RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, junio 05 de 2020
Señor(a)
Luis Carlos Negrette Babilonia
gotours.col@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 62298
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud de manera atenta le informo que puede consultar los pagos realizados por la empresa ingresando a www.fontur.com.co / liquidación y pago parafiscal con su usuario y contraseña. Si no tiene a mano la contraseña, se puede dirigir a la opción que dice “Olvido su Contraseña” y el sistema le enviará un recordatorio de la contraseña a su correo electrónico.
Una vez ingrse se puede dirigir a Liquidaciones - Consultar Liquidaciones, selecciona el año, en grupo deja en blanco y le da consultar, allí le aparecerán los pagos efectuados en el año seleccionado y/o las liquidaciones que tenga pendientes de pago de ese año.
Por otra parte, si requiere obtener un certificado de pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, es necesario que presente una solicitud suscrita por el representante legal del establecimiento donde indique el NIT, Numero de RNT, años o periodos para la emitir la certificación. La solicitud puede presentarla ingresando por medio del Módulo Contáctenos de Contribución Parafiscal, al cual puede acceder ingresando en el siguiente link: http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: