| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 63499 | 2020-07-24 15:52:32 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-24 | DEICY YANUVA GARRETA CHINDOY | 43261505 | deicygarreta2017@gmail.com | Muy buenas tardes, el día de hoy realizamos el pago , por temas de Covid no habíamos podido hacerlo antes , lastimosamente el sistema no recoge el pago y no me deja actualizar RNT, agradecemos su apoyo en este sentido | Respuesta | 67.73.245.251 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63500 | 2020-07-26 14:58:10 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-26 | Nelsy Odenis Bravo Ortega | 27451422 | losangeleschaparral@gmail.com | Agradezco sea revisada la relación de pagos declarados (el día de hoy 03 de julio de 2020 en horas de la mañana) y adjuntos en la presente solicitud de los cuales no fue posible la habilitación para poder haber generado la solicitud de renovación dentro del término establecido, no obstante pido disculpas por la demora en el proceso del cual se me ha dificultado en los últimos días por complicaciones en mi salud y del cual he pedido el favor a un amigo me colabore y sea direccionada la totalidad de la presente diligencia. Espero su comprensión al respecto y me permitan dar por terminada la solicitud de renovación sin las consecuencias legales. Atentamente, Nelsy Odenis Bravo Ortega C.C. 27451422 de San Pablo Nariño | Respuesta | 186.170.193.71 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63501 | 2020-07-06 12:19:01 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-06 | Marely Andrea Alvarez Garcia | 1091658366 | andrea_24.08@hotmail.com | Comedidamente me permito solicitar se me habilite la actualización del registro nacional de turismo, anexo soportes de pago de la contribución parafiscal. en los soportes enviados se evidencia el comprobante que me envía el banco a mi correo electrónico dado que tuve inconvenientes al guardar el recibo en formato PDF. Gracias. | Respuesta | 190.90.252.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63502 | 2020-07-10 00:05:07 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-10 | ivan rivera mariño | gi_riveram@hotmail.com | No me fue posible realizar la renovación del RNT de la sociedad INVERSIONES AIRICOS SAS, con Nit 900.322.095-6, debido a que el sistema me informa que están pendientes de pago algunos trimestres anteriores. al respecto, teniendo en cuenta que la mencionada sociedad, solo realizó su registro en el ultimo trimestre del año, no aparecen las liquidaciones de los meses anteriores. Respetuosamente le solicito me informen como proceder al respecto. Saludos. GUSTAVO IVAN RIVERA MARIÑO Representanter legal Inversiones Airicos SAS | Respuesta | 186.114.226.100 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63503 | 2020-07-06 22:03:51 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-06 | EDNA CAROLINA HOLGUIN MENDOZA | 1015402248 | carito_fut87@hotmail.com | CERTIVICACION QUE EL ESTABLECIMIENTO NO SUPERO EL TOPE DE VENTAS ESTABLECIDAS POR LEY | Respuesta | 190.14.238.251 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63504 | 2020-07-16 13:19:11 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-16 | Gregario Cycling SAS | 8162258 | info@gregario.co | Buenas noches, Hemos estado esta semana intentando hacer la renovación del RNT pero no ha sido posible. El sistema nos deja llegar sólo hasta realizar la Encuesta y actualizar la información financiera, pero una vez le damos continuar, nos dice que debemos estar a Paz y Salvo con FONTUR. Hicimos el pago ayer por PSE del 1T 2019 y los demás trimestres los presentamos hoy en una oficina del Banco de Bogotá de Medellín. Ayer adjuntamos por este medio el comprobante de pago del 1T 2019, pero nos informan que es necesario adjuntar también el formulario y que no era suficiente con el soporte de pago. (Reapuesta contacto No. 63227) Adjuntamos formulario con respectivas firmas. ¿Dado este percance, es posible que nos autoricen renovar el RNT un par de días más? Agradezco mucho su esfuerzo y podamos buscar una solución en esta situación tan difícil para todos y en especial para el sector del Turismo. Cordial saludo, Andrés Urrego Relresentante legal | Respuesta | 181.128.4.125 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63505 | 2020-07-27 08:43:15 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-27 | Audio Versátil Producciones S.A.S | logistica@audioversatil.com | Buenas tardes, nos comunicamos de Audio Versátil producciones con Nit 900.945.163-2 de la ciudad de Medellín el día de hoy realizamos la liquidación y el pago de Fontur, pero no apareció en la página registrado el pago por lo que no fue posible solicitar el certificado. Debido a la contingencia y las dificultades que se han tenido como consecuencia de la entrada al país del del Covid-19. Por favor me indican si después de haber hecho la liquidación y realizado el pago puedo solicitar el certificado sin ningún tipo de sanción ya que como empresa no contamos con los recursos en este momento para realizar pagos adicionales. Muchas gracias por su atención y pronta respuesta | Respuesta | 181.139.1.92 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63506 | 2020-07-13 12:39:08 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-13 | Lizi Gomez Escobar - LGO TRAVEL & BUSINESS | 22731918 | Lgotravelbusiness@gmail.com | Necesito pagar los parafiscales del ultimo trimestre de 2019. | Respuesta | 161.10.138.72 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63507 | 2020-07-28 11:24:42 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-28 | serviproyer s.a.s | 900795199 | serviproyer@hotmail.com | buenas noches, el día de hoy he intentado en reiteradas ocasiones realiza la renovación del registro nacional de turismo del establecimiento de comercio serviproyer sas con rnt 73838, una vezz finalizada la encuenta en la pagina del RNT, sale un aviso en el cual informa que no es posible continuar con la renovación ya que no se evidencia el pago a la contribución de parafiscal, el cual, contribución que ya se realizo, este pago no se refleja en el sistemas, motivo por el cual no ha dejado continuar con el tramite de renovación. Solicitud colaboración ya que al no poder realizar este tramite acarrea sanciones. | Respuesta | 191.109.75.150 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63508 | 2020-07-13 12:41:11 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-13 | INNOVACION MERCANTIL SAS | 901302962 | albert.chavarria79@gmail.com | Envío comprobantes de pago del tercer y cuarto trimestre del año 2019, para que sea recibido y así poder renovar RNT. Muchas gracias por su atención | Respuesta | 181.135.50.119 | PARAFISCAL | 10 | 8 |