realice el pago de parafiscales de fontur a las 10:44 de la mañana, van a ser las 11:00 de la noche y no han cargado los pagos y no he podido solicitar renovación de registro nacional de turismo, el numero de contacto 3057341212 dice que 16 minutos para contestar y nunca hay respuesta, ni asesoria, ni apoyo nada con ustedes funciona, en tiempos de pandemia no hay asesoría para liquidar los pagos y un tutorial desactualizado del 2016 es una ligera guia, la camara d comercio no asesora para hacer la liquidacion y los contadores publicos tampoco tiene idea de como hacerlo. le agradezco alguna solucion para el lunes y espero que no me respondan que cumpla con la ley y page lo que esta dice.
gracias.
buenas, en reiterada ocasiones he intentado realizar la renovación al registro nacional de turismo del establecimiento de comercio grupo empresarial y logistica de colombia, con RNT N° 76076, al terminal la encuesta de la pagina del RNT, sale un aviso en el cual manifiestan que no es posible continuar con la renovación por que no aparece reflejado la contribución a parafiscal, pago que se hizo en totalidad. solicito colaboración ya que el no renovar genera sanciones.
Buenas tardes,
Se realizó el pago el pago de los trimestres y aun no se ve reflejado el pago en la plataforma. Adjunto Trimestre Pagado.
Muchas gracias por su valiosa colaboración
Es el colmo que los pagos en efectivo y por ventanilla en banco, no suban tan pronto se realiza, y yo como hotelero me vea afectada por la negligencia y el mal manejo que le dan a esta plataforma causando perjuicios sin importan la situación por la que estamos pasando y que nos hemos visto afectados enormemente. Una entidad debe de ver siempre el bienestar de los miembros y ayudarle a encontrar soluciones. Les envie correo con los pagos de los parafiscales que realice y diligencie todos los módulos de la renovación del RNT a tiempo y la plataforma aún así no me permitió culminar con el proceso de renovación, en estos casos deben permitir que la renovación quede en tramite porque estoy cumpliendo con todos los requisitos mientras se termina con la renovación
Cordial saludo señores FONTUR , en el momento me encontraba realizando el trámite de actualización del RNT y pese a que no había pagado los aportes a la contribución Parafiscal, traté de ingresar para hacerlo y no pude, me aparecen unos errores del sistema, razón por la cuál, solicitud me den plazo hasta el día lunes para poder solucionar mi problema. Gracias
Agradezco la comprensión de ustedes...
Atentamente
Anderson Esneider Castañeda Cabrera
Gerente Reserva Ecoturística El Pescador
[0:06 a. m., 4/7/2020] Anderson Castañeda:
Cordial Saludo,
El día de ayer 3 de julio de 2020 lleve a cabo la renovación de la matricula mercantil; seguidamente me dispuse hacer lo propio con el RNT; sin embargo luego de alcanzar el punto 4 de la actividad; la plataforma me muestra un mensaje de alerta en el que señala; que hay pagos pendientes de la contribución parafiscal de la vigencia 2019; por lo que se me sugiere hablar con ustedes para que se actualicen los pagos realizados y poder continuar con la actividad de renovación del RNT.
En ilación con lo anterior, solicito la actualización de los pagos realizados por concepto de contribución parafiscal a efectos de poder continuar con el tramite de renovación del RNT.
Agradezco su colaboración,
Ruego hacer una excepción para no pagar el salario mínimo para reactivar el RNT de mi empresa, 39928 - Picoloro Ecoturismo.
Con el aplazamiento para la renovación del RNT hasta ayer 3 de Julio, se me pasó la fecha por completo.
No estamos operando, estamos en una situación de incertidumbre total, por favor pasarme este error que cometí.
RESPUESTA: Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas. USUARIO: Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA: Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia USUARIO: Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:
Bogotá, julio 24 de 2020
Señor(a)
ANDERSON ESNEIDER CASTAÑEDA
sneidercastaneda00@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 63516
Respetado(a) Señor(a):
El Artículo 2.2.4.1.3.1. Del ibídem establece “De la Actualización Anual del Registro Nacional de Turismo para todos los Prestadores de Servicios Turísticos. El Registro Nacional de Turismo tendrá una vigencia anual y deberá actualizarse dentro (3) primeros meses de cada año, sin importar cuál hubiere sido la fecha la inscripción inicial por parte del prestador de servicios turísticos, salvo que la inscripción se dentro del plazo aquí previsto, caso en el cual bastará la inscripción. La solicitud actualización deberá quedar radicada ante el Registrador, a más tardar 31 de marzo de año. Parágrafo 1. Cuando el prestador de servicios turísticos no realice la actualización del Registro dentro del periodo establecido en artículo, éste se suspenderá automáticamente hasta tanto cumpla con esta obligación, lo anterior sin perjuicio las sanciones administrativas a que hubiere lugar. Durante tiempo de suspensión del Registro, el prestador de servicios turísticos no podrá ejercer la actividad.”
Por otra parte, el artículo 40 de la Ley 300 de 1996 creó una Contribución Parafiscal con Destino a la Promoción del Turismo, a cargo de los establecimientos hoteleros y de hospedaje, las agencias de viajes y los restaurantes turísticos, contribución que en ningún caso será trasladada al usuario.
Por su parte, el numeral 3 del artículo 3 de la ley 1101 de 2006, consagra los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.
A su vez, el artículo 2 ibídem, establece que la base gravable de liquidación de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo corresponde a los ingresos operacionales vinculados a la actividad sometida al gravamen.
