HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
63235 2020-07-03 17:22:11 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-03 Caimo Collection SAS 900857272 achavarria@caimocollection.com Buenas tardes En adjunto comprobante de pago el día de ayer. Solicito amablemente que el estado de la liquidación pasa a Pagada para proceceder con la renovación del RNT. Muchas gracias. Respuesta 191.91.235.201 PARAFISCAL 10 8
63236 2020-07-03 17:29:39 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-03 Galvis Grisales Elvia Maria (HOTEL D COLONIAL) 1019042657 hoteldcolonial@hotmail.com Buenas tardes La presente es con el fin de solicitarles amablemente de generar el certificado de pagos o paz y salvo correspondiente al año 2019, esto con el fin de poder realizar algunos tramites donde no lo exigen. Quedamos atentos a este requerimiento. Agradecemos su pronta colaboración y atención prestada. Cordialmente Elvia Maria Galvis HOTEL D COLONIAL Respuesta 190.90.91.77 PARAFISCAL 10 8
63237 2020-07-16 14:45:30 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-16 MILTON CASTRO lmetroexpress@yahoo.com Buenas tardes solicito de su colaboración ya tenemos todas las liquidaciones hasta el 1 trimestre de este año queremos hacer la renovación del RNT y no nos deja ya que nos sale un letrero emergente que dice que no hemos presentado las liquidaciones y si las hemos presentado que debemos hacer, solicitamos de su amable colaboración ya que tenemos plazo hasta el día 4 osea sábado Respuesta 201.244.109.171 PARAFISCAL 10 8
63238 2020-07-03 17:29:58 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-03 UNION TRANSPORTADORA DE CONDUCTORES SAS - UNITRANSCOND SAS 830030964 contabilidad@unitranscond.com Buenas tardes Adjunto los siguientes formularios con sus respectivos soportes de pago TRIMESTRE 4 DE 2019 $161.000 TRIMESTRE 1 DE 2020 $ 60.000 TRIMESTRE 2 DE 2020 $ 27.000 Gracias Respuesta 186.155.13.214 PARAFISCAL 10 8
63239 2020-07-16 14:25:53 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-16 cooperativa integral de taxis belalcazar taxbelalcazar@hotmail.com Popayán, Julio 02 de 2020 Cordial saludo Comedida mente solicito a quien corresponda , verificar nuestro estado de cuenta. Motiva la presente el que al intentar tramitar nuestro RNT arrojo un error que no estamos al día en el pago con FONTUR. Podría por favor ayudarnos por que nuestro proceso de renovación quedo pendiente hasta demostrar el pago a su entidad. Muy agradecido por su amable atención. Atentamente, ING. BAIRO CRUZ Coordinador de calidad Coop. Tax Belalcazar email : brcruz1204@hotmail.com - taxbelalcazar@hotmail.com Respuesta 190.5.195.58 PARAFISCAL 10 8
63240 2020-07-03 17:32:41 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-03 Gran Hotel Valvanera Girardot 51554087 valvaneracasabanquetes@hotmail.com MECESITO LA LIQUIDACION PARA PAGAR LOS APORTES DEL AÑO 2019 POR FAVOR Respuesta 181.59.218.60 PARAFISCAL 10 8
63241 2020-07-28 17:15:29 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-28 CARLOS JULIAN VILLALBA CACERES 1100968097 info@deportesextremossangil.com muy buenas tardes, por favor nuestra empresa esta totalmente al día con los pagos para-fiscales del año 2019. Revisamos y lo único que falta es transferir el saldo del pago del primer trimestre del año 2019 el cual se pago por PSE y se evidencia en la plataforma del RNT 32884 que no esta activo y aun aparece ,falta aplicarlo al RNT 67194 el cual es el vigente y activo . gracias Respuesta 45.173.12.211 PARAFISCAL 10 8
63242 2020-07-02 22:01:49 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-02 VILMA ZAPATA ORTIZ 52117610 zapata.vilma@gmail.com Solicitud de Renovacion Registro Nacional de Turismo A través del presente dejo constancia de que se realizo el pago de parfiscales, no obstante no hemos podido actualizar el RNT motivo por el cual realizo la solicitud para que por favor nos habiliten la plataforma toda vez que se realiza a tiempo, para sustentar esta solicitud adjuntamos el oficio y los aportes parafiscales, lo anterior en el marco de art 1 del decreto 434 de 2020 Respuesta 67.73.245.251 PARAFISCAL 10 8
63243 2020-07-08 09:44:27 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-08 Ariel Nicolas Puello Ramos arielpuelloramos@hotmail.com Hola buenas tardes necesito orientacion para realizar liquidacion de los aportes parafiscales Respuesta 179.14.36.188 PARAFISCAL 10 8
63244 2020-07-03 11:17:09 2020-07-02 2020-07-24 2020-07-03 EXPOTURISMO LTDA 830081938 gerencia@expoturismo.co Buenas tardes, con el fin de lograr la renovación del Registro de turismo, anexo envío el pago del 3 trimestre de 2019 con el respectivo sello del banco, según sus instrucciones. En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que la liquidación que envía se encuentra pendiente de pago en nuestro sistema, toda vez que por la opción de PSE no se puede realizar el pago en ceros. Las liquidaciones en ceros deben ser impresas, firmadas y presentadas en Banco de Bogotá o Banco Agrario, para que les coloquen el sello de pagado. El estado pagado se actualizará en estado pagado al siguiente día hábil de su pago. Antes de imprimir su liquidación, modifique la fecha de pago 1 de julio de 2020, ya que está vencida y el banco no la recibirá. Para modificar la fecha ingrese con su usuario y contraseña a www.fontur.com.co / liquidación y pago parafiscal. En la opción Liquidaciones - Modificar Liquidaciones, seleccione el año 2019 y trimestre 3, le da consultar y luego le aparecerá la liqquidación, sobre la fecha de pago da click y la modifica. Atentamente, Atención al Usuario Respuesta 190.157.96.208 PARAFISCAL 10 8

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