RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 03 de 2020
Señores
HOTELES E & M S.A.S - EM BUDGET HOTEL
aserturismocolombia@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 63126
Respetados Señores:
En atención a su correo, de manera atenta le informo lo siguiente:
En cuanto al cumplimiento de las obligaciones es importante precisar que en todos los casos, la exigibilidad de las mismas no será igual, en efecto, puede suceder que durante un período no haya percibido ingresos operacionales por concepto de las actividades sometidas al gravamen, evento en el cual se encontraría obligado a presentar la liquidación privada en ceros en el formulario establecido para tal efecto con las correspondientes firmas y el sello del Banco de Bogotá.
Ahora bien, bajo el marco de la emergencia sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, el Gobierno Nacional mediante Decreto 457 de 2020 ordenó el aislamiento preventivo obligatorio a partir de las cero horas (00:00 a.m.) del día 25 de marzo de 2020, hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 13 de abril de 2020 con el fin de garantizar el derecho a la vida, a la salud en conexidad con la vida y la supervivencia.
Posteriormente, la medida de aislamiento preventivo obligatorio fue extendida mediante el Decreto 531 de 2020 hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 27 de abril de 2020.
Teniendo en cuenta lo anterior, esta Dirección de Contribución Parafiscal recibirá aquellas liquidaciones privadas cuyo valor a pagar sea CERO, sin la presentación ante la entidad bancaria, siempre que las mismas se alleguen debidamente suscritas por el aportante, y contador o revisor fiscal, según el caso.
Por su parte, de manera atenta le informo que, para realizar las liquidaciones de Contribución Parafiscal, deberá ingresar sus datos en la plataforma de Fontur, ingresando a la página web del Fondo Nacional de Turismo www.fontur.com.co, seleccionando la opción de “Liquidación y pago en Línea”, una vez allí deberá registrarse; posteriormente deberá tener presente los siguientes pasos para parametrizar su establecimiento:
Primer paso, (solo se hace una única vez):
Diríjase a la opción de Establecimientos y haga clic en insertar en código, una vez allí, digitará EST1 y seguido, diligenciara toda la información que el sistema le solicita; en estado digita A (que corresponde a activo) en fecha de inicio relacione la fecha que su establecimiento empezó a funcionar, es decir, debe colocar la fecha del registro de matrícula mercantil (en el caso de cambio de propietario, será la fecha de registro de cambio de propietario) y no la del registro nacional de turismo; por otra parte si tiene más de un establecimiento, debe a realizar el mismo procedimiento, EST2… EST3…
Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; debe dirigirse a la opción que dice liquidaciones, posteriormente nueva liquidación, allí, relacione el año y trimestre que va a liquidar; en “grupo” deja en blanco y consultar.
Observará una nueva ventana, en la cual tiene una opción de insertar, digite la descripción relacionada con el pago del trimestre como, por ejemplo: Trimestre 2 año 2019; posteriormente, debe seleccionar nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le solicitará que digite los ingresos de su establecimiento y a continuación haga clic en aceptar.
Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber digitado los ingresos, diríjase a la opción que dice “consultar liquidación”, seleccione el año y trimestre que líquido, haga clic en el botón que dice consultar. A continuación, verá reflejada la liquidación creada; en la parte superior izquierda visualizará dos opciones de pago; 1. La primera, pagar por banco, el cual le generará el formulario de liquidación privada con el código de barras, la que posteriormente deberá imprimir a laser, para que esta sea leída por el lector del banco y 2. La opción, es pagar por PSE, es decir, realizar el pago en línea.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez