RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, junio 29 de 2020
Señor(a)
universitec de colombia
universitecdecolombia@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 62879
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que la liquidación no fue recibida por el banco, no sólo por el código de barras, sino también porque la fecha de pago registrada 2020-01-08, es decir, 8 de enero de 2020, se encuentra vencida ya, motivo por el cual es necesario que modifique la fecha de pago de la liquidación por la del día en que se vaya a dirigir al banco. La modificación puede hacerla en www.fontur.com.co / liquidación y pago parafiscal. Una vez ingrese, se dirige a la opción Liquidaciones - Modificar Liquidaciones, selecciona el año 2019 y trimestre 4, le da consultar y una aparezca la liquidación dando click sobre la fecha puede efectuar el cambio. Luego imprimir la liquidación, diligenciar con las firmas y presentar ante el Banco de Bogotá o Banco Agrario.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 62879 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF