| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 60568 | 2020-04-01 18:11:08 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-01 | René David Argoty Constain | extremosur23@gmail.com | Hay algún tutotial, para hacer el Pago para fiscal online??? | Respuesta | 181.52.201.207 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60569 | 2020-05-18 11:51:55 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-05-18 | Laura Hirs | volcanoutdoor@gmail.com | Buenos días, estaba teniendo inconvenientes con mi RNT ya que aparecía que estaba pagando a un rnt diferente pero a nombre de Volcano Adventures ( la operadora que represento). Ustedes hace unos días me respondieron que ya estaba corregido y que esos datos los suministrábamos nosotros, sin embargo realizando la actualización del RNT ( afortunadamente ya hay más tiempo para hacerlo), me encuentro con que ellos no evidencias mis pagos de fontur y me temo que es por el número que estuvo erróneo. Lo que no comprendo es que en mi establecimiento el número siempre fue el correcto y cuándo busco las liquidaciones este dato ni siquiera lo piden para hacer el pago; de verdad no encuentro la razón de por qué sucedió eso. ¿Qué puedo hacer para asociar los pagos del 2019 a Volcano? Quedo atenta. Mil gracias Laura Manuela Hirs CC. 1053848793 Volcano Adventures RNT: 52754 | Respuesta | 186.82.53.101 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 60570 | 2020-04-14 11:19:49 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-14 | RC CONSTRUCTORES S.A.S | 900474393 | gerencia@rcconstructores.com | El pasado mes de enero de 2019 se realizo pago de contribución parafiscal al turismo FONTUR del TRIMESTRE 4 ingresando en la liquidación por error la totalidad de ingresos de los establecimientos Finca San Jeronimo, Apartamento Rincones, Apartamento Cinnamon efectuando un pago por valor de $275.000. De acuerdo con liquidación corregida, tenemos un saldo a favor por valor de $200.000, por tal razón solicitamos devolución del dinero de acuerdo a nueva liquidación corregida con el ingreso generado para los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre. Se adjuntan los siguientes: * Liquidación TRIM 4 2019 - con ingresos año completo * Comprobantes de pago TRIM 4 2019 por valor de $275.000 * Liquidación corregida TRIM 4 - con ingresos solo octubre, noviembre y diciembre | Respuesta | 181.51.122.171 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60571 | 2020-04-01 18:12:51 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-01 | TOURESY TRAVEL | 901180912 | reservations@touresy.com | BUENOS DIAS, SOLICITO SABER COMO PUEDO PAGAR EL 4 TRIMESTRE DEL AÑO 2019 | Respuesta | 190.84.84.57 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60572 | 2020-04-02 16:31:12 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-02 | HOTEL VILLAS DE MONGUI - STELLA MARIA CASTRO | 30056912 | hotelmongui2017@gmail.com | Envío soporte d elos pagos oportunos del aporte para fiscal del año gravable 2019, agradezco su colaboración para el tramite de actualización de RNT. | Respuesta | 186.190.225.34 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60573 | 2020-04-01 18:14:30 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-01 | OPERADORA TURISTICA CALIFORNIA GOLDEN S.A.S | 901247572 | operadoragolden@gmail.com | envío de comprobantes de pago de parafiscales 2019 trimestre 1 | Respuesta | 186.168.6.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60574 | 2020-04-01 18:14:25 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-01 | OPERADORA TURISTICA CALIFORNIA GOLDEN S.A.S | 901247572 | operadoragolden@gmail.com | envio comprobante de pago parafiscales 2019 trimestre 2 | Respuesta | 186.168.6.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60575 | 2020-04-01 18:14:29 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-01 | OPERADORA TURISTICA CALIFORNIA GOLDEN S.A.S | 901247572 | operadoragolden@gmail.com | envío comprobante de pago de 2019 trimestre 3 parafiscales | Respuesta | 186.168.6.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60576 | 2020-04-01 18:14:23 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-01 | OPERADORA TURISTICA CALIFORNIA GOLDEN S.A.S | 901247572 | operadoragolden@gmail.com | envio comprobante de pago parafiscales trimestre 4 de 2019 | Respuesta | 186.168.6.22 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 60577 | 2020-04-20 12:30:46 | 2020-03-31 | 2020-04-23 | 2020-04-20 | rosalba rodriguez | 26211218 | yesiyuto21@gmail.com | Realicé el pago del aporte del 3 trimestre 2019, tengo el comprobante de pago pero en el sistema me aparece que el pago esta pendiente y por esta razon no he podido hacer la renovacion del RNT. Quedo atenta. | Respuesta | 181.51.34.208 | PARAFISCAL | 10 | 8 |