RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 62950 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 02 de 2020
Señor(a)
SANTA LUCIA HOTEL BOUTIQUE SAS
contabilidad@hotelsantalucia.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 62950
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta, se informa que al verificar las liquidaciones privadas del 2 y 3 trimestre del año 2019 y los soportes de pago se evidencia que los pagos fueron realizados en el Banco de Bogotá a la cuenta del PA Fontur N° 062912795 Multas RNT.
Por lo anterior, no se evidencian los pagos en la plataforma de liquidación y pago en línea de Contribución Parafiscal. Es importante precisar, que los medios de pago hablitados para realizar los pagos de aportes de Contribución Parafiscal es a través de la opción PSE o con código de barras en el Banco Agrario y Banco de Bogotá.
En consecuencia, fue necesario realizar el ajuste de los valores en los registros internos de FONTUR y actualizar manualmente los pagos del 2 y 3 trimestre del año 2019 en la plataforma de liquidación de Contribución Parafiscal.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Daniela Ardila Castañeda