RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, marzo 16 de 2020
Señor(a)
ESCENARIO DIGITAL S.A.S
escenariodigitalsas2017@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 59188
Respetado(a) Señor(a):
De manera atenta le informo que adjunto encontrará la certificación de pagos de Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo efectuados por la sociedad ESCENARIO DIGITAL S.A.S conforme fue solicitado.
Adicionalmente, le informo que tiene pendiente de pago el segundo trimestre del año 2019. Al respecto le aclaro que en nuestra plataforma se observa que generó y presentó en banco la liquidación del segundo trimestre del año 2019, pero dicha liquidación no fue diligenciada en su totalidad, puede notar en su liquidación que no contiene los datos de su establecimiento en las casillas 7-8-9-10-11. Por lo tanto es necesario que realice nuevamente la liquidación y presentación en banco del segundo trimestre del año 2019, para lo cual siga estos pasos:
· Ingresar a www.fontur.com.co / Liquidación y pago parafiscal, con su usuario y contraseña.
· Dirigirse a la opción que dice liquidaciones – Nueva liquidación escoge el año y trimestre que va a liquidar en “grupo” deja en blanco y le da consultar. Le va aparecer una nueva ventana donde le da insertar en descripción va poner Pago y el trimestre que está liquidando escoge nuevamente el año y el trimestre que está liquidando y la fecha que va a realizar el pago. El sistema le dice digite los ingresos de sus establecimientos proceda a realizarlo y le da aceptar después de haberlos digitado. Si no percibió ingresos en el trimestre por favor digite el número cero en la casilla de ingresos.
· Después de haber declarado los ingresos diríjase a la opción que dice consultar liquidación selecciona el año y trimestre que liquido consultar y selecciona pagar por banco. Por favor imprimir a laser. Suscribir con las firmas. Pagar en Banco de Bogotá.
Esta respuesta contiene un archivo adjunto, denominado RESPUESTA CONTACTO 59188 por favor verífiquelo
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Juan Carlos Mendívil
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RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 59188 por favor verífiquelo
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