Por otro lado, el artículo 2.2.4.2.1.4 del Decreto 1074 de 2015, establece que la tarifa de liquidación de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo corresponde al 2.5 por mil de los ingresos operacionales.
Ahora bien, de acuerdo con el artículo 2.2.4.2.1.5 del Decreto 1074 de 2015, el período de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo es trimestral y se causa en los siguientes periodos:
Trimestre
Fechas de los Periodos
1
Del 1 de enero al 31 de marzo
2
Del 1 de abril al 30 de junio
3
Del 1 de julio al 30 de septiembre
4
Del 1 de octubre al 31 de diciembre
Adicionalmente, la anterior norma precisa que dicha Contribución se liquidará y pagará sobre períodos vencidos, a más tardar en los primeros 20 días del mes siguiente al del período objeto de la declaración.
Por otro lado, le informo que al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se encuentra en la obligación de liquidar y pagar dicho tributo desde el momento en que el mencionado establecimiento inició actividades. (Fecha de matrícula mercantil)
De conformidad con el artículo 2.2.4.2.1.3 del Decreto 1074 de 2015, establece que los sujetos pasivos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, es decir, los contemplados en el artículo 3 de la Ley 1101 de 2006, trimestralmente deben cumplir con dos obligaciones:
• La presentación de la liquidación privada (Obligación formal)
• El pago de la liquidación privada (Obligación sustancial)
En cuanto al cumplimiento de dichas obligaciones, es importante precisar que en todos los casos la exigibilidad de las mismas no será igual, en efecto, puede suceder que durante un período el aportante no haya percibido ingresos operacionales por concepto del desarrollo de la actividad turística, evento en el cual no nace la obligación de pagar, no obstante, si se encontraría obligado a presentar la liquidación privada en ceros.
Así las cosas, los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo que durante el período causado no hubieren realizado actividades sometidas al gravamen, se encuentran en la obligación de presentar la liquidación privada en ceros, en el formato establecido para el efecto llevando dicha liquidación al Banco de Bogotá para su presentación.
A su vez, el artículo 2 ibídem, establece que la base gravable de liquidación de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo corresponde a los ingresos operacionales vinculados a la actividad sometida al gravamen.
Adicionalmente, el artículo 2.2.4.2.1.6 ibídem, establece:
“Los sujetos pasivos están obligados a presentar y pagar trimestralmente la liquidación privada de la Contribución en el formato que para tal fin disponga el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y en la cuenta que señale la entidad recaudadora. La liquidación privada deberá contener al menos la siguiente información:
a. Nombre o razón social y número de identificación tributaria -NIT- del sujeto pasivo.
b. Número del Registro Nacional de Turismo, cuanto se trate de un prestador de servicios turísticos.
c. Dirección y teléfono.
d. Período liquidado y pagado.
e. Ingresos operacionales del período o base gravable.
f. Liquidación privada de la Contribución.
g. Firma del declarante. Cuando se trate de personas jurídicas deberá firmar el representante legal.
h. Firma del revisor fiscal cuando exista obligación legal. En los demás casos bastará la firma del contador.
i. Valor pagado, el cual debe coincidir con el valor de la liquidación privada, más los intereses de mora cuando sea el caso.
Parágrafo. Cuando una persona natural o jurídica o sociedad de hecho posea varios establecimientos de comercio obligados a pagar la contribución, presentará una sola liquidación en la cual consolide las contribuciones de todos los establecimientos de su propiedad e indicará el número de establecimientos que comprende dicha liquidación. De todas maneras en su contabilidad deberá registrar separadamente los ingresos por cada establecimiento o sucursal y conservará los soportes respectivos. La entidad recaudadora podrá efectuar verificaciones sobre estos registros y sobre cada establecimiento o sucursal indistintamente. El pago deberá realizarse en el domicilio de la principal.”. (negrillas fuera de texto)
En cuanto al cumplimiento de dichas obligaciones, es importante precisar que en todos los casos la exigibilidad de las mismas no será igual, en efecto, puede suceder que durante un período el aportante no haya percibido ingresos operacionales por concepto del desarrollo de la actividad turística, evento en el cual no nace la obligación de pagar, no obstante si se encontraría obligado a presentar la liquidación privada en ceros en Banco de Bogotá.
Así las cosas, los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo que durante el período causado no hubieren realizado actividades sometidas al gravamen, se encuentran en la obligación de presentar la liquidación privada en ceros, en el formato establecido para el efecto.
v Para efectos de liquidar y pagar la contribución parafiscal para la promoción al turismo debe ingresar a la página web www.fontur.com.co , en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago parafiscal, una vez ingrese coloque en usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente.
En el caso que no pueda ingresar a la plataforma por:
• “usuario no Existe”, se debe dirigir a la opción que dice, “Registre” y diligencia la información que le solicita. En esta opción debe colocar el Nit. Si es persona jurídica por el contrario si es persona natural seleccione CC.
• “Usuario Duplicado”, quiere decir que su nombre de usuario es el NIT sin digito de verificación y la Contraseña es el NIT sin digito de verificación.
• “clave invalida”, se debe dirigir a la opción que dice “Olvido su Contraseña” y el sistema le enviara un recordatorio de la contraseña a su correo electrónico.
Una vez ingrese siga los siguientes pasos:
Primer paso:
Diríjase a la opción de Establecimientos de clic en insertar diligencie toda la información que el sistema le solicita en código va digitar EST1 si tienes más establecimientos EST2, EST3…., en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento lo registro ante Cámara De Comercio y en estado digita A (corresponde a activo), si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento. (Si ya tiene el establecimiento creado haga caso omiso a este procedimiento).