RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, agosto 16 de 2018
Señor(a)
Casa Kai
reservas@casakai.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 28577
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud en la cual solicita la certificación de contribución parafiscal de manera atenta le informo que no se puede procesar su solicitud ya que en la información que se encuentra en los formularios de liquidación privada no se encuentra el número de RNT (Casilla No. 8), así las cosas, debe ingresar a la plataforma de recaudo en línea y modificar dicha información en el módulo establecimientos colocando el número de RNT correcto.
Una vez corrija la información mencionada anteriormente, puede generar la certificación de pagos de la Contribución Parafiscal con Destino al Turismo para continuar con el proceso de renovación del RNT ingrese a la página web www.fontur.com.co en la parte superior va a encontrar un link llamado Liquidación y pago en Línea una vez ingrese coloque en usuario que es el Nit de su establecimiento sin digito de verificación y la contraseña correspondiente.
Verifique que los pagos realizados se encuentren en estado pagado (Liquidaciones - Consulta de Liquidación), uva vez verifique dicha información diríjase a la opción establecimientos, en la parte media encontrara un botón certificado de pagos, hay va a generar dicha certificación.
NOTA: La certificación está habilitada solamente para el año gravable 2017.
Por otro lado, le informo que al ser aportante de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo se encuentra en la obligación de liquidar y pagar dicho tributo desde el momento en que el mencionado establecimiento inició actividades. (Fecha de matrícula mercantil)
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Christian Camilo Cortes Guerrero
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 28577 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO: