RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, marzo 23 de 2020
Señor(a)
RONALD EDDY MERCK ACOSTA RODRÍGUEZ
inlogisticsas1@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 60270
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, de manera atenta le informo que hemos identificado que ha registrado dos usuarios, el primero con su cédula 1127387115 y el segundo con el NIT 900726468. En este sentido es necesario que realice los pagos con el usuario de NIT 900726468, puesto que hemos eliminado de la plataforma el usuario 1127387115.
Por otra parte, le informo que al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se encuentra obligado a liquidar y pagar dicho tributo desde la fecha de matrícula mercantil de su establecimiento. En el RUES se observa que la sociedad INLOGISTIC INNOVACION LOGISTICA Y TRANSPORTE DE COLOMBIA SAS, identificada con NIT 900726468, es propietaria del establecimiento INLOGISTIC SAS – ACACIAS, con RNT 78025, tiene fecha de matrícula mercantil 4 de octubre de 2017. Por tanto, tiene la calidad de aportante desde el trimestre 4 de 2017 y tiene pendiente de pago los siguientes periodos:
Año 2017: trimestre 4
Año 2018: trimestre 1,2,3,4
Año 2019: trimestre 1,2,3,4
Para realizar las liquidaciones tiene que seguir estos pasos:
Ingresar a la página web, www.fontur.com.co – “Liquidación y pago parafiscal”, debe iniciar sesión con su nombre de usuario que es NIT 900726468 y la contraseña que le haya asignado o mismo NIT.
En el caso que no pueda ingresar a la plataforma por:
· “Usuario no Existe”, se debe dirigir a la opción que dice, “Registre” y diligencia la información que le solicita.
· “Usuario Duplicado”, quiere decir que su nombre de usuario es el NIT sin digito de verificación y la Contraseña es el NIT sin digito de verificación.
· “Clave invalida”, se debe dirigir a la opción que dice “Olvido su Contraseña?” y el sistema le enviara un recordatorio de la contraseña a su correo electrónico.
Primer paso, (solo se hace una única vez):
Se dirige a la opción de Establecimientos le da clic en insertar en código, va a digitar EST1 y diligencia toda la información que el sistema le solicita, en estado digita A (corresponde a activo), en fecha de inicio corresponde a la fecha que su establecimiento empezó a funcionar (fecha de registro de matrícula mercantil), si tiene más establecimientos procede a realizar el mismo procedimiento.
Segundo paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber registrado el establecimiento puede proceder a realizar las liquidaciones; se dirige a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar.
Le va a aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si en algún trimestre no se perciben ingresos registre el número cero en la casilla de ingresos.
Tercer paso (se debe hacer cada Trimestre):
Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser.
En el caso que realice el pago por medio del PSE, se encuentra obligado enviar la liquidación privada que la puede descargar en: Liquidaciones – Consultar Liquidación Selecciona el año y el trimestre que líquido y selecciona “pagar por banco” el sistema le generará el formulario de liquidación privada que debe enviar totalmente firmado y con el soporte de pago de transacción aprobada al enlace http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 .”
Si requiere asistencia telefónica en la realización de sus liquidaciones favor comunicarse en Bogotá: 057 (1) 7426404; Celular: 3057341212; Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: