RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, septiembre 06 de 2018
Señor(a)
HOTEL POBLADO SAS
gerencia@hotelpoblado.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 29039
Respetado(a) Señor(a):
Cordial saludo, recuerde que para poder certificar los trimrestre corridos del año 2018, los soporte de pagos de PSE deben allegarse con las liquidaciones de pago del trimestre presentado y firmado, de acuerdo a lo contemplado en el artículo 2.2.4.2.1.3 del Decreto 1074 de 2015 donde los sujetos pasivos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, es decir, los contemplados en el artículo 3 de la Ley 1101 de 2006, deben cumplir con estas dos obligaciones: 1. La presentación de la liquidación privada (Obligación formal) y 2. La del pago de la liquidación privada (Obligación sustancial).
En su caso, si ya cumplió con el pago de las obligaciones mediante la opción de PSE o Banco Agrario, dichos pagos no suplen la obligación formal de la presentación de la liquidación privada con las firmas correspondientes.
Para efectos de realizar dicho proceso, es necesario que ingrese a la plataforma, vaya al icono de “Liquidaciones”, seguido de “consultar liquidación”, digite el año y el trimestre que va a consultar y en la opción de pagar por banco puede descargar el formulario de liquidación privada, deberá imprimir el formulario, diligenciarlo con las correspondientes firmas, toda liquidación realizada por la opción de PSE y en su caso de Banco Agrario, debe allegarlo a mi correo apaez@fontur.com.co para poder así emitir el certificado de pagos año 2018.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Adriana Páez Henríquez