RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 02 de 2020
Señor(a)
JOSE DANIEL BUITRAGO
direcciondigitravel@gmail.ccom
Asunto: Respuesta Contacto No. 62906
Respetado(a) Señor(a):
En el marco de la emergencia sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, el Gobierno Nacional ordenó el aislamiento preventivo con el fin de garantizar el derecho a la vida, a la salud en conexidad con la vida y la supervivencia.
Teniendo en cuenta lo anterior, esta Dirección de Contribución Parafiscal recibirá aquellas liquidaciones privadas cuyo valor a pagar sea CERO, sin la presentación ante la entidad bancaria, siempre que las mismas se alleguen debidamente suscritas "firmadas" por el aportante, y contador o revisor fiscal, según el caso.
Esta medida operará únicamente durante el tiempo que esté vigente el aislamiento preventivo obligatorio decretado por el Gobierno Nacional. Una vez levantado el aislamiento preventivo, las liquidaciones que no generen un valor a pagar deberán presentarse en el Banco de Bogotá o Banco Agrario.
Dado lo anterior, es necesario que, a través de este mismo medio, envíe la liquidación o liquidaciones debidamente suscritas "firmadas", para así proceder con las respectivas actualizaciones.
En consecuencia, en el caso en el cual no sea posible realizar la presentación en cero y el pago por el Banco de Bogotá deberá enviar la liquidación privada debidamente firmada con el fin de actualizar en las bases de datos.
En relación con lo anterior, le informo que NO se actualiza la liquidación privada que adjuntó, debido a que dicha liquidación privada no cuenta con las respectivas firmas, por lo tanto, debera firmar la liquidación privada y enviarla nuvamente por este mismos medio, esto con el fin de que se pueda actualizar en las bases de pagos de fontur.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Lerwin Fabian Pulido Aroca
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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