| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 59449 | 2020-03-14 12:11:54 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-14 | CORAL 701 | 800017369 | snorena@multipartes.com | comprobante de pago y formulario liquidación trimestre 3- 2019 | Respuesta | 181.143.235.44 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59450 | 2020-03-20 12:16:08 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-20 | ximena arce | 34567457 | ximenarcegalvis@hotmail.com | CORDIAL SALUDO este año se realizo el pago de la contribución parafiscal del HOTEL LUXOR POPAYAN con el numero de RNT 53311 sin habernos percatado que lo habían cambiado a RNT 67689 solicito se realicen los cambios que estén a su alcance para poder cambiar estos pagos al nuevo RNT 67689 para así poder terminar con el proceso de renovación. agradezco su atención. | Respuesta | 186.82.168.156 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59451 | 2020-03-11 17:30:49 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-11 | hotel la estacion | 35428870 | johannazuluaga85@hotmail.com | buenos solicito por favor revisar datos de mi establecimiento y revisar información enviada al siguiente correo johannazuluaga85@hotmail.com para verificar Asunto: Respuesta Contacto No. 53300 Respetado(a) Señor(a): En atención a su solicitud de manera atenta, le informo, que el requerimiento de pago es sobre el RNT 62171 y en los soportes enviados no se observa el RNT mencionado, así las cosas, es necesario que verifique la información enviada. De acuerdo el artículo 7 del Decreto 2063 de 2018, mediante el cual se modificó el artículo 2.2.4.1.3.4. del Decreto 1074 de 2015, estableció lo siguiente: “Al momento de la actualización del Registro Nacional de Turismo, los prestadores de servicios turísticos obligados al pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo deberán haber liquidado y pagado los cuatro (4) últimos trimestres causados por concepto de dicha contribución. Parágrafo. Para efectos de la actualización en el Registro Nacional de Turismo, las cámaras de comercio verificarán el cumplimiento de la obligación a que se refiere este artículo, de conformidad con la última información que suministre la entidad administradora encargada del recaudo de la contribución parafiscal para la promoción del turismo. (…)” En consecuencia, la plataforma de la Cámara de Comercio será la encargada de verificar con la entidad recaudadora el cumplimiento del pago de los cuatro últimos trimestres causados de la Contribución. Con el fin de prestar un servicio más eficiente en la atención de los aportantes de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, se informa que inicia la operación de un Contact Center que atenderá las dudas e inquietudes y otros aspectos que se relacionen con la liquidación y pago de la Contribución Parafiscal en mención. Para recibir la asistencia telefónica puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación | Respuesta | 179.51.114.242 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59452 | 2020-03-10 15:30:20 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-10 | OPERADORES HOTELEROS LIMITADA O.H. LTDA (HOTEL EL ANDINO) | 807005435 | hotelandino@hotmail.com | SOLICITUD DE CERTIFICACION DE PAGOS CONTRIBUCION PARAFISCAL FONTUR AÑO 2019 NOMBRE ESTABLECIMIENTO: OPERADORES HOTELEROS LTDA (HOTEL EL ANDINO) NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL: LAURA REBECA RODRIGUEZ LEAL CEDULA: 60.401.747 NUMERO RNT: 11140 | Respuesta | 190.29.176.55 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59453 | 2020-04-21 11:20:42 | 2020-03-06 | 2020-04-13 | 2020-04-21 | LA ISABELA CLUB EQUINO DEPORTIVO Y EVENTOS | 900353450 | chalaneriaconestilo@gmail.com | Buenas Tardes Enviamos adjunto el documento entregado por Camara y Comercio donde certifica que el establecimiento LA ISABELA CLUB EQUINO DEPORTIVO Y EVENTOS, inició la actividad 7912 como operador turístico desde el 25 de febrero de 2020. Esto con fines de actualizar la información en la plataforma de FONTUR, para darle celeridad al proceso de actualización de fecha de pago de parafiscales, con el animo de renovar el RNT. Agradecemos su pronta colaboración. Cordialmente, KELLY JOHANA RICO LA ISABELA ECUESTRE Tel: 3172222314 - 3168736742 - 3105554387 ventas@turismoequino.com.co | Respuesta | 201.184.83.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59454 | 2020-03-16 13:41:49 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-16 | TURINCO | 900489399 | servicioalcliente@turinco.co | Por error aplique el pago del bimestre 2 del año 2019 aun RNT que ya estaba cancelado hace años. Q debo hacer para corregir y aplicar el pago al RNT correcto?? | Respuesta | 190.145.173.250 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59455 | 2020-03-14 12:15:37 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-14 | PROYECTOS CORPECOL S.A.S. | CONTABILIDAD.TURISMO@CORPECOL.COM | Buenas tardes, adjunto comprobante de liquidación y pago de contribución parafiscal del cuarto (4) trimestre de 2019 | Respuesta | 190.145.28.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 59456 | 2020-03-14 12:19:25 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-14 | PROYECTOS CORPECOL S.A.S. | 9004213923 | CONTABILIDAD.TURISMO@CORPECOL.COM | Buenas tardes, Adjunto comprobante de pago cuarto (4) trimestre 2019 | Respuesta | 190.145.28.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59458 | 2020-03-10 17:46:26 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-10 | NEILA YASMID CARRASQUILLA TORRES | 22216059 | zapata_valentina@hotmail.es | Buenas tardes Cordial saludo El presente es para solicitar amablemente aplicar el pago de la multa por no renovación del RNT del año pasado y así lograr la activación del RNT para la nueva renovación de este año 2020. Adjunto comprobante de pago Quedo atenta a su pronta respuesta y/o comentarios Mil gracias | Respuesta | 200.116.13.31 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 59459 | 2020-03-10 16:30:27 | 2020-03-06 | 2020-03-30 | 2020-03-10 | Luis Fernando Alvarez Barahona | 70851332 | lfalvarez@serviciosnutresa.com | Anexo el certificado firmado por contador público donde consta que no obtuve ingresos por turismo durante el año 2019. Por favor me indican si debo hacer llegar el original a Bogotá | Respuesta | 200.47.156.216 | PARAFISCAL | 10 | 8 |