RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, julio 02 de 2020
Señores
Alondra Express Transporte y Eventos SAS
comercial@alondraexpress.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 62155
Respetados Señores:
En atención a su solicitud, de manera atenta informo lo siguiente:
De conformidad con el artículo 61 de la Ley 300 de 1996 modificado por el artículo 142 del Decreto Ley 2109 de 2019, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo delegó en las Cámaras de Comercio la administración del Registro Nacional de Turismo, en el cual deberán inscribirse todos los prestadores de servicios turísticos contemplados en el artículo 62 de la 300 de 1996, modificado por el artículo 145 del Decreto Ley 2106 de 2019
Como se observa de la norma en mención, la administración del Registro Nacional de Turismo recae en cabeza de las Cámaras de Comercio, y por esta razón, son las entidades encargadas del trámite de inscripción, suspensión, actualización, reactivación del mismo.
En consecuencia, a efectos de dar trámite a su solicitud de suspensión de RNT, debe dirigirse a los canales de contacto de la Cámara de Comercio donde efectuó su inscripción.
Por otra parte, con relación a su solicitud de “saber la deuda actual en cuanto esta y si se puede hacer algún descuento posible o plazo de pago”, de manera atenta informo lo siguiente:
Revisadas nuestras bases de datos se evidenció que la sociedad ALONDRA EXPRESS TRANSPORTES Y EVENTOS S.A.S. identificada con Nit 901.099.309 tiene pendiente de liquidación y pago las siguientes obligaciones:
Año gravable 2017 / 3 y 4 trimestre.
Año gravable 2018 / 1- 2 - 3 y 4 trimestre.
Año gravable 2019 / 1 - 2 - 3 y 4 trimestre.
Año gravable 2020 / 1 trimestre.
Ahora bien, es importante precisar que es el aportante quien genera sus liquidaciones privadas ingresando al módulo de “Liquidación y pago parafiscal” que encuentra en la página www.fontur.com.co, y diligencia su información incluyendo los ingresos operacionales, razón por la cual no es posible que la entidad recaudadora conozca en esta instancia la cuantía de los ingresos operacionales del aportante y por ende los valores a pagar a cargo de la sociedad.
En el evento en que requiera información relacionada con el procedimiento para generar sus liquidaciones privadas, le informo que FONTUR ha dispuesto un instructivo que contiene el paso a paso del acceso y uso del aplicativo, y usted podrá consultarlo a través del siguiente link: http://fontur.com.co/aym_image/files/Manual_JAC_Usuarios.pdf.
Adicionalmente, con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, contamos un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Por último, le informo que a la fecha no existe ninguna disposición normativa que faculte a la entidad recaudadora a conceder descuentos en las obligaciones pendientes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo.
En cuanto al plazo para el pago, a continuación, se informa sobre las disposiciones normativas vigentes:
El pasado 13 de marzo, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, expidió el Decreto 397 de 2020, el cual en su artículo primero señala:
“Presentación y pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo. Los sujetos pasivos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, tendrán plazo para presentar y pagar las liquidaciones privadas correspondientes al primer trimestre del año 2020, hasta el día 29 de julio de 2020”
En consecuencia, todos los sujetos pasivos de la Contribución Parafiscal tienen plazo hasta el 29 de julio próximo para liquidar y pagar el trimestre 1 de 2020.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: