HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
58473 2020-03-06 08:50:12 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-06 alberto benjamin orozco villadiego alborovil@hotmail.com Buenas tardes. La presente es para solicitar la devolución del dinero consignado al banco de Bogota . Por concepto de pago de multa por no actualización en cámara de comercio en calidad de guia de turismo. mi reclamo es por que en Camara de Comercio no existía mi registro. y no había necesidad alguna de pagar la cantidada de $ 828.116 pesos colombianos. espero su respuesta. Gracias Respuesta 186.168.182.252 PARAFISCAL 10 8
58474 2020-03-04 16:00:26 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-04 Juan Felipe Robles Pardo juanfeliperobles@hotmail.com Buenos dias,estoy tratando de liquidar el año 2019 pero no puedo sacar os recibos, me podrian dar una guia. Gracias. Respuesta 186.170.245.122 PARAFISCAL 10 8
58475 2020-03-12 11:32:33 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-12 Carlos Maldonado 1015475476 carlos.dmp1@outlook.com Buen día a todos. Adjunto el recibo como evidencia de cancelación de matrícula y a su vez del RNT del establecimiento Solybici, identificado con NIT 1015475476-6 Respuesta 186.84.90.221 PARAFISCAL 10 8
58476 2020-03-03 09:57:03 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-03 Camino Rural SAS 901281000 caminoruralt@gmail.com Buen día, Señores FONTUR De acuerdo a la respuesta Contacto No. 56334, nos permitimos remitir nuevamente el soporte de aporte a la contribución parafiscal para el trimestre 3 de 2019 firmado por representante legal y contador. Estaremos atentos a cualquier novedad. Respuesta 190.252.28.236 PARAFISCAL 10 8
58477 2020-03-02 11:31:20 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-02 Camino Rural SAS 901281000 caminoruralt@gmail.com Buen día, Señores FONTUR De acuerdo a la respuesta Contacto No. 56336, nos permitimos remitir nuevamente el soporte de aporte a la contribución parafiscal para el trimestre 4 de 2019 firmado por representante legal y contador. Estaremos atentos a cualquier novedad. Respuesta 190.252.28.236 PARAFISCAL 10 8
58478 2020-03-02 13:07:06 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-02 giovanni ramirez 80731087 giovanniramirez7@hotmail.com Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo Respuesta 181.52.254.89 PARAFISCAL 10 8
58480 2020-03-19 16:54:32 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-19 corporacion acerca 830091341 corporacion.aserca@gmail.com Buen día, Por error he liquidado el 4 trimestre bajo el Registro Nacional de Turismo No. 41020 el cual esta inactivo, se liquido y cancelo el día 24/02/2020, (envió soporte de pago). La liquidación se debe realizar bajo el Registro Nacional de Turismo No. 74824 siendo este el que se encuentra activo, ya se realizo en la plataforma la nueva liquidación quedando esta como pendiente de pago. (envío recibo de liquidación) Solicito muy amablemente sea validado el pago que se realizo bajo el Registro Nacional de Turismo No. 41020 como pago de la liquidación del Registro Nacional de Turismo No. 74824. Agradezco su colaboración... Atentamente, Yeny Raquel Paez Representante Legal ASERCA Respuesta 186.119.29.142 PARAFISCAL 10 8
58481 2020-03-03 11:48:01 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-03 ORGANIZACIÓN HOTELERA GRAN HOTEL SA 890934034 contabilidad@granhotel.com.co Buenos tardes Señores Fontur: Muy comedidamente estoy solicitando liquidación Fontur cuarto trimestre del año 2019 de la Empresa ORGANIZACIÓN HOTELERA GRAN HOTEL S.A., con NIT 890.934.034-8 domicilio Medellin, se realizo auditoria de tesosoreria y se observo que el día 23 de enero 2.020, se pago $850.000, el cual es un monto inferior al total por este trimestre. Desde el día 21 de febrero se radico solicitud No. 58397, donde se informo esta novedad y con la posibilidad de hacer pago inmediato por el valor restante. Hoy lunes 24 de febrero de 2020 se realizo llamada telefónica y me explicaron como debía de hacer este proceso de nuevo y por consiguiente me ayudaron a liquidar nuevamente el valor total como si no se hubiera presentado la novedad antes mencionada. a continuación relaciono lo enviado: 1. Liquidación del pago del 23 de enero de 2020 2. Internamente en su sistemas el proceso que realice hoy 24 en horas de la mañana . 3. PSE de BANCOLOMBIA Por favor solicito que sea analizada la información y si es posible a la mayor prioridad, para hacer el pago restante y así agilizar la renovación del REGISTRO NACIONAL DE TURISMO año Gravable 2019. Respuesta 181.143.70.66 PARAFISCAL 10 8
58482 2020-03-11 17:07:20 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-11 Vanessa Ochoa vanylou813@gmail.com Cordial saludo, Escribo para informar que el establecimiento de comercio PUERTO BAHIA HOTEL con RNT no. 19329 el cual se se encuentra al día de pagos. Solicita cambio de representante. El señor Luis Alfonso Sierra con cédula 79.326.651 ya no tiene en arriendo PUERTO BAHIA HOTEL Por lo tanto deseamos hacer el cambio nuevamente a Luis Alfonso Ochoa iniciando en Enero 2020. Los pagos de la contribución parafiscal para la promoción del turismo del año 2019 en relación con el establecimiento PUERTO BAHIA HOTEL se hicieron bajo Luis Alfonso Sierra Año 2019 Luis Alfonso Sierra Ruiz c.c 79.326.651 *Pagos al dia Cambiar a : Año 2020 Luis Alfonso Ochoa Sierra c.c 19.356.632 Gracias Vanessa 311 5329483 Respuesta 181.58.38.33 PARAFISCAL 10 8
58483 2020-03-02 13:17:10 2020-02-24 2020-03-16 2020-03-02 JUAN PABLO ALVAREZ PERDOMO 79779775 CAPITACOCINA@GMAIL.COM Buenas tardes, Envío la Liquidación Contribución parafiscal 4TO periodo año 2019 y soporte de pago. Respuesta 186.29.28.204 PARAFISCAL 10 8

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