RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
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USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 02 de 2020
Señor(a)
EXPOTURISMO LTDA
gerencia@expoturismo.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 63110
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que la liquidación que envía se encuentra pendiente de pago en nuestro sistema, toda vez que por la opción de PSE no se puede realizar el pago en ceros. Las liquidaciones en ceros deben ser impresas, firmadas y presentadas en Banco de Bogotá o Banco Agrario, para que les coloquen el sello de pagado. El estado pagado se actualizará en estado pagado al siguiente día hábil de su pago.
Antes de imprimir su liquidación, modifique la fecha de pago 1 de julio de 2020, ya que está vencida y el banco no la recibirá. Para modificar la fecha ingrese con su usuario y contraseña a www.fontur.com.co / liquidación y pago parafiscal. En la opción Liquidaciones - Modificar Liquidaciones, seleccione el año 2019 y trimestre 3, le da consultar y luego le aparecerá la liqquidación, sobre la fecha de pago da click y la modifica.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 63110 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF