RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 60982 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, abril 21 de 2020
Señor(a)
GIRA VIAJES SAS
info@gira.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 60982
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual requiere un certificado de pagos del 1 trimestre del año 2020 de manera atenta le informo que no se evidencia el pago sobre dicho trimestre.
Si el valor del 1 trimestre del año 2020 es $0 (no obtuvo ingresos) informo que en el marco de la emergencia sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, el Gobierno Nacional mediante Decreto 457 de 2020 ordenó el aislamiento preventivo obligatorio a partir de las cero horas (00:00 a.m.) del día 25 de marzo de 2020, hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 13 de abril de 2020 con el fin de garantizar el derecho a la vida, a la salud en conexidad con la vida y la supervivencia.
Posteriormente, la medida de aislamiento preventivo obligatorio fue extendida mediante el Decreto 531 de 2020 hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 27 de abril de 2020.
Teniendo en cuenta lo anterior, esta Dirección de Contribución Parafiscal recibirá aquellas liquidaciones privadas cuyo valor a pagar sea CERO, sin la presentación ante la entidad bancaria, siempre que las mismas se alleguen debidamente suscritas por el aportante, y contador o revisor fiscal, según el caso.
Esta medida únicamente aplicará para las liquidaciones del trimestre 1 de 2020, y operará solamente durante el tiempo que esté vigente el aislamiento preventivo obligatorio decretado por el Gobierno Nacional.
Dado lo anterior, es necesario que, a través de este mismo medio, envíe la liquidación debidamente suscrita, para así proceder con las respectivas actualizaciones.
Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
Bogotá: 057 (1) 7426404
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero