| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 60682 | 2020-04-27 18:06:22 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-27 | HOTEL LA HERRERIA COLONIAL | 52099314 | gerencia@laherreriapopayan.com | CASO CERRADO 59647: Con relacion al caso de la referencia me permito solicitar respetuosamente su estado ya que en la ultima comunicación me pidideron adjuntar soportes de pago, lo cual hicimos pero sigue la contribucion del primer trimetre de 2019 pendiente de aplicar al RNT 66383, el cual por error se hizo al RNT48143 (CANCELADO). Adjuntamos soporte del Pago inicial efectuado, PSE, liquidación y la nueva liquidación que via telefonica con asesoria de fontur hicimos para el traslado de dicho valor y poder renovar el registro. Atentos a sus comentarios MAGDA LILIANA MEDINA | Respuesta | 201.190.122.175 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60683 | 2020-04-27 11:49:25 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-27 | Marlene Rojas Acero | 51638153 | ricardo.carmanfe@gmail.com | Buenas tardes señores Fontur, Por medio de la presente yo Marlene Rojas Acero identificada con cédula de ciudadanía # 51.638.153 y representante legal de la empresa The Peacock House nit: 901.337.715-3 con certificado matricula mercantil fecha 5 noviembre 2019, solicito muy amablemente, se realice corrección y devolución al pago realizado el pasado 31 de marzo de 2020 por valor de quince mil pesos ($15.000) por concepto de parafiscales pago cuatrimestral del año 2019 ya que el ingreso base del año 2019 NO ES de cinco millones quinientos ochenta y siete mil pesos ($5.587.000) si no de cero pesos ($0). Agradezco su amable colaboración y quedo atenta al paso a seguir. Adjunto envío soporte de pago realizado en el Banco de Bogotá. | Respuesta | 186.87.6.9 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60684 | 2020-04-07 09:25:52 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-07 | Rafael Alberto Velasco Latorre (Totravel) | 1107101373 | payments@totravel.com.co | Formato recaudo y pago primer trimestre 2020. | Respuesta | 186.113.222.227 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60685 | 2020-04-06 16:46:50 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-06 | Viviana Gil | leidyviviana-12@hotmail.com | Buena tarde,, mi pregunta un hotel se vendió la razón social ya que es de persona natural esta nunca hizo la inscripción de RNT y por supuesto no pago Fontur ....¿ la persona que hizo la compra quiere tener toda al día ... este impuesto que no se pago puede ser pagado por le nuevo dueño o se tiene que hacer todo el paso de inscripción y pago por el anterior dueño ? agradezco su pronta respuesta Gracias | Respuesta | 191.102.197.180 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60686 | 2020-04-06 18:39:20 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-06 | DIANA NAVARRETE | dicanamo07@hotmail.com | buenas tardes voy a poner establecimiento y no me deja y quiero pagar el año 2019 y tampoco me deja, les pido por favor su colaboracion gracias | Respuesta | 181.60.91.123 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60687 | 2020-04-07 15:53:53 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-07 | Galería Café Libro Club Social Privado SA | 830101207 | contabilidad@galeriacafelibro.com.co | Buen día, Por medio de la presente adjunto declaración y soporte de pago del Impuesto al turismo del 1º trimestre de año 2020. Empresa: Galería Café Libro Club Social Privado SA NIT 830.101.207-2 Atentamente, Lina Flórez Aux. Contable | Respuesta | 186.84.89.156 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60689 | 2020-04-07 15:56:31 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-07 | Raquel Valero Rodriguez | 33701292 | raquelrv20@hotmail.com | Buenas Noches, Anexo al presente los formularios y soportes de pago con relación a contribución parafiscal del Establecimiento Casa Hospedaje "La Quebradita", para su respectiva revisión. | Respuesta | 200.69.73.125 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60690 | 2020-04-27 11:56:47 | 2020-04-03 | 2020-04-28 | 2020-04-27 | JOSE MAURICIO DIAZ | 89004505 | josmadi7@hotmail.com | Hola Buenas tardes, les escribo para solicitarles muy comedidamente. Soy propietario del Hotel El Gran Emperador del Quindio, ubicado en la calle 27 nro 13-24 de la ciudad de Armenia, con RNT 25809, y por costumbre yo he realizado mi liquidacion de pagos de fontur, pero en el año 2.018 realice los pagos como lo hacia normalmente, pero en ese año me Callo la DIAN y me pasaron de régimen simplificado a Régimen Común, adicional mente ampliamos nuestras instalaciones, y cuando realice los pagos los realice incluyendo el IVA, y cuando me los reviso la contadora que contratamos me informo que estos pagos junto con los de industria y comercio no se reportaban con el pago del IVA, generando una información con un valor mas alto y alcance a pagar incluyendo el iva el año 2.018 y los dos primeros trimestres del año 2.019. solicito a ustedes muy comedidamente me realicen esta corrección ya que la contadora me informa que existe el riesgo que la DIan pueda suponer que no les estemos informando el valor total de las ventas y no es por mala fe sino por desconocimiento que se pago incluyendo el IVA, ya realizamos la correcion en industria y comercio. se los agradezco de antemano me colaboren en lo que mas puedan, adjunto documento con el valor incluido el iva y con el valor real que debe de quedar. atentamente, JOSE MAURICIO DIAZ C.C 89004505 CEL 3128338301 Hotel el Gran Emperador Del Quindío Nit 89.004.505-1 RNT 25809 ANEXO CUADRO DE CORRECCIÓN AÑO 2018 TRIMESTRE AÑO 2018 VALOR INCORRECTO INCLUIDO IVA VALOR CORRECTO SIN IVA PRIMER TRIMESTRE $ 25.902.000 $ 24.735.000 SEGUNDO TRIMESTRE $ 43.701.000 $36.723.000 TERCER TRIMESTRE $ 70.172.000 $58.968.000 CUARTO TRIMESTRE $ 63.667.000 $53.502.000 VALOR TOTAL $203.442.000 $ 173.928.000 ANEXO CUADRO DE CORRECCIÓN AÑO 2.019 TRIMESTRE AÑO 2019 VALOR INCORRECTO INCLUIDO IVA VALOR CORRECTO SIN IVA PRIMER TRIMESTRE $44.766.000 $ 37.918.000 SEGUNDO TRIMESTRE $57.904.000 $ 48.659.000 VALOR TOTAL $ 102.670.000 $ 86.577.000 | Respuesta | 191.89.149.198 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60693 | 2020-04-07 15:59:12 | 2020-04-04 | 2020-04-28 | 2020-04-07 | COMPLEJO TURISTICO Y DEPORTIVO EL JUNCAL CIARA - ALBERTO CAMARGO | 7220738 | hotelaceljuncal@hotmail.com | Soporte de pago de Contribución Parafiscal primer trimestre año 2020 | Respuesta | 67.73.189.106 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60694 | 2020-04-07 16:01:16 | 2020-04-04 | 2020-04-28 | 2020-04-07 | HOSTAL MAR Y MAR | 900808690 | marymarsanandres@gmail.com | Aporte 1 trimestre 2020 Hostal Mar y Mar Nit 900808690 RNT 26865 | Respuesta | 191.106.149.240 | PARAFISCAL | 10 | 8 |