| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 61144 | 2020-04-28 17:50:10 | 2020-04-26 | 2020-05-18 | 2020-04-28 | JOSE GERARDO TRIVIÑO | 6428627 | dannacarvajaluam@gmail.com | Cordialmente adjunto Formulario debidamente firmado y comprobante de transacción por PSE correspondiente a Jose Gerardo Triviño identificado con Cedula de Ciudadania No. 6.428.627 Liquidación Fontur año 2020 periodo 1. | Respuesta | 191.111.161.78 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 61145 | 2020-04-28 17:52:16 | 2020-04-26 | 2020-05-18 | 2020-04-28 | ANGELITOUR AGENCIA DE VIAJES | 901001640 | dannacarvajaluam@gmail.com | Cordialmente adjunto Formulario debidamente firmado y comprobante de transacción por PSE correspondiente a Agencia de Viajes Angelitour identificado con No. NIT: 901.001.640 Liquidación Fontur año 2020 periodo 1. | Respuesta | 191.111.161.78 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 61146 | 2020-04-30 15:49:19 | 2020-04-26 | 2020-05-18 | 2020-04-30 | FABIO EDISON RODRIGUEZ QUIROGA | 4235461 | culturaturismoyaventura@hotmail.com | Soy CULTURA TURISMO Y AVENTURA con RNT 17071. Siempre pago la contribución parafiscal en el Banco de Bogotá pero por la cuarentena, el primer trimestre de 2020, lo hice con pago pse y ahora no se qué pasao seguir. Favor indicar lo que debo hacer o si todo quedó correctamente. Muchas gracias. | Respuesta | 191.74.141.183 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 61148 | 2020-05-04 20:27:42 | 2020-04-27 | 2020-05-19 | 2020-05-04 | OPTIMA TM SAS | atovar@optimatm.com | Buen dia estamos renovando el Registro Nacional de Turismo pero no nos permite avanzar por que indica que hay unos trimestres que se encuentran sin pago, pero revisando todo 2019 esta cancelado y liquidado. Podria por favor indicarme que debemos hacer. Gracias | Respuesta | 181.61.56.128 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 61149 | 2020-05-04 19:29:17 | 2020-04-27 | 2020-05-19 | 2020-05-04 | CENTRAL PROMOTORA DE MEDIOS | info2@cpm.com.co | Buen día, para poder hacer la renovación del Registro Nacional de Turismo nos indica que estamos en mora o pendientes con algunas liquidaciones, pero nosotros estamos al día por favor nos indica que debemos hacer. gracias | Respuesta | 181.61.56.128 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 61150 | 2020-04-28 17:54:05 | 2020-04-27 | 2020-05-19 | 2020-04-28 | MAPITA TOURS COLOMBIA LIMITADA | 900051408 | martha.pardo@neptuno.org | Cordial saludo Adjunto pago 1er trimestre de la CONTRIBUCION PARAFISCAL AÑO 2020 | Respuesta | 191.102.127.173 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 61151 | 2020-04-28 17:56:00 | 2020-04-27 | 2020-05-19 | 2020-04-28 | COOPERATIVA MULTIACTIVA DE ASOCIADOS DE AVANZA | 901131005 | luzgomez@avanza.coop | Documentos Declaración y pago I Trimestre 2020 FONTUR (Que rebotan enviando al correo info@fontur.com.co | Respuesta | 191.89.136.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 61152 | 2020-04-29 20:35:35 | 2020-04-27 | 2020-05-19 | 2020-04-29 | MASAYA COLOMBIA S.A.S | 900451715 | administracion@masaya-experience.com | Buen día, Señores Cámara de Comercio Neiva Estamos intentando actualizar el RNT del establecimiento 58848, denominado MASAYA SAN AGUSTIN. Pero no es posible debido a que genera un error indicando que no se hicieron los pagos del FONTUR, evento que no es cierto. Por tanto, se adjunta certificación No CCP20200425-00029905, donde el FONTUR certifica que los pagos del año 2019, se presentaron oportunamente. | Respuesta | 179.15.23.86 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 61153 | 2020-05-07 11:29:23 | 2020-04-27 | 2020-05-19 | 2020-05-07 | Cruceros Turismo de Colombia SAS | 900794699 | simon.bohorquez@ppulegal.com | Buenos días, Por medio del presente correo electrónico, acudo amablemente a su colaboración con el fin de obtener alguna respuesta frente al siguiente inconveniente presentado: Al realizar el trámite online de la renovación del Registro Nacional de Turismo (“RNT”) y conforme a la información suministrada por parte de FONTUR en relación con el pago de las contribuciones parafiscales de promoción al turismo necesarias para realizar este trámite, se indica que el sistema o plataforma a través del cual se adelanta este, verifica que el aportante hubiese realizado el pago de la contribución parafiscal de los últimos cuatro (4) trimestres. Así, para las renovaciones del RNT que se adelanten a partir del 1 de abril de 2020, el sistema exigirá que se encuentre pago la contribución parafiscal del primer trimestre de 2020. Sin embargo, el 13 de marzo del presente año, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 397 mediante el cual amplió el plazo para el pago de la contribución parafiscal del primer trimestre del 2020, hasta el 29 de julio del presente año. Adicionalmente, en virtud del Decreto 434 del 2020, el Gobierno Nacional dispuso como fecha límite el 3 de julio de 2020 para realizar las renovaciones del Registro Nacional Único Empresarial (“RUES”), dentro del que se encuentra el RNT. En este entendido, el sistema o plataforma mediante el cual se realiza la renovación del RNT exige el pago de una contribución parafiscal cuya fecha límite (29 de julio de 2020), además de no haberse cumplido, es posterior a la fecha límite en la cual se debe realizar la renovación (3 de julio de 2020). Planteado lo anterior, se realizan las siguientes preguntas: 1. ¿Por que se exige el pago de la contribución parafiscal del primer trimestre del año 2020 para la renovación del RNT, si en virtud del artículo 1 del Decreto 397 de 2020, el Gobierno Nacional amplió el plazo para el pago hasta el 29 de julio de 2020? 2. ¿Qué procedimiento se debe surtir para realizar la renovación del RNT sin haber realizado aún el pago de la contribución parafiscal del primer trimestre de 2020, teniendo en cuenta que la fecha límite de este aún no se ha cumplido? 3. En caso de que la exigencia del pago de la contribución parafiscal señalada, sea una incidencia operativa del sistema o plataforma; ¿cuál es el término aproximado en el cual se puede dar solución a la misma para adelantar la renovación del RNT? Agradezco su colaboración y quedo atento a su respuesta. Cordialmente, | Respuesta | 200.31.14.70 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 61154 | 2020-04-28 18:04:50 | 2020-04-27 | 2020-05-19 | 2020-04-28 | mariana rosa larrahondo gomez | 1139774075 | mdbaruffaldi@gmail.com | Estimados Sres. FONTUR, adjunto les remito el formulario firmado de la contribución parafiscal de mi establecimiento MD APARTAMENTOS con la CC 1139774075, para el primer trimestre 2020. La contribución se han hecho mediante pago por PSE recibo ajunto. Les agradezco me confirmen el recibo del formulario remitido. Cordialmente, Mariana Rosa Larrahondo Gomez CC: 1139774075 | Respuesta | 181.234.143.59 | PARAFISCAL | 10 | 8 |