RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA: Bogotá, junio 16 de 2020
Señor(a)
MAMALU CONEXIÓN NATURAL S.A.S.
mamaluconexion@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 62544
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que para liquidar y pagar la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo debe ingresar a www.fontur.com.co / liquidación y pago parafiscal. Su usuario y contraseña es su mismo número de NIT 901238993.
A continuación copio instructivo para realizar los pagos de Contribución Parafiscal:
Ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pago parafiscal ”, debe iniciar sesión con su usuario y contraseña. Una vez ingrese siga los pasos:
Se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va a aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado.
Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y selecciona “pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada que debe enviar totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada al enlace http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”
Si requiere asistencia telefónica para realizar sus liquidaciones puede comunicarse con los siguientes números:
Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: