RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 22 de 2020
Señora
Ana Claudia Bulla Tovar
logisticatyd@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 62867
Respetada Señora Ana:
En atención a su solicitud, de manera atenta informo que se evidencia en el RUES que sus RNT ya fueron actualizados. No obstante, recuerde que FONTUR ha dispuesto un Contact Center especializado en atender sus consultas relacionadas con las liquidaciones privadas de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, al cual podrá comunicarse en las siguientes líneas:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Ahora bien, frente a su solicitud relacionada con la corrección de la liquidación privada del trimestre , de manera atenta informo lo siguiente:
Debe tenerse en cuenta lo dispuesto en el artículo 589 del Estatuto Tributario que establece:
“Para corregir las declaraciones tributarias, disminuyendo el valor a pagar o aumentando el saldo a favor, se deberá presentar la respectiva declaración por el medio al cual se encuentra obligado el contribuyente, dentro del año siguiente al vencimiento del término para presentar la declaración.
La corrección de las declaraciones a que se refiere este artículo no impide la facultad de revisión, la cual se contará a partir de la fecha de la corrección”
Teniendo en cuenta que no se especifica el trimestre sobre el cual requiere la corrección, es necesario que verifique si se encuentra dentro del término para presentarla. En caso afirmativo, la corrección de la liquidación debe ser enviada con las firmas respectivas a través del formulario de “Contáctenos” de la Contribución Parafiscal.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: