| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 60928 | 2020-04-17 15:48:44 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-04-17 | hotel el sol la 27 | 700134404 | jkikebueno@gmail.com | hola buen dia estoy intentando ingresar al modulo de contribucion parafiscal y no puedo o no me aparece el cuadro azul--? cambio? gracias | Respuesta | 186.118.88.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60929 | 2020-04-27 09:37:15 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-04-27 | COOPERATIVA MULTIACTIVA DE ASOCIADOS DE AVANZA | 901131005 | luzgomez@avanza.coop | Solicito conocer a que correo debo enviar la declaración y el pago FONTUR del I trimiestre del año 2020, ya que al correo que se ha enviado siempre (info@fontur.com.co) esta rebotando la información. The mail system : host fontur-com-co.mail.protection.outlook.com[104.47.70.110] said: 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [BN7NAM10FT014.eop-nam10.prod.protection.outlook.com] (in reply to RCPT TO command) Return-Path: Received: from localhost (localhost [127.0.0.1]) by mail.avanza.coop (Postfix) with ESMTP id 4304528B9EDA for ; Wed, 15 Apr 2020 18:14:00 -0500 (-05) Received: from mail.avanza.coop ([127.0.0.1]) by localhost (mail.avanza.coop [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10032) with ESMTP id iD5gJAdiDu3d for ; Wed, 15 Apr 2020 18:13:59 -0500 (-05) Received: from localhost (localhost [127.0.0.1]) by mail.avanza.coop (Postfix) with ESMTP id E816228B9EDD for ; Wed, 15 Apr 2020 18:13:58 -0500 (-05) DKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.10.3 mail.avanza.coop E816228B9EDD DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=avanza.coop; s=49888882-BF69-11E9-A43C-A1A0AC9A37DE; t=1586992438; bh=RRiVpdO0O2+MuwI6/h7M+V3V9uIkdCu5sKZ90f6qPqw h=Date:From:To:Message-ID:MIME-Version; b=V9864/Qzbk7PAgZuYiM/fdn3Ohm+iNY01PgB+mVoDL2pvOTAcUuR4PbKMzVIy/Xdt XR2dFnkUbhUbg/8WnGxufkkcjhB/4z/x/L/RI+kJ/usP3ycJzVPlPH8aeFkcw7XNtl wJPt9bNCwqt/K2KLWBOlJIfKRVeVxe3XKcKNiXHTjModr/wgVWCaNHm6rTDNftP8EQ 58Gt+CGMOCgkEPfU7S31ytQCac4hL45T1WdCsGeWAlFGlcFRVR7nz/ACeIUSJQhzfQ 66tSmv44CTELwVz2m7Zhxs88V7Urq2b2CKSYm5KP8I58SdL/j3h4gmI+FVy3T0B0vF WmSq+LkTJkDkQ== X-Virus-Scanned: amavisd-new at avanza.coop Received: from mail.avanza.coop ([127.0.0.1]) by localhost (mail.avanza.coop [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10026) with ESMTP id D5wvSKjJ2kWS for ; Wed, 15 Apr 2020 18:13:58 -0500 (-05) Received: from mail.avanza.coop (localhost [127.0.0.1]) by mail.avanza.coop (Postfix) with ESMTP id 6489328B9EE4 for ; Wed, 15 Apr 2020 18:13:58 -0500 (-05) Date: Wed, 15 Apr 2020 18:13:58 -0500 (COT) From: " Andrea Lorena. Gomez Galeano" To: info Message-ID: In-Reply-To: References: Subject: Fwd: DECLARACION Y PAGO 1 TRIMESTRE 2020 FONTUR MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary="----=_Part_3395713_1510642203.1586992438137" X-Originating-IP: [191.89.136.242] X-Mailer: Zimbra 8.8.8_GA_3025 (ZimbraWebClient - GC80 (Win)/8.8.8_GA_1703) Thread-Topic: DECLARACION Y PAGO 1 TRIMESTRE 2020 FONTUR Thread-Index: fxXoHqtcE0w3j+ciLSqZKLsay27u41SOFpdU | Respuesta | 191.89.136.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60939 | 2020-05-11 10:51:14 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-05-11 | MARTA MARIA CASTRO FERREIRA | 41560087 | martarecorre@gmail.com | No tuve asistencia ni ayuda desbloquearme para poder actualizar e imprimir mi RNT Soy Marta María Castro Ferreira C.C. 41560087 de Bogotá - Guía de Turismo trilingüe T.P. 1652 y R.N.T. 23688. He sido responsable cuando realizaba mis guianzas y recorridos, pues considero que mi proceder, trato impecable con los clientes, porque es también dejar bien a mis colegas, jefes, SENA, Ministerio I.C.T. país o sea mi patria. Durante 9 años cumplí con pagar e mprimir mi Registro Nacional de Turismo cada año. Luego cambiaron las reglas y nos comunicaron que ya no tocaba bajar hasta la Gobernación en avda El Dorado, ni pagar impuesto. Que iba a ser por medio de internet. Varias vece fuí a intentar imprimirlo pero me bloquearon. Solicitaba que me comunicaran y que por favor me desbloquearan, con correos, llamadas y hasta usé el chat y nadie me colaboró. Fui a Paloquemado y tampoco. Afortunadamente conté con un trabajo que me ofrecieron en la Alcaldía Candelaria, porque debido a diversos problemas nacionales se bajó la demanda en dicho sector; y que finalizó el 29 Diciemre 2019. En febrero 2020 fui al Ministerio y me remitieron a Jurídica de la Cámara de Comercio, me atendieron por fin con la novedad que Fontur me tenía una multa de $800.000 disque por no actualizar mi R.N.T.!!!! Nunca me llamaron a dialogar e informarse que sucedía, cómo nos podían colaborar y apoyarnos. No comprendo que nos multen donde no existen relaciones humanas sociales ni ofertas de tures o recorridos. Las de Jurídica me aseguraron que a principios de Marzo 2020 abriera nuevamente por internet ( rues) con un nuevo pass word, que ya me autorizaban y desbloquearon. Sigue igual todo sin solución y bloqueada. Desde Enero de este año no he tenido trabajo, así que además del aislamiento que debemos obedecer y respetar me van a perjudicar por una posible ayuda que podríamos tener derecho a recibir, pero nos exigen tener los documentos al día. Les pido el favor de que me colaboren con urgencia, en lo que además por Ley me corresponda por ser persona mayor con 67 y próximos 68 años a cumplir en Mayo; ademas que he sobrevivido con alimentos a crédito y préstamos por cariño de amistades de mi comunidad. Gracias por su atencion y pronta solución. Marta M. Castro Ferreira Celular 313 3326828 | Respuesta | 191.156.27.36 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60945 | 2020-04-20 16:29:22 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-04-20 | HOTEL CLASSIC LTDA | 900321672 | contacto@hotelclassic.com.co | adjunto soporte de pago de la contribución del primer semestre del año 2020 | Respuesta | 190.67.254.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60947 | 2020-04-20 21:58:07 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-04-20 | FRANKLIN DE JESUS MARQUEZ BRITO | ecoturismoelgranfranklin@gmail.com | Buenas tardes, el sistema de validación de la cámara de comercio de Santa Marta no me permite la actualización del RNT 74070, el cuál está a paz y salvo por el año 2019 Les agradezco revisar para poder terminar con el proceso. | Respuesta | 186.116.26.48 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60948 | 2020-04-20 16:28:01 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-04-20 | BOHEMIA BEACH SAS | 900981458 | yandricamargo@gmail.com | Buenas tardes, Les envío soporte de pago del primer trimestre del año 2020 de la empresa mencionada. Saludos. | Respuesta | 190.217.113.42 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60949 | 2020-04-21 18:15:12 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-04-21 | DORA CECILIA USUGA DE HIGUITA | 21610230 | adrillegas01@hotmail.com | Buenas tardes, De acuerdo a correo electrónico recibido. "En ese orden de ideas, si el valor del 1 trimestre del año 2020 es $0 (no obtuvo ingresos) informo que en el marco de la emergencia sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, el Gobierno Nacional mediante Decreto 457 de 2020 ordenó el aislamiento preventivo obligatorio a partir de las cero horas (00:00 a.m.) del día 25 de marzo de 2020, hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 13 de abril de 2020 con el fin de garantizar el derecho a la vida, a la salud en conexidad con la vida y la supervivencia. Posteriormente, la medida de aislamiento preventivo obligatorio fue extendida mediante el Decreto 531 de 2020 hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 27 de abril de 2020. Teniendo en cuenta lo anterior, esta Dirección de Contribución Parafiscal recibirá aquellas liquidaciones privadas cuyo valor a pagar sea CERO, sin la presentación ante la entidad bancaria, siempre que las mismas se alleguen debidamente suscritas por el aportante, y contador o revisor fiscal, según el caso. Esta medida únicamente aplicará para las liquidaciones del trimestre 1 de 2020, y operará solamente durante el tiempo que esté vigente el aislamiento preventivo obligatorio decretado por el Gobierno Nacional. Dado lo anterior, es necesario que, a través de este mismo medio, envíe la liquidación debidamente suscrita, para así proceder con las respectivas actualizaciones. Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención." Adjunto pago en $000 del primer trimestre del año 2.020 para que sea cargado en su sistema y poder realizar la actualizacion del RNT. | Respuesta | 181.55.38.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60950 | 2020-04-21 22:21:02 | 2020-04-17 | 2020-05-11 | 2020-04-21 | ELKIN FERNANDO HIGUITA | 3482652 | adrillegas01@hotmail.com | Buenas tardes, De acuerdo a correo recibido donde me informa lo siguiente: "En ese orden de ideas, si el valor del 1 trimestre del año 2020 es $0 (no obtuvo ingresos) informo que en el marco de la emergencia sanitaria por causa del Coronavirus COVID-19, el Gobierno Nacional mediante Decreto 457 de 2020 ordenó el aislamiento preventivo obligatorio a partir de las cero horas (00:00 a.m.) del día 25 de marzo de 2020, hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 13 de abril de 2020 con el fin de garantizar el derecho a la vida, a la salud en conexidad con la vida y la supervivencia. Posteriormente, la medida de aislamiento preventivo obligatorio fue extendida mediante el Decreto 531 de 2020 hasta las cero horas (00:00 a.m.) del día 27 de abril de 2020. Teniendo en cuenta lo anterior, esta Dirección de Contribución Parafiscal recibirá aquellas liquidaciones privadas cuyo valor a pagar sea CERO, sin la presentación ante la entidad bancaria, siempre que las mismas se alleguen debidamente suscritas por el aportante, y contador o revisor fiscal, según el caso. Esta medida únicamente aplicará para las liquidaciones del trimestre 1 de 2020, y operará solamente durante el tiempo que esté vigente el aislamiento preventivo obligatorio decretado por el Gobierno Nacional. Dado lo anterior, es necesario que, a través de este mismo medio, envíe la liquidación debidamente suscrita, para así proceder con las respectivas actualizaciones. Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención." Adjunto pago del primer trimestre de 2.020 en $000 para ser cargado en el sistema y poder actualizar el RNT. | Respuesta | 181.55.38.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60958 | 2020-04-20 16:25:50 | 2020-04-18 | 2020-05-11 | 2020-04-20 | ADRIANA BARRERA CAICEDO | 52070603 | habacai@hotmail.com | Adjunto me permito PRESENTAR la Liquidación Privada y el pago por PSE correspondiente al primer trimestre del año 2020, del inmueble con Registro No.78623 ubicado en la ciudad de Girardot. | Respuesta | 191.102.199.46 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60963 | 2020-04-20 16:23:11 | 2020-04-18 | 2020-05-11 | 2020-04-20 | seditrans sas | 890920340 | lcorrea@seditrans.com | por favor me informa el link directo y la ruta para diligenciar la contribucion parafiscal de enero a marzo no he podido ingresar | Respuesta | 181.136.48.81 | PARAFISCAL | 10 | 8 |