| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 60823 | 2020-04-16 09:48:27 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-16 | HENRY OSSA VESGA | 94284518 | henryossa@lycos.com | Suscribo el formato de contribucion Fontur trimestre 2020-1 firmado y el comprobante de pago por PSE Bancolombia con fecha Abril 13 2020 para los 4 RNT's de Apartamentos en San Andres Henry Ossa. | Respuesta | 186.168.219.148 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60824 | 2020-04-16 10:18:04 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-16 | HOTEL EL TITANIC | 91071119 | hoteleltitanic@hotmail.com | solicito muy respetuosamente revisar los aportes del año 2019, los cuales fueron cancelados y no permite renovar este año | Respuesta | 191.92.156.19 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60825 | 2020-04-16 10:13:45 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-16 | Cesar Castaneda | cesar@huaka-yo.com | Cordial saludo. El hotel Huaka-Yo SAS, NIT 900164912-0, RNT 15169, realizo los pagos de los cuatros periodos del 2019 del impuesto del turismo. Le pedimos el favor de enviarnos la carta paz y salvo que necesitamos para la renovacion del RNT. Gracias. Cesar A Castaneda Gerente | Respuesta | 73.102.214.69 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60827 | 2020-04-16 20:26:51 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-16 | HALBER RUIZ LOPEZ | admon@elsocial.com.co | Buenos días, soy el administrador de la empresa EL SOCIAL MEDELLIN S.A.S nit 900 297 056-1 y estoy registrado en el RNT, quiero saber si frente a la emergencia sanitaria ustedes han postergado el pago del 1er trimestre del año en curso.? Si no han ampliado el plazo de pago quisiera saber cuanto es el interés por mora mensual que aplicarían en caso de que decida pagar en Mayo. Quedo atento, Muchas gracias por la atencion prestada. | Respuesta | 201.233.110.96 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60828 | 2020-04-20 14:59:12 | 2020-04-14 | 2020-05-06 | 2020-04-20 | Juan Manuel Pernas Gomez | 700086103 | s.colmenares42@hotmail.com | Contribution Parafiscal 1er trimestre de 2019 identificacion: 700086103 Nombre: Juan Manuel Pernas Gomez RNT: 59616 Nombre Establecimiento: Morros City 3304 | Respuesta | 181.244.1.238 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60829 | 2020-04-23 13:18:03 | 2020-04-14 | 2020-05-06 | 2020-04-23 | VÍAS DE LAS AMÉRICAS SAS | 900373783 | iris.delarosa@transversaldelasamericas.com | Buenos días, cordial saludo. Adjunto formulario diligenciado en cero y firmado para su respectiva presentación, agradezco su amable respuesta de recibido. Cordialmente, IRIS DE LA ROSA Analista Contable | Respuesta | 191.102.220.155 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60830 | 2020-04-14 20:30:21 | 2020-04-14 | 2020-05-06 | 2020-04-14 | Hotel Llanogrande Inn | llanograndeinn@gmail.com | Buenos dias, estoy intentando hacer la solicitud para la renovación del RNT 67328 de la empresa Hotel Llanogrande Inn con Nit 900.923.384, pero no me deja radicar ya que me aparece inconsistencia en el pago a la contribución parafiscal FONTUR del 2019, reviso las liquidaciones y fueron pagadas. Que debo hacer o como puedo actualizar la información para poder actualizar mi RNT 67328. | Respuesta | 181.55.12.171 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60831 | 2020-04-16 12:52:51 | 2020-04-14 | 2020-05-06 | 2020-04-16 | JUAN VIANNEY VÉLEZ TORO | 7555635 | veleztorojuan@gmail.com | solicito la revicion del pago del primer trimestre del establecimiento CLUB hOTEL NUTIVARA EL CUAL SE PAGO EL DIA 30 DEL MES 4 DEL 2019 Y YA SE PAGO LOS TRES TRIMESTRES QUE SE ADEUDABAN Y NO HE POSISDO SEGUIR CON EL PROCESO DE RENOVACION DEL RNT LES AGRADEZCO LA ATENCION A ESTE CASO QUEDO ATENTO | Respuesta | 191.111.146.75 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60832 | 2020-04-14 17:52:20 | 2020-04-14 | 2020-05-06 | 2020-04-14 | Luis Ramón Arzayus Meneses | 16831726 | ADMINISTRACION@CONSTRUMECAM.COM | Adjunto formato recaudo contribucion parafiscal año 2020 trimestre 1 | Respuesta | 190.147.33.70 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60833 | 2020-04-17 22:09:38 | 2020-04-14 | 2020-05-06 | 2020-04-17 | Promotora Apartamentos Dann SAS | 800246985 | martha.rodriguez@hotelesdann.com | Desde el pasado 31 de Marzo he estado intentando realizar la renovación del registro nacional de turismo, sin embargo al momento de validar la información de los pagos de la Contribución Parafiscal, me indica que no estoy a paz y salvo lo cual no es real pues tengo los paz y salvos correspondientes de todos los trimestres año 2019, en su momento llamé a la linea que aparece y me indicaron que era un problema de la página de la Cámara de Comercio, que podía intentarlo después y a que debido a la contingencia del COVID 19 se había ampliado el plazo- El día de hoy 14 de Abril intento renovar nuevamente y me aparece el mismo error, me comuniqué nuevamente con una niña, muy grosera por cierto Yudy Cáceres la cual no me ayudó en mi inquietud, lo único que me dijo es que tenía que pagar el primer Trimestre del año en curso 2020 para poder renovar. Me volví a comunicar y esta vez me contestó una señorita llamada Denis, la cual me indicó que la plataforma toma los últimos 4 trimestres y que como este primer trimestre del año 2020 ya estaba habilitado entonces que por eso me tomaba este trimestre y como a la fecha no hemos hecho el pago pues nos dieron ampliación del plazo para el pago hasta el 29 de Julio. Me indican que hasta que no pague, no puedo renovar, para ambos trámites dieron ampliación debido a la contingencia del COVID19, sin embargo no deberían limitar el proceso de renovación a el pago de este primer trimestre, deberían validar la información del año anterior, pues debido a esta contingencia el flujo de efectivo de nuestra empresa se ha visto considerablemente disminuido. Entendemos que la plataforma estaba habilitada desde inicios del mes de marzo, pero debido a procesos internos con los estados financieros se intentó hacer la renovación el día 31 de Marzo, como les indiqué no se pudo, por problemas en la plataforma como me indicaron, por eso nos confiamos en que se había ampliado el plazo y podíamos renovar cuando se normalizara la plataforma. Adjunto el error que me aparece desde el día 31 de Marzo y a la fecha | Respuesta | 190.131.255.156 | PARAFISCAL | 10 | 8 |