#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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60415 | 2020-03-31 09:39:20 | 2020-03-26 | 2020-04-20 | 2020-03-31 | Anais tejedor | atejedor450@gmail.com | Por favor requiero una ayuda con lo de la liquidaciones por motivo de poca informacion como emprendedora no manejo el tema y ninca e podido liquidar fontur por favor si puede apoyarme con estos les dejo mi correo y mi numero 3226518866 | Respuesta | 190.14.228.8 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
60416 | 2020-04-16 19:53:53 | 2020-03-26 | 2020-04-20 | 2020-04-16 | Gloria Catalina Monsalve Granados | etniasandantes@gmail.com | Buenas noches Con el asunto del COVID19 y como estamos en cuarentena. Quiero hacer los pagos para Fontur pero como son a costo cero, y no puedo salir de casa la idea es pagar por medio electronico o declarar, pero al darle pago me arroja mensaje como si no hubiera ingresado el numero de tarjeta. Conclusion no me deja declarar por medio electronico¿ hay alguna otra forma para hacerlo por medio electornico y no salir de casa? no quiero salir por la situación y arriesgarme a contagio y arriesgar a los demás. ¡Quiero saber como me pueden ayudar? en espera de respuesta gracias | Respuesta | 186.28.42.255 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
60417 | 2020-03-27 12:01:37 | 2020-03-26 | 2020-04-20 | 2020-03-27 | Elizabeth Ochoa Gómez | 52960821 | elizaoch@hotmail.com | CONTACTO # 57438 CERTIFICACIÓN DE INGRESOS AÑO 2019 A comienzos de febrero adjunte un archivo certificando que mis ingresos durante el año 2019 no fueron superiores a 50 salarios mínimos. A finales de febrero recibí un correo de FONTUR anunciándome que el archivo no se podía abrir. Vuelvo a adjuntar el archivo. Gracias de antemano por la atención prestada. | Respuesta | 191.95.132.144 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
60418 | 2020-04-08 14:27:19 | 2020-03-26 | 2020-04-20 | 2020-04-08 | wilmer carvajalino | lhml1987@gmail.com | buenas tardes, estoy en el proceso de actualizar mi RNT, cree mi portal para realizar los pagos del 2019 pero no puedo general el recibo, usted me puede colaborar, debo actualizar antes del 31 de marzo, y debo estar al día con ustedes. Ingrese creando mi cuenta con mi cedula y cree una contraseña, por que por NIT no me dejo,a hora cuando voya crear el pago parafiscales 4 trimestre me dice que no se puede. mi empresa en la camara y comercio tiene fecha de matricula octubre 10 del 2019. es por esto que no debo pagas?? le agradezco si me puede colaborar y de paso si me dice si cree bien mi cuenta. mi NIT ES 7634434-1 | Respuesta | 179.12.6.69 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
60420 | 2020-04-01 13:08:17 | 2020-03-27 | 2020-04-21 | 2020-04-01 | ximena arce | ximenarcegalvis@hotmail.com | solicito realizar el pago realizado para el pago de contribución parafiscal del HOTEL JOSE CUERVO realizado el 12 de marzo de 2020 y el cual no ha sido habilitado para poder culminar el tramite de renovación. el RTN 70509 agradezco la atención a la presente. | Respuesta | 186.82.168.156 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
60421 | 2020-03-27 14:48:54 | 2020-03-27 | 2020-04-21 | 2020-03-27 | ximena arce | 34567457 | ximenarcegalvis@hotmail.com | solicito se habilite el pago realizado el 12 de marzo de 2020 del HOTEL JOSE CUERVO con RNT 70509 para poder culminar el tramite de renovación. agradezco la atención a la presente. | Respuesta | 186.82.168.156 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
60422 | 2020-03-30 12:46:27 | 2020-03-27 | 2020-04-21 | 2020-03-30 | PEREZ BAQUERO LUIS HERNAN | Proveedores@hoteleslasolas.com.co | Buenos días, cordial saludo. Por medio de la presente envío liquidación y pagos de las contribuciones parafiscal de los trimestres 1, 2, 3, y 4 correspondiente al establecimiento de comercio HOTEL PASO DEL ORIENTE. Lo anterior con el fin de que generen paz y salvo para tramitar el Registro Nacional de Turismo 2020, el cual a la fecha presenta mora y ha sido imposible hacer la actualización. Los 2 últimos trimestres se liquidaron en cero porque el establecimiento no estaba operando. Gracias por su atención y colaboración. | Respuesta | 190.121.135.194 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
60423 | 2020-03-30 12:48:38 | 2020-03-27 | 2020-04-21 | 2020-03-30 | PEREZ BAQUERO LUIS HERNAN | 97600866 | Proveedores@hoteleslasolas.com.co | Buenos días, cordial saludo. Por medio de la presente envío liquidación y pagos de las contribuciones parafiscal de los trimestres 1, 2, 3, y 4 correspondiente al establecimiento de comercio HOTEL PASO DEL ORIENTE. Lo anterior con el fin de que generen paz y salvo para tramitar el Registro Nacional de Turismo 2020, el cual a la fecha presenta mora y ha sido imposible hacer la actualización. Los 2 últimos trimestres se liquidaron en cero porque el establecimiento no estaba operando. Gracias por su atención y colaboración. | Respuesta | 190.121.135.194 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
60424 | 2020-03-31 13:04:46 | 2020-03-27 | 2020-04-21 | 2020-03-31 | Xiomara Rodriguez | analistacartera@kronotime.com.co | Buenos Dias, tengo 2 empresas que realizan el aporte trimestral de fontur, es posible que me emitan un certificado de afiliacion? Las identificaciones son Kronotime SAS Nit 901.026.168-1 La Maja SAS Nit 830.002.107-1 | Respuesta | 167.0.140.151 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
60425 | 2020-03-30 13:09:54 | 2020-03-27 | 2020-04-21 | 2020-03-30 | AMELIA RAMIREZ YAÑEZ | 27837805 | ameliaramirezyanez@gmail.com | pagos parafiscales hotel el turpial RNT 21017 | Respuesta | 45.173.9.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |