASAS | 41933395 | DFPORCOLOMBIA@GMAIL.COM | Buen día, Remito formato firmado de contribución parafiscal del trimestre I, la cual se pago vía PSE. gracias | Respuesta | 201.185.252.40 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63575 | 2020-07-13 23:59:03 | 2020-07-06 | 2020-07-28 | 2020-07-13 | sanchez Gómez María stella | 40757503 | bridy25@gmail.com | buenos días apreciados regentes fontur, por los inconvenientes e impacto negativo en el cierre de mi hotel debido a la pandemia del covid, por error se me ha pasado la fecha de renovación y en el momento me encuentro suspendido. pedido respetuosamente me puedan brindar la oportunidad de actualizar mi registro de turismo sin sanciones ya que no cuento con el presupuesto para el pago y acepto que ha sido un error por olvido más no por no querer pagar mi obligación. agradezco mucho su comprensión y ayuda | Respuesta | 190.130.122.71 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63576 | 2020-07-06 18:02:57 | 2020-07-06 | 2020-07-28 | 2020-07-06 | Karol Baquero | servicenativetribe@gmail.com | Ayuda para la reactivación de mi cuenta Gracias--- ORA-01403: No se ha encontrado ningún dato } | Respuesta | 186.82.136.51 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63577 | 2020-07-06 22:36:28 | 2020-07-06 | 2020-07-28 | 2020-07-06 | Silvia Juliana Beltran Bautista | 63526940 | silviabeltran@grupoingecar.com | CERTIFICADO SUSCRITO POR CONTADOR - CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL. | Respuesta | 170.80.10.68 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
63579 | 2020-07-28 23:58:21 | 2020-07-06 | 2020-07-28 | 2020-07-28 | LUZ ADRIANA GOMEZ GOMEZ | estudios@adritours.com | Buenos días Mi nombre es Luz Adriana Gomez Me dirijo a ustedes por este medio ya que iba a realizar la renovación de mi RNT #18845 y me sale que debo pagar una mukta a favor de Fontur por no renovar en el tiempo estipulado. No había podido renovar a tiempo, por motivos de COVID 19 actualmento no cuento con el dinero para pagar esa multa ya que la agencia se encuentra cerrada desde que inicio la cuarentena en la ciudad de Cartagena. Sipudieran colaborarme con mucho gusto haría la renovación el día de hoy del RNT. Yo pagué a tiempo mi impuesto de Camara de comercio y de Industria y comercio, y estoy al día con todos los pagos parafiscales de Fontur. Si pudieran colaborarme con mucho gusto se los agradecería espero pronta respuesta Cordialmente. Luz Adriana Gomez CC45437862 3205667083 | Respuesta | 186.168.191.208 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
63580 | 2020-07-27 21:27:20 | 2020-07-06 | 2020-07-28 | 2020-07-27 | LUZ MARIA BARLIZA SANCHEZ | playaguajira@yahoo.es | muy buenos días, mi nombre es luz maria barliza sanchez, tengo un pequeño establecimiento de hospedaje y restaurante en el cabo de la vela, solo atendemos en temporada alta, 3 veces al años, por cumplir las normas nos pidieron que inscribiera en registro nacional de turismo. ahora con lo de la pandemia no hemos trabajado tampoco salimos del cabo d la vela por la cuarentena. el día sábado me doy cuenta que me suspendieron que debo pagar $877.000 A FONTUR , como pago si estamos en pandemia donde todos esta cerrado y mas afectados son los del turismo. el cabo de la vela esta ubicado en la alta guajira resguardo indígena wayuu. le pido que me colaboren lo mas pronto. hostal playa bonita lb. NIT 40931074-5 RNT 47823.. ESPERO SU COLABORACION ME PUEDEN UBICAR AL TELEFONO 31266337847 CORREO playaguajira@yahoo.es | Respuesta | 181.58.119.8 | PARAFISCAL | 10 | 8 |