| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 60809 | 2020-05-04 11:34:20 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-05-04 | Andrey | alltraveling@hotmail.com | Hola buen día. Realice el pago de los aportes a fontour de los 4 trimestres del 2019 en el mes de febrero del presente año y voy a renovar el RNT y me dice que no estan actualizados los pagos me podrían revisar por favor los datos son Andrey Restrepo angarita cédula ciudadanía 98625057 empresa All traveling RNT 42669 Mil gracias Andrey | Respuesta | 190.70.39.80 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60810 | 2020-04-13 21:29:06 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-13 | DANIELA | CDANIELACANO@GMAIL.COM | tengo una duda, voy hacer la liquidación de FONTUR de un hotel pero ya pasó a ser régimen simplificado, quisiera saber si debo crear otro usuario con los datos de la dueña actual o lo hago con el usuario que ya tenían creado? | Respuesta | 191.95.152.189 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60812 | 2020-04-16 10:33:05 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-16 | DIANA MARCELA MOSQUERA MOSQUERA | dianapastelmosquera@gmail.com | Buenos días, Me encuentro realizando la actualización del RNT de la señora Martha Irma Holgin, identificada con Cédula No. 54256186, y al final de realizar la encuesta, nos sale el mensaje de no realización de pagos de contribución parafiscal, lo cual no corresponde a la realidad, ya que nos encontramos al día en dicha plataforma. Favor ayudarnos con este proceso. Feliz jornada. | Respuesta | 186.113.101.140 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60813 | 2020-05-04 11:31:16 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-05-04 | andrey restrepo angarita | alltraveling@hotmail.com | buen día He llamado para preguntar por que no puedo realizar la renovación del RNT y me dicen que debo cancelar el aporte a fontour del primer trimestre de 2020 de acuerdo al decreto 397 del 13 de marzo del 2020 dice que dicho aporte se puede realizar luego, no están cumpliendo un decreto y esto se puede derivar a muchos derechos de petición de los usuarios, me toco hacer el pago para poder adelantar dicho proceso pero no es justo que no organicen un sistema para que las cosas fluyan. gracias | Respuesta | 190.70.39.80 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60814 | 2020-04-16 16:40:37 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-16 | Beatriz Valencia | crazytours@live.com | Buenos días, llevo varios días tratando de realizar la liquidación de Fontur en la pagina y no me arroja resultados, es primer vez que voy a realizar esta acción y no se que error puede presentar, la expedicion del RNT es del 10/02/2020 y el registro en camara de comercio es 24/10/2019 no se si depronto sera por las fechas que son relativamente recientes. Agradezco me gie si esto tiene que ver. Quedo atenta. Éxitos. Beatriz Valencia cel 3193280704 | Respuesta | 201.232.187.40 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60815 | 2020-04-17 19:39:04 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-17 | MIGUEL ANGEL VALLEJO BURGOS | 80222117 | info.mvlogistica@gmail.com | Se adjunta los aportes de pago de contribución de parafiscal del año 2017 a nombre del establecimiento de comercio LOGISTICA Y EVENTOS MV , MIGUEL ANGEL VALLEJO CON NIT. 80222.117 Y RNT NUMERO 61161. Agradezco su atencion prestada. Atentamente, MIGUEL ANGEL VALLEJO BURGOS | Respuesta | 181.53.12.60 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60818 | 2020-04-14 20:15:02 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-14 | ruth pedraza | rpedrazaleon@hotmail.com | Buenas tardes Quisiera saber como hago para liquidar el trimestre si los Ingresos son ceros durante el periodo Gracias | Respuesta | 181.206.33.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60820 | 2020-04-13 20:59:26 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-13 | JUAN FERNANDO OLARTE | juanolartem@hotmail.com | Con el fin de adelantar el tramite al proceso de renovación del REGISTRO NACIONAL DE TURISMO ante la Camara de Comercio de Medellin, soicito que se me emita paz y salvo por la contribución prafiscal que realizo la empresa PUNTO COMUNICACIONES S.A.S Nit 900546.52, correspondiente al año 2019. Este certificado me lo pueen enviar al correo registrado- juanolartem@hotmail.com u hosteriaacuareladelrio@gmail.com. Gracias | Respuesta | 191.92.0.165 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60821 | 2020-04-13 20:57:09 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-13 | PUNTO COMUNICACIONES S.A.S | 900546052 | juanolartem@hotmail.com | Buenas tardes Con el fin de adelantar el tramite de renovación del RNT, solicito que se me genere un certificado de paz y salvo por las contribuciones realizadas para el año 2019. Muchas gracias JUAN FERNANDO OLARTE | Respuesta | 191.92.0.165 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60822 | 2020-04-16 09:37:23 | 2020-04-13 | 2020-05-05 | 2020-04-16 | BOHEMIA BEACH SAS | 900981458 | yandricamargo@gmail.com | Buenas tardes, Envío soporte de fontur primer trimestre del año 2020 de la empresa mencionada. Saludos. | Respuesta | 2803:2a80:f0:21 | PARAFISCAL | 10 | 8 |