| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 63388 | 2020-07-14 15:57:55 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-14 | Fredy Medina - Bohío Travel | agenciabohiotravel@gmail.com | Quiero manifestar que una vez realizado el pago de parafiscales he solicitado ma actualización a través de cámara de comercio y me manifiestan que aún no se encuentra en su plataforma solicito respetuosamente apoyo en este tema ya que de lo contrario puede ser suspendido el rnt de este establecimiento. Muchas gracias. Bohío Travel RNT 49579 CEL 3216501070 FREDY MEDINA | Respuesta | 190.14.233.50 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63389 | 2020-07-09 16:42:19 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-09 | Pedro Parra Gelvez | gonzalogrimaldos@hotmail.com | solicito por favor paz y salvo para poder solicitar registro nacional de turismo, ademas de esto solicito cancelacion del registro 20381 pues ya no soy propietario de ese establecimiento desde hace varios años. Mi establecimiento es el Hotel El Rubi con registro 74634 del cual estoy solicitando renovacion del registro. quedo atento | Respuesta | 190.251.181.12 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63390 | 2020-07-06 20:16:45 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-06 | carol johanna villamil parra | 52983606 | caroljohannavillamil@hotmail.com | Envio certificado del contador de la no superacion del tope de ventas 2018 | Respuesta | 186.115.26.20 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63391 | 2020-07-13 09:20:43 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-13 | PEDRO ANTONIO DIAZ PAYARES y/o HOTEL YENNY DEL MAR | 9725137 | pedrodiaz4858@hotmail.com | Soportes y Pagos Aportes Parafiscales | Respuesta | 190.61.42.114 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63392 | 2020-07-14 16:04:10 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-14 | HORTENCIA LOPEZ DE BOHORQUEZ | 23156786 | gecosca@hotmail.com | Buenas tardes soy propietaria de un hotel se llama Hotel Doña Rosy , ya cancelé la contribución todo el año 2019 y los 2 trimestres del año 2020 y a la fecha no puedo bajar mi certificado de RNT. Anexo copia de las liquidaciones donde aparece la fecha de pago. Agradezco de su valiosa colaboración. | Respuesta | 191.109.99.191 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63393 | 2020-07-23 09:43:25 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-23 | garzon riaño edgar | 19103231 | jgbsolucionesempresariales@gmail.com | actaulizar la platafarma para poder renovar el rnt anexo los pagos pendientes | Respuesta | 131.221.40.186 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 63394 | 2020-07-22 23:32:18 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-22 | Igza Pardo | ipardo@tuagencia.travel | Como Rep Legal de la Agencia de Viajes Tu Agencia.Travel Ltda con NIT 900467246-4, en el año 2019 registré ante CCB un establecimiento comercial nuevo y adicional al existente y tramité su respectivo RNT sin inconveniente. El día de ayer al tratar de renovar dichos registros me generaba error en uno de ellos por falta de pago a FONTUR. Al insistir y lograr comunicación a la linea 7426404 me informan que por cada establecimiento debía realizar aportes parafiscales en el año 2019, algo que ignoraba y por lo cual los aportes del NIT los realicé como solía hacerlo bajo el mismo establecimiento de siempre, lo cual quiere decir que los aportes de los dos establecimientos quedaron por error involuntario bajo el establecimiento con RNT 25913, deseo por favor me colaboren teniendo en cuenta que el pago se realizó pero no me es permitido renovar el RNT 63630 y me generaría sanción. | Respuesta | 186.155.122.237 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63395 | 2020-07-14 16:16:41 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-14 | yisel trigos | palmarealhotelandsuite@hotmail.com | hola buenas tardes, realice el pago el dia de ayer 2 de julio de fontur en el banco de bogota y aun no me cargan en el sistema? que debo hacer por favor ya que no he podido realizar la actualizacion del rnt. gracias | Respuesta | 191.102.196.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63396 | 2020-07-23 10:06:23 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-23 | Nacor javier solano campo | urbanturs@gmail.com | Buenas tardes, me comunico con ustedes porque se a presentado el siguiente inconveniente con el reporte del pago de parafiscales de la agencia, debido a que los últimos 3 periodos no se facturo y los reportes están en cero no me deja realizar pago por PSE y queda con pendiente por paga. Por lo anterior no e podido realizar la actualización del RNT en linea porque este confirma que tiene información pendiente por pago. les agradezco un pronta respuesta y solución a este inconveniente. muchas gracias. | Respuesta | 186.86.214.217 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 63397 | 2020-07-13 09:23:10 | 2020-07-03 | 2020-07-27 | 2020-07-13 | Agencia de Viajes Spabilatur SAS | 900861044 | grfgerencia@spabilatur.com | Buena tarde adjunto pago del 4 trimestre 2019 | Respuesta | 186.30.146.102 | PARAFISCAL | 10 | 8 |