RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 13 de 2020
Señor(a)
Hotel Comercial Colobri S.A.S.
hotelccolibrisas@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 63442
Respetado(a) Señor(a):
En relación con su solicitud, de manera atenta, le informo que verificada la información de los pagos se observa que en el momento de crear el establecimiento en la base de pagos no digito el RNT, por lo tanto, es necesario que digite el RNT de la siguiente manera:
Deberá ingresar a la plataforma de pagos con su usuario y contraseña, en ESTABLECIMIENTOS en la casilla de RNT deberá digitar el RNT correspondiente, cuando digite la información podrá continuar con la actualización del RNT.
Finalmente, De conformidad con el artículo 61 de la Ley 300 de 1996 modificado por el artículo 33 de la Ley 1558 de 2012, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo delegó en las Cámaras de Comercio la administración del Registro Nacional de Turismo, en el cual deberán inscribirse todos los prestadores de servicios turísticos contemplados en el artículo 12 de la Ley 1101 de 2006.
En virtud de lo anterior, le informo que el Fondo Nacional de Turismo no es la entidad competente para gestionar lo relacionado con la actualización del Registro Nacional del Turismo del establecimiento.
En consecuencia, el Fondo Nacional de Turismo no tiene competencia para atender su solicitud de renovación del RNT, y por lo tanto, deberá dirigirse a la Cámara de Comercio de su domicilio y proceder a realizar la correspondiente solicitud.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 63442 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF