| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 62983 | 2020-07-03 11:54:39 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-03 | Inversiones hoteleras SA | 811039129 | administracion@hotelmediterraneo.com.co | Buena tarde, desde principios de año llevo solicitando elpaz y salvo de fontur que se descarga por establecimientos pero aun no lo he podido , tenemos un historial de un error ocasionado en el trimestre2 del 2019 y se corrigio, quiero saber si ese soporte del año 2019 no se puede descargar es por que aun hay algun pendiente o soporte que no se ha solucionado. | Respuesta | 190.0.41.138 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62985 | 2020-07-03 09:38:16 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-03 | BINGO TRAVEL COLOMBIA SAS | 901185671 | laura@bingotravelcolombia.com | Solicito que los pagos realizados en el año 2019 sean asociados al RNT 68028, ya que por error en el momento de la liquidación de la contribución se asocio al RNT 62866; dicho registro nacional de Turismo se encuentra cancelado. | Respuesta | 186.144.204.79 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62986 | 2020-07-03 11:54:59 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-03 | Inversiones hoteleras SA | 811039129 | administracion@hotelmediterraneo.com.co | Buena tarde señores FONTUR desde enero traigo serios problemas por que se liquido el trimestre 2 del 2019 bajo el nit de inversiones hoteleras un pago para apartahotel express y por ende era para el establecimiento hotel Mediterraneo, por mas que han querido ayudarme y que he enviado muchisimas solicitudes ya no se que mas hacer ese pago es del nit 811039129 de hotel Mediterraneo, ya se envio otra liquidacion y aun el hotel no aparece a paz y salvo. solicito la ayuda frente a la eliminacion de apartahotel express bajo ese nit ya que este nit es exclusivo de Inversiones hoteleras y por error el formato se envio con los 2 establecimientos. Es urgente, muy urgente para poder actualizar mi RNT. Si es el caso ayudarme a cancelar el RNT de apartahotel express ya que por motivos de pandemia se esta entregando el inmueble. Bogotá, marzo 10 de 2020 Señor(a) Inversiones Hoteleras SA/HOTEL MEDITERRANEO administracion@hotelmediterraneo.com.co Asunto: Respuesta Contacto No. 59522 Respetado(a) Señor(a): En respuesta a su solicitud, es preciso que aclare los hechos en los que fundamenta su petición de manera clara. Además indicar en cuál liquidaicón se presenta el error, ya que revisada la plataforma se evidencia que hay dos liquidaciones correspondientes al segundo trimestre del 2019. Al respecto, deberá tener en cuenta que toda corrección reemplaza la última declaración presentada. De igual manera, revisadas nuestras bases de datos se evidencia que el establecemiento de comercio "Hotel Mediterraneo" con RNT 9156 es de propiedad de la sociedad "Inversiones Hoteleras S.A" con NIT 811.039.129; y el establecimiento de comercio "Mediterraneo Express Piso 2" con RNT 63562 es de propiedad de la señora "Patricia Carrillo Garzón" con CC 39.737.374. En consecuencia, se trataría de dos sujetos pasivos diferentes y por ende no habría lugar a liquidar dichos estabecimientos en una misma liquidación. Se solicita aclarar dicha situación para poder responder de fondo su solicitud. Atentamente, Atención al Usuario www.fontur.com.co | Respuesta | 190.0.41.138 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62987 | 2020-07-08 12:15:07 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-08 | Andry Galeano | 1062677471 | info@rancherioshangai.co | En días anteriores solicite información con radicado Su contacto ha sido radicado en nuestro sistema el 2020/06/26, a las 17:29 y con el número: 62873 me dieron respuesta que debo realiza en cámara de comercio. Yo ya realice este tramite. La pregunta es en la plataforma de fontur aun me aperece el nit del anterior establecimiento de comercio, quiero saber si debo abrir otro usuario y contraseña . el nit anterior era 42.756.294 y ahora es 9013064550. paso de una persona natural a juridica. y cambio de represntante legal. necesito actualizar esta información. Agradezco me informen que debo hacer . adjunto nueva camara de comercio. | Respuesta | 181.78.12.117 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62988 | 2020-07-02 09:45:52 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-02 | LAURA CATALINA ESPINAL HENAO | 43201962 | lacaes1980@hotmail.com | Adjunto soporte de pago por PSE para reporte para RNT del Trim. 1 2019 | Respuesta | 181.140.81.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62989 | 2020-07-02 09:46:45 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-02 | LAURA CATALINA ESPINAL HENAO | 43201962 | lacaes1980@hotmail.com | Adjunto soporte de pago por PSE para reporte a RNT del Trim 2. 2019 | Respuesta | 181.140.81.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62990 | 2020-07-02 09:50:25 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-02 | LAURA CATALINA ESPINAL HENAO | 43201962 | lacaes1980@hotmail.com | Adjunto soporte de pago por PSE para reporte a RNT de Trim 3. 2019 | Respuesta | 181.140.81.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62991 | 2020-07-02 09:51:36 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-02 | LAURA CATALINA ESPINAL HENAO | 43201962 | lacaes1980@hotmail.com | Adjunto soporte de pago por PSE para reporte a RNT de Trim 4. 2019 | Respuesta | 181.140.81.246 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62992 | 2020-07-03 12:50:00 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-03 | SOFIA BURGOS | 39664310 | contadorpublicojms@gmail.com | pago trimestre 4 aventura tayrona sofia burgos | Respuesta | 179.33.157.201 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 62993 | 2020-07-03 12:50:04 | 2020-06-30 | 2020-07-22 | 2020-07-03 | SOFIA BURGOS | 39664310 | contadorpublicojms@gmail.com | pago trimestre 3 aventura tayrona sofia burgos | Respuesta | 179.33.157.201 | PARAFISCAL | 10 | 8 